Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Bonjour,ma femme n'arrive pas à avoir accès à son contact.Elle a essayé de créer un autre compte mais ça dit que son numéro est déjà sur un compte. Je me demande comment on peut régler ce problème.Merci pour votre aide! Ibra
Je reçois un message texte qui dit que mes données mobiles sont utilisées à 95%. Je me connecte sur mon compte public mobile et ça me dit la même chose (950/2014). Par contre, sur mon cellulaire, ça dit que je ne suis qu'à 720/1024. Pourquoi la diffé...
Je veux cancellé mon abonnementtrop compliqué pour moigigistdenis
Depuis 3 jours, je suis incapable de me connecter au réseau mobile de Publicmobile: pas d'appel entrant ou sortantpas de textopas de réseau mobile internet lorsque que je veux faire un appel le cellulaire demande de désactiver le mode avion.le téléph...
Paiement automatique refuséMon fils me dit la même chose???Qu’il ne peut pas apeller ni textos? Le forfait est payé???
Bonjour, j ai activé une carte sim hier et la ligne n ai toujours pas en fonction est-ce normal??
Depuis le debut du printemp j ai pas beaucoups de signal chez moi ..avant le printemp j avais un tres bon signale ..qu est ce que je peus faire pour remedier se probleme?
Bonjour, je suis présentement dans l'impossibilité d'accéder au libre-service. J'ai oublié mon mot de passe. Lorsque je vais dans la section mot de passe oublié pour le réinitialiser, le message affiché est «Désolé. Impossible de vérifier vos informa...
Bonjour,J'ai reçu une carte Sim pour installer sur le téléphone de ma fille. J'ai commencé à créer le compte mais j'ai été interrompue. Je réessaie de rentrer dans son compte mais cela ne fonctionne pas. Cela me dit de contacter les modérateurs.J'ai ...
Comment accéder au libre service alors que j'ai oublié mon nom d'utilisateur et mon mot de passe (ça fait des années que je ne suis pas en mesure d'accéder) merci
J’ai besoin d’aide pour l’activation de la carte SIM et j’ai été facturer 2-3 fois malgré l’impossibilité d’active la carte SIM et le code d’erreur 821
Bonjour, nous sommes 3 utilisateurs de forfaits public mobile de la même adresse et nous ne bénéficions d'aucune récompense à ce sujet (ami, etc). Est-ce possible de modifier les abonnements de façon à bénéficier d'une récompense mensuelle pour un ou...
Bonjour, je viens de signer avec PM puisqu'ils mentionnaient qu'il y avait une promotion qui donnait 2gig gratuit à tous les mois t'en que nous sommes client avec eux.Dans les nombreuses publicités faite sur FB et en ligne, ils mentionnent que la pro...
Bonjour, Les heures indiquées d'utilisation de mes données dans mon historique ne correspondent pas aux heures durant lesquelles j'ai utilisé les données. Je n'utilise que mes données le soir après 16h30 et toutes les heures indiquées sont en avant-m...
Bonjour,on m'avait mentionné que j"allais pouvoir choisir les 4 derniers chiffres de mon numéro lors de l'activation. Ça n'a pas été le cas. On m'a attribué un numéro. J'essaie de le changer en allant sur le lien changer mon numéro de téléphone. ...
Salut, J'ai fais une commande le 14 juin 2021 pour un nouveau téléphone avec une carte sim. Il était mention de 7 jours ouvrables, et rien n'a été reçu encore. Nous sommes le 5 juillet 2021. Ça fait maintenant 3 semaines. Pouvez-vous m'aider? Il n'y...
Public Mobile prends un paiement sur ma carte de crédit à chaque mois, mais je ne suis pas pas client chez eux, je n'arrive pas à ouvrir un billet puisque qu'ils ont désactivé mon compte.Quelqu'un a une idée?Merci
J’ai atteint ma limite de LTE il y a deux jours, donc jai décidé d’acheter 1Go de plus, a 15$. La transaction est fait et l’argent n’est plus dans mon compte sauf que mon LTE ne fonctionne tout simplement pas. Jai essayé plusieurs trucs de gens qui a...
bonjour j aimerait savoir mon numero de nip et mon numero de compte voici mon numero de telephonne qui est le ************************ et je m appelle *********************merci de votre attention jattend de vos nouvelles aux plus tot merci de votre ...
J'ai modifier mon forfait pour un abonnement de 40 dollars j'ai cliquer deux fois il a facturé 80 dollars au lieux de 40 merci de donner une solution. Est ce que mon forfait commence après paiement ou je dois attendre le prochain mois Je veux contact...
Bonjour, j’ai reçu le texto suivant: Bonjour ...Plus vous recommandez Public Mobile, plus vous économisez.Recommandez-nous à un ami avant le 25 juin et vous recevrez une prime unique de 20 $ plus la récompense habituelle - 10 $ pour votre ami et 1 $/...
Bonjour, j'ai le même problème avec Samsung S4, peut-tu me dire ce que tu as fait pour régler ce problème.Merci
J'ai activé ma carte sim hier mais depuis rien n'a marché. La ligne ne fonctionne pas et le système ne reconnaît pas le numéro.
Bonsoir,J’ai choisi un forfait pour mon fiston et nous constatons qu’il ne reçoit aucun texto! Il peut faire ou recevoir un appel, il peut envoyer un texto, mais n’en reçoit aucun à moins qu’il soit dans une zone avec Wifi. C’est son premier téléphon...
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