Community

Je n'arrive plus à faire un paiement avex ma carte de crédit

Bonjour,Je n'arrive plus à faire un paiement avec carte de crédit et je ne peux donc plus utiliser mon téléphone.Ça fonctionnait avant (paiements automatiques).J'ai réentré  (plusieurs fois) mes informations de carte crédit mais il n'y a rien à faire...

Forfait avec 6go + 500mg données, mais incapable de me connecter

Forfait 6go + 500 mg données fraîchement ajouté, mais sur mon libre-service, c'est écrit aucunes données. Je viens de payer 50$ pour mon nouveau forfait...Mon cellulaire est déjà configuré pour les données avec public mobile, je ne suis pas une nouve...

Compte verrouiller

Bonjour je ne comprends pas pourquoi j’arrive à me connecter à la communauté et que c’est impossible d’accéder à mon compte avec le même nom d’utilisateur et mots de passe et de plus je suis toujours en attente d’une réponse pour la carte prépayé PM ...

Désactivation

Peut on arrêter son service pendant 2 mois (pour absence) et le réactiver au retour ? 

PROMO "30 jours gratuits" ne s'applique pas

Il y a un mois, j'ai activé chez Walmart un forfait durant la promotion "30 jours de service gratuits à l'activation d'un forfait en magasin. J'ai choisi le forfait à 47$ pour 2GB/LTE.  Malheureusement, seulement 21$ des 47$ m'a été crédité. Je voudr...

paiement impossible après désactivation du service

Allo!   J'ai changé de numéro de carte de crédit et mon paiement automatique d'hier n'a pas pu passer. J'ai essayé d'aller sur mon compte pour le changer, mais je n'ai pas accès à l'option «gérer mes cartes» ou quelque chose comme ça.   Mon numéro es...

Compte verrouillé

Mon compte est verrouillé et je recoisle email avec le lien 3 semaines plus tard!!!!Le monde est sur le point d'aller sur mars mais pas moyen de se ploguer sur un compte en ligne!!!! 

@moderate_team Obtenir un nouveau numero de mobil

Bonjour... Comme Rogers détient mon numero que je voulais importer chez vous et qu'il ne veulent pas me le redonner pour des raisons X, je voudrais un nouveau numero de mobil svp...  @moderate_team

nouveau numero de mobile

Bonjour j'ai besoin d'un nouveau numero de mobil car Rogers ne veux pas transferer le miens vers vos services.... 

paiement

Avoir un téléphone fonctionnel

J'ai été en retard dans mon paiement de forfait .. Mon compte a donc été expiré .. J'ai voulu faire le paiement avec une visa prépayé je n'ai jamais réussi .. Je suis donc aller acheter une carte public mobil de 60$ puisque ma visa était 75 et que j'...

Compte désactivé, communiqué avec vous

Bonjour, Lorsque j'essais de me connecter àmon compte pour payer, une phrase en rouge m'indique que mon compte est désactivé temporairement et de communiquer avec vous.Mais comment on fait pour communiquer avec Public Mobile Merci

Reçoit ni texte ni appel

Salut j'ai fait le changement de numéro j'ai activer mon compte on et je peux que faire des appele je ne revoir aucun texte et recoit aucun appel Stp aider moi 

Libre service

Mon compte libre service est bloqué ils me disent de contacter le service à la clientèle mais il n'y a pas de service à la clientèle je suis à bout

Reactivez ma ligne

Bonjour, je pensais avoir perdu mon cell il y a deux jours et j'ai suspendu la ligne a partir de mon compte de ligne. Je viens de le retrouver mais je ne trouve pas comment remettre ma ligne en fonction  Merci d'avance.

Besoin d'aide

Bonjour, j'essaye de changer de plan mais impossible. C'est tres urgentQuelque peut il m'aider?

Réactivation de compte

Bonjour, J'ai besoin qu'un modérateur réactive mon compte qui a été ferme parce que j'ai fait plusieurs tentatives. J'avais oublier mon mot de passe.  Lyndak. 

Compte bloqué et pas de service

Bonjour, HIer j'ai vous envoyé plusieurs messages mon compte est bloqué et mon téléphone n'a pas de service, vous m'avait envoyé un site d'internet mais je n'ai pas le PIN mon numéro est ≠≠≠≠≠≠≠≠≠≠. sil vous plaît aide moi  

Code PUK

J ai besoins de mon code PUK....comment on fait pour l'obtenir?

Interurbains URGENT besoin de réponse

URGENT BESOIN D'AIDE2 appareils, 2 numéros, 2 forfaits à 62$/5 gig. Mes forfaits devaient inclure les interurbains au Québec. J'essaie de rejoindre un client à Ste-Marthe (Québec) et Public Mobile me dit que ce n'est pas dans mon forfait.  J'ai une c...

Bonjour, Je n'ai pas acces a internet avec mon téléphone?

Je suis nouveau sur public mobile, j'ai suivie les etapes  de programmation du télephone mais je n'arrive pas a avoir internet et en plus depuis aujourd'hui je ne peu plus envoyer et recevoir de photo sur sms, pouvez vous m'aider?

Mon compte est ferme

Somebody peut m'aider ?  Mon compte est fermé et je n'a pas de service. 

comment je réactive mon compte pour pouvoir me reconnecter

Bonjour, Je voudrais réactiver mon compte, parce que j'ai effectué plusieurs tentatives parce que j'avais oublié mon mot de passe. Je l'ai réinitialisé mon mot de passe, mais quand je tente de me connecter cela ne fonctionne pas. Il me dise d' appell...

Acces au compte

Mon mot de passe a été verouillé. On me demande de communiquer avec le service à la clientèle et y a n'en pas. En plus mes données mobiles ne fonctionnent plus et il me restent 370 MO.

Carte activée vendredi mais pas de service 2 jours plus tard!

Bonjour, j'ai activé ma carte vendredi en demandant un transfert de numéro de Primus. Je n'ai toujours pas de service, deux jours plus tard, et aucune nouvelle. SVP aidez-moi!

Abonnement 3 mois payé

Si j'ai un abonnement prépayée et que je change de fournisseur est-ce que les sommes restantes me reviennent?