Je n'arrive plus à faire un paiement avex ma carte de crédit

[ocochaux]

Bonjour,

Je n'arrive plus à faire un paiement avec carte de crédit et je ne peux donc plus utiliser mon téléphone.

Ça fonctionnait avant (paiements automatiques).

J'ai réentré  (plusieurs fois) mes informations de carte crédit mais il n'y a rien à faire, ça ne fonctionne plus.

J'ai appelé mon fournisseur de carte de crédit. Tout est correct de leur côté.

Merci

Olivier

[ocochaux]

Après avoir entré mes information de carte de crédit, j'ai le message suivant:

Unable to Process Transaction 
Sorry, we are unable to verify your credit card information, so this purchase could not be completed. Your credit card has not been charged.

Olivier

[Luddite]

@ocochaux Essayez peut-être une fois de plus d'effacer le cache de votre navigateur et d'utiliser le mode privé / incognito, ou un navigateur différent. Si cela échoue à nouveau, vous aurez besoin d'une assistance pour les modérateurs. Cliquez sur ce: message aux modérateurs pour envoyer un message privé à l'équipe du modérateur avec votre numéro de téléphone, votre code PIN, et une explication.  Les heures du modérateur sont les suivantes: du lundi au vendredi de 9 h (HE) à 21 h (HE); Samedi - dimanche 9 h (HE) - 19:30 h(HE ). La réponse est généralement dans quelques heures, mais peut prendre 24.