Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Bonjour, Je remplis toutes les étapes du processus, tout semble fonctionner mais au moment de valider j’ai un message d’erreur qui me dit de ne pas paniquer et de recommencer. Mais je ne peux pas me connecter dans mon compte qui ne semble pas encore ...
J’ai acheter une option de 4g et appel et sms illimité mais je n’ai pas accès à internet j’ai payer cet option a wallmart.mes règles sont a jour sa na rien avoir avec le reglages de mon téléphone. Et je n’ai pas accès à mon compte libre service ma SI...
Salut!J'ai prit le forfait à 15$,avec MESSAGES texte et photo illimités à l’étranger. Tant que je suis au Canada, est-ce que je peux envoyer et recevoir un nombre illimité de textos partout dans le monde ?merci
Je suis un nouvel abonné. Comment fait-on pour reprendre notre ancien numéro?
Allo jai changer mon forfait pour le forfait a 15 dollars comprenant 100 min. dappel au canada et appel entrant illimiter sauf que je ne peux pas appeler jai limpression de mettre faites avoir
Bonjour, Je viens d'acheter une carte Sim, lorsque j'ai tenté d'activer ma carte, le site a affiché qu'il y avait un problème et que je devais réessayer, j'ai ensuite réessayer. Un message m'a indiqué que ma carte Sim est invalide.J'ai racheté une no...
Je viens de m'inscrire à votre service et je suis à Québec.Faut-il attendre un certains temps pour que le réseau soit accessible?
Bonjour Je souhaite changer de forfait aujourd'hui pour passer de 30 $ à 25$ par 30 jours mais on me dit que le nouveau forfait sera validé à la prochaine facturation. Je veux changer immédiatement. Merci
Bonjour, j'essai d'ouvrir mon compte pour pour pouvoir payer la ligne telephonique pour la prémiere fois et je recois cette message:L’ouverture de session a été désactivée. Veuillez communiquer avec le service à la clientèle de Public Mobile.Merci de...
@Moderator_Team Bonjour,Mon forfait à 25$/mois devait être renouvelé le 5 août.J'ai réapprovisionné mon compte hier avec un bon de 22$ qui sont venus s'ajouter aux 7$ déjà crédités sur mon compte.Je constate qu'un crédit de 10$ a été effectué sur mon...
Bonjour, je prévois passer a Public Mobile bientôt. Je possède un téléphone Samsung version SM-J320W8 et lorsque je vérifie si mon téléphone est compatible avec le réseau, mon modèle de téléphone n'y figure pas. Ce téléphone provient de Bell Canada, ...
Bonjour. Je veux créer un compte en ligne, on m'envoie un code de 5 caractères par texto mais sur la page public mobile on demande un code de 6 caractères.. Comment faire 樂
Salutje ne trouve pas l'adresse pour communiquer avec un technicien (modérateur) en mode privé. J'ai essayé Moderator_Team... Cela ne fonctionne pas. Merci
On a preleve 6.90$ sur ma carte de credit aujourd'hui. J'ai un forfait de 10$ pour 30 jours. Le nouveau 30 jours devraient commencer aujourd'hui mais on me dit que je n'ai aucun fond de disponible Je regarde l'historique et c'est mentionne achat 10$...
Bonjour la communauté,J'ai le forfait de 40$ qui a été renouvellé automatiquement la semaine derniere. Mais je n'ai pas de données, ca ne passe pas. Les appels et sms semblent bien passer. Je n'ai pas changé de téléphone ni les paramètres de mon télé...
Bonjour,Lorsque j'essaie de créer mon compte de libre service, le code envoyé par texto n'a que 5 caractères au lieu des 6 ce qui m'empêche de créer mon compte...
BonjoursHeureux nouveau membre public mobile,J ai le forfait 30 jours/Canada illimité/4.5+0.5g/texto illimité 40$Si je le monte moi même: Canada illimité/4g+1g/ texto illimité ça me coûterait 45$... J ai manqué de quoi ou c est un erreur? En plus de ...
Hello, Je n'arrive pas à appeller ni à recevoir des appels alors que j'ai payé 15$. D'après le site internet, j'ai 15$ sur mon compte de disponible, mais je ne peux pas passer d'appels. "Désolé, nous ne pouvons transmettre votre appel. Vous n'avez pa...
Bonjour, depuis que je suis avec vous, je ne suis plus capable de recevoir des messages textes de concours comme celui de couche tard. Est-ce que c'est à cause que vu que vos forfaits ne peuvent jamais dépasser en nombre de G, de données, de messages...
Bonjours, j ai transféré a PM ajd a partir de Virgin , je peux faire des appels a tous mais je ne peux en recevoir de ma conjointe qui est encore avec virgin et un de mes amis qui est avec Rogers... Ce qui est curieux c'est que je reçoit des appels ...
J'ai un iPhone 5SE mais il n'est pas répertorié dans votre liste de téléphone compatible. Est-ce qu'il est compatible?
J’attends la réponse à mes questions svp!
Pourquoi il n’y a pas de connexion dans mon téléphone edited by computergeek541: personal information removed
Bonjour ont utilise mes minutes pour des appels que je n'ai pas faites au 5815804001et au 4385804001 s.v.p. enlever ses minutes que je n'ai pas utilise un pirate utilise mes données
Bonjour, Je suis client chez Public Mobile depuis mai 2018, à ma connaissance, je suis donc actif depuis plus de 12 mois mais je n'ai pas vu apparaitre ma récompense loyauté de 1$ pour un forfait de 30 jours. J'ai vérifié les conditions et je pense l...
Bon bien j'ai switcher hier avec Public Mobile .. Et il m'est impossible de m'inscrire au Paiement Automatique ,, j'ai appeler ma compagnie de carte de crédit et il m'ont mentioner que c'est Public Mobile qui bloque et que de leur coté tout est Ok .....
Bonjour J'ai un forfait à 10$ 50 minutes.Si je dépasse 50 minutes combien coûte la minute.Je ne trouve rien dans mon compte à ce sujet. Sur mon historique une journée il me note 3MB sans frais. Pourquoi cette note. Merci'
Bonjour, Je viens de changer mon forfait pour avoir 1 go de données. Pour être certaine de ne pas être facturé pour des données suplémentaires, comment dois je procéder pour vérifier mon utilisation ? Puis je recevoir une notification lorsque j'attei...
Bonjour, Depuis plusieurs semaines maintenant, les appels effectués depuis une ligne fixe en France ne me parviennent plus (au Canada). Pas de problème pour contacter un autre numéro de mobile au Canada depuis cette même ligne fixe en France donc je ...
BonjourJ'ai acheté un forfait de 25$/mois le 03 juillet. Vous devriez débiter ma carte le 03 août et non le 02 et vous m'avez facturé 26,44$ au lieu de 25$.En plus, j'ai adhéré au paiement automatique, je dois donc bénéficier de 2$ de remise, mais il...
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