annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

payment en trop

edouardlavoie
Good Citizen / Bon Citoyen

bonjour ,J'ai fait un payment en trop et ca n'apparait pas dans mon compte

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

LovesToPM
Mayor / Maire

@edouardlavoie  a écrit :

bonjour ,J'ai fait un payment en trop et ca n'apparait pas dans mon compte


Bonjour,
Peut-être que nous pouvons aider à expliquer le problème. S'agissant d'un forum public, n'incluez pas d'informations personnelles telles que votre numéro de téléphone, votre nom, votre numéro de compte, etc.


Pouvez-vous nous montrer une copie d'écran de votre page libre-service?
Et aussi votre historique de paiement?


Si vous préférez contacter les modérateurs, vous devez soumettre un ticket.
Utilisez SIMon chatbot pour envoyer un ticket aux modérateurs.
Allez à https://publicmobile.ca.ada.support/chat/ & entrez "communiquer avec les modérateurs" and cliquez sur "envoyez un billet" pour commencer.
Ils répondront dans un délai de 1 à 2 jours.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3

edouardlavoie
Good Citizen / Bon Citoyen

quequ'un peut m'aider

LovesToPM
Mayor / Maire

@edouardlavoie  a écrit :

bonjour ,J'ai fait un payment en trop et ca n'apparait pas dans mon compte


Bonjour,
Peut-être que nous pouvons aider à expliquer le problème. S'agissant d'un forum public, n'incluez pas d'informations personnelles telles que votre numéro de téléphone, votre nom, votre numéro de compte, etc.


Pouvez-vous nous montrer une copie d'écran de votre page libre-service?
Et aussi votre historique de paiement?


Si vous préférez contacter les modérateurs, vous devez soumettre un ticket.
Utilisez SIMon chatbot pour envoyer un ticket aux modérateurs.
Allez à https://publicmobile.ca.ada.support/chat/ & entrez "communiquer avec les modérateurs" and cliquez sur "envoyez un billet" pour commencer.
Ils répondront dans un délai de 1 à 2 jours.

edouardlavoie
Good Citizen / Bon Citoyen

merci

Need Help? Let's chat.