Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Bjr, Comment ajouter l'option d'appel vers lafrique en gardant mon forfait actuel (5go)
Bonsoir, je n'arrive plus à faire des appels locaux depuis plus d'une semaine. la première fois ça s'est produit il y a environ 3 semaines mais tout est revenu à la normale après quelques jours (c'est revenu environ le lundi 16 septembre dernier). À ...
Bonjour,je suis nouvellemenet abonné de 1 1/2 semaine, je viens de regarder mon historique d'utilisation et je vois des textos et appels que j'ai jamais fait la nuit textos et appels quand je peux même pas utilisé mon téléphone, piratage ou non et q...
Bonjour à tous, Je viens vers vous afin d'avoir des explications. En payant mon forfait du mois de septembre je me suis aperçu qu'il y avait un écart de 5$ entre le montant de mon forfait (40$) et le montant facturé sur mon compte (45$). Il n'y a au...
J'ai besoin d'une facture officielle (PDF ou courrier) pour une demande RAMQ. Comment faire?
Bonjour j ai fait un payement avc mon bon de payement et mon forfet ne c pas reactiver quoi faire pour reativer mon forfet
Comment configurer l'envoie des photos par messages textes
je viens de mabonner aujourdhui à un forfait qui 4.5 Go de données (40$). Mon cellulaire indique que que jai droit à 2 Go du 1er au 31 oct. Quest ce qui justifie cette différence?
le 8 septembre, vous avez pris une charge de $32.19 sur ma carte de crédit alors que normalement la charge est seulement de $20.70.Pour quelle raison cette surcharge???
mon compte est veroiller a cause que j ai oublier la reponse de securite. ja fait un payement en double le mois de septembre 2019. pourquoi le forfait est de 25 $
Bonjour, Je viens de m'abonner à public mobile et, depuis ce temps, je ne peux partager mes données mobiles. En fait, d'autres appareils peuvent se connecter à mon point d'accès, mais il ne semble pas y avoir de connexion internet de diffusée. J'...
Bonjour, 4 jours sans téléphone car je n’en n’ai pas d’autre....pas sécuritaire,,je n’ai toujours pas accès à mon compte, quand j’essaie de de téléphoner on réponds que les appels ne sont pas inclus dans mon forfait actuel.je peux recevoir des texto...
Allo je viens de faire un paiement sur public mobile de 40$ et les donnés mobiles ne fonctionne pas. mon nom.dutilisateur est : mot de passe:pouvez vous mauder svp edited by computergeek541: account information removed
payment en trop et ca n'apparait pas sur mon relevé public mobile
bonjour ,J'ai fait un payment en trop et ca n'apparait pas dans mon compte
Bonjour ! Je souhaiterais me connecter à mon compte libre service afin d'y enregistrer une carte Visa Débit. Cependant, on me dit ''L’ouverture de session a été désactivée. Veuillez communiquer avec le service à la clientèle de Public Mobile''. J'ai ...
Bonjour, jai preoccupation. Jai change de telephone en inserrant ma carte sim le reseau lte n apparait pas. Pourtant public mobile affiche en haut de l ecran. Je peux recevoir les appels et appeler mais je nai pas d internet. Est ce que cest normal? ...
Bonjour, Je viens d'acheter une carte SIM public mobile neuve sur Amazon et je l'ai insérée, mais il y a un message qui dit : Carte sim non valide. Carte sim avec verrouillage réseau insérée. Forfait 10$ sur Samsung S7. (avant Bell mais déverrouillé)...
BonjourJ'ai essayé d'activité ma carte sim que j'ai reçu récement , j'ai procédé jusqu'a l'ajout de la carte crédit mais le systéme refuse mes cartes (remarque : mais cartes vont expèrer avant 2025) mais impossible, puis après lorsque je recommance d...
Bonjour j'ai acheté une carte prépayée afin de réactiver ma ligne puisque mon mois terminait hier, je l'ai ajoutée a mon compte donc j'ai un solde suffisant cependant, je ne suis pas capable de réactiver ni ma ligne, ni mon forfait, mon "mois" se ter...
Bonjour comment faire pour reactiver le compte de Mon fils ancien #xxxx a été absent 3 mois donc que dois je faire? xxxx@gmail.com edit by mimmo
Bonjour,Un problème de nouveau compte :J'ai ma nouvelle carte SIMJ'ai rempli les questionnaires d'inscription et je clique sur "continuer" et on m'envoie un page web : ERREUR DE SERVEUR au lieu de m'envoyer la page web pour la méthode de paiement, et...
Bonjour, vous m'avez offert 1G en prime pour loyauté et le mois suivant vous me l'enlevez???? Prenez exemple sur Fizz, eux ne suptilise pas les Go non utilisé, je penses sérieusement vous quittez. ;o(
Bonjour J ai référé deux amis mais je ñ ai pas eu des récompense (1$)pour chaque sur ma facture ?? Quoi faire SVP
Je veux choisir le forfait à 10$ pour un nouvel abonnement mais il ne me le suggère pas dans les choix de forfait. Que faire?
Bonjour,Ma soeur veut utilisé une carte SIm publicmobile qu,elle avait il y a plusieurs années, lorsque elle rentre les 19 chiffres situé à l'endos de la carte SIM pour ouvrir un compte et activer la carte SIm, elle recoit mesage : invalid SIm, et po...
Ses Quoi mon cadeau de loyauté avec j'ai été référé par un amis combien va me coûter en tous après cadeau de loyauté merci
Bonjour,je voudrais savoir si le partage d’une connexion internet de mon Iphone SE vers mon Ipad fonctionnera.j’ai vu des posts sur le même sujet, avec des gens qui répondent oui et d’autres non... Mais ils ne sont pas récents alors je vérifie.c’es...
Je suis nouvelle combien de loya je reçois je suis référence par un amie
Bonsoir à tous, j'aimerais savoir s'il y a un moyen de savoir si un cell est déverouillé et prêt pour embarquer avec public mobile ? C'est un galaxy grand prime que je viens d'acheter (2e main) et je me demandais s'il y avait un truc ? l'ancienne com...
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