@Tj1 Connectez-vous à votre compte et confirmez s'il indique "Actif" ou "Suspendu".
Si Actif, cliquez sur Modifier le plan, puis suivez les instructions pour sélectionner le plan que vous souhaitez, cliquez sur Activer immédiatement, payez-le et déconnectez-vous.Redémarrez votre téléphone et il devrait commencer.
Si Suspendu, cliquez sur Effectuer un paiement et suivez les instructions pour effectuer un paiement égal au coût du plan souhaité. Déconnexion et cliquez sur ce: message aux modérateurs pour envoyer un message privé à l'équipe du modérateur avec votre numéro de téléphone, votre code PIN, et une explication. Les heures du modérateur sont les suivantes: du lundi au vendredi de 9 h (HE) à 21 h (HE); Samedi - dimanche 9 h (HE) - 19:30 h(HE ). La réponse est généralement dans quelques heures, mais peut prendre 24.
En attendant, si vous avez besoin de faire des appels téléphoniques pour essayer une application comme celle de fongo.com. Il offre des appels gratuits partout au Canada où vous êtes connecté au wifi.
>>> ALERT: I am not a CSA. Je ne suis pas un Agent du soutien à la clientèle.
