06-20-2018 10:02 AM - modifié 01-05-2022 04:57 AM
Bonjour,
J’ai activé deux sim prépayées mais je voulais les forfaits avec des appelles illimité aux Canada.
J’aimerais changer celui de 25$ avec celui de 30$ https://www.publicmobile.ca/fr/qc/plans/30for500MB-3Gspeed
Pour le deuxième j’aimerai prendre celui de 40$ avec 4go gué vous avez en vedette appelles illimité aux Canada.
Merci pour votre réponse rapide
sumer 2018
Résolu ! Accéder à la solution.
le 06-20-2018 10:06 AM
@Sumer2018 wrote:Bonjour,
J’ai activé deux sim prépayées mais je voulais les forfaits avec des appelles illimité aux Canada.
J’aimerais changer celui de 25$ avec celui de 30$ https://www.publicmobile.ca/fr/qc/plans/30for500MB-3Gspeed
Pour le deuxième j’aimerai prendre celui de 40$ avec 4go gué vous avez en vedette appelles illimité aux Canada.
Merci pour votre réponse rapide
sumer 2018
Comme il s'agit d'un service prépayé, vous devrez contacter les modérateurs pour voir s'ils sont en mesure de faire les changements et s'assurer que les fonds appropriés sont en place. Vous pouvez envoyer un message privé aux modérateurs en cliquant sur le lien dans ma signature au bas de ce post.
* I am happy to help, but I am not a Customer Support Agent please do not include any personal info in a message to me. Click HERE to create a trouble ticket through SIMon the Chatbot *
le 06-20-2018 10:06 AM
@Sumer2018 wrote:Bonjour,
J’ai activé deux sim prépayées mais je voulais les forfaits avec des appelles illimité aux Canada.
J’aimerais changer celui de 25$ avec celui de 30$ https://www.publicmobile.ca/fr/qc/plans/30for500MB-3Gspeed
Pour le deuxième j’aimerai prendre celui de 40$ avec 4go gué vous avez en vedette appelles illimité aux Canada.
Merci pour votre réponse rapide
sumer 2018
Comme il s'agit d'un service prépayé, vous devrez contacter les modérateurs pour voir s'ils sont en mesure de faire les changements et s'assurer que les fonds appropriés sont en place. Vous pouvez envoyer un message privé aux modérateurs en cliquant sur le lien dans ma signature au bas de ce post.
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06-20-2018 10:16 AM - modifié 06-20-2018 10:18 AM
@Sumer2018Bonjour,
On dirait que vous avez déjà un plan et que vous voulez changer pour un autre. Vous pouvez le faire vous-même dans le compte libre-service en cliquant sur «Modifier le plan». Après le changement, vous verrez deux choix: modifier le plan immédiatement (vous seriez facturé immédiatement) OU changer de plan à la prochaine date de renouvellement.
le 06-20-2018 10:21 AM
Bonjour,
J’aimerais les changer le plus rapidement possible.
J’ai payé hier les forfaits.
Merci
le 06-20-2018 12:49 PM
Bonjour,
Je n’ai pas de réponse de la part des modérateurs.
Quelqu’un peut m’aider???
Merci
sumer 2018
le 06-20-2018 12:56 PM
@Sumer2018 S'il vous plaît, attendez patiemment!
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le 07-14-2021 09:36 PM