Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Bonjour, J'ai passé de MotorolaG a Umidigi super5, après avoir installé la carte SIM j'ai les appels mais pas les données. Que dois-je faire? j'ai redémarré lappareil les données activés, pas en mode avion, le WIFI fonctionne, mais sans WIFI j'ai pas...
Bonsoir Impossible pour moi envoyer des photo sa dit toujours envoie en cours,mais je recoit des photo des personnes et je suis capable envoyer des messages texte et en recevoir aussi le probleme est que personne ne recoit mes photos et sa fait un bo...
Bonjour, J'ai répondu oui au texto afin de confirmer mon intérêt de bénéficier les 500minutes. À chaque fois que je veux faire un appel international, un message disant que mon forfait ne me permet pas de le faire. Comment expliquer cette situation? ...
Bonjour l'équipe de Public Mobile,C'est la quatrième fois que je vous contacte concernant ce problème. Votre équipe m'a donné des solutions qui ne marchent malheureusement pas. Le problème s'agit que j'ai changé d'adresse sur ma carte de crédit et le...
J'ai éffectué un paiment le 3 décembre et j'ai recu la confirmation texto et la confirmation public-mobile.ca d'activation jusqu'au 2 janvier preuve de l'historique de paiement à l'appui. Poutant il disent que je dois à nouveau payer.
Si j'inscris un nouvel abonné à la promotion des fêtes avec un forfait à 25$ est ce qu'il est admissible.
J'ai opté de l'option pré-payé et Quand je suis bloqué définitivement car je voulais charger du temps d'antenne , car je ne me souviens plus de mon code de 4 chiffres ni la réponse de question de sécurité. SVP comment réinitialiser mon code de 4 chif...
Une personne sabonnes avant le 31 décembre il va tu avoir la promo des fêtes. Si oui quand il va resevoir les 2go et 500 min interurbains.
Jai reçue 6 eccusson. Sa sert tu a avoir des rabais. Si oui combien sa en prend
Bonjour, je viens de m'abonner à public mobile et je trouve que c'est des forfaits avec un super bon rapport qualité prix par rapport à la concurrence.J'aimerais accumuler des rabais promotionnels et ainsi en faire profiter les autres.Avez-vous des i...
Je viens de recommander un ami, quand puisse-je recevoir la récompense de 30$. Aussi, ça fait déjà un mois que j'ai abonné avec Public Mobile référé par un ami et je n'ai pas reçu mon crédit unique de 10$, comment puisse-je réclamer Public Mobile?
Bonjour, mon compte est bloqué sur mon cellulaire ( je ne peux pas ouvrir mon compte mais mon cellulaire fonctionne très bien)Par contre je suis capable d'ouvrir mon compte a partir d'un ordinateur.Alors est-ce que mon compte est bloqué ou non ?Est-c...
Svp est ce que je eux utiliser les 500 mn inter urbain ici à Montréal car j'ai le forfait 15$ ,mercii
Je veux payer avec ma carte de crédit la machine pour les forfaits ne fonctionne pas
Bonjour, Je voudrais savoir que dois-je faire pour pouvoir recevoir de messages lorsque je serai en Équateur? Actuellement je suis au Canada et j'ai un forfait sans texte, je paie 20 CAD et c'est seulement des appels. Je pars en voyage le mois proc...
Je veux référer un amie c'est quoi les étapes à suivre merci
Bonjour,J'ai reçu un appel des États-Unis, et je me demandais s'il y a des frais reliés à ça?J'ai le forfait à 15$ appel entrant illimité.Merci d'Avance!
Hier soir j'ai activé ma nouvelle carte SIM de Public Mobile avec un ancien numéro de téléphone que j'avais avec TELUS. L'Activation s'est bien déroulée mais je n'avais pas vu que TELUS m'avait envoyé un texto pour confirmer le transfert. il faudrait...
Suite a mon renouvellement je nai pas recu mes 10 g de mon forfait
Sa fait plus d'un ans maintenant que je suis membre , je nai pas recu la.recompense loyauté de 1 $ par moi. Pourquoi donc? Merci
Rien de bien grave, un appel téléphonique de 38 secondes seulement... Mais il apparaît dans mon libre-service comme provenant de mon no. de téléphone... et je n'ai pas fait cet appel (je ne connaissais même pas l'existence de l'organisme supposément ...
J'ai déjà un compte de Public Mobile ($40/30 jours, 5 Go), mais je pense ajouter un 2e cellulaire au compte. Est-ce que cela me donnerait droit à un rabais, du type "Référez un ami" ou autre?
Bonjour, J'ai effacé le message concernant le cadeau de 2Go de données par erreur et je n'ai donc pas pu répondre YES pour recevoir ces données. Comment puis-je redemander ce texto ou avoir ce cadeau? Merci
Les récompenses sont enregistrées dans mon profil mais ne sont pas créditées à mon compte. Au départ le paiement automatique ne fonctionnait pas mais les récompenses étaient créditées quand même mais maintenant le paiement automatique fonctionne mais...
Bonjour, je viens d'accepter la récompense de 2 G de données et 500 min int. . Je constate cependant qu'on a supprimé mon restant de données qu'il me restait (tout pres de 2g) ainsi que mon 500 min inutilisé que j'avais en banque. Je devrais pourtant...
Bonjour il m'est impossible de valider activation SIM message code erreure 821, à cause de ceci j'ai fait 4 tentatives échouées et public mobile m'à chargé 113,28$Can c.a.d 28,32$CanX4!Je désire me faire rembourser 3X28,32 $Can, soit 84,96$Can ACTIVE...
Bonjour, Ayant quitté le Canada ce samedi, j'ai fait une demande de transfert de mon numéro vers fongo avant de partir. Ce qui fait que je suis pas capable de recevoir le SMS de validation que public mobile doit m'envoyer. Est-ce que c'est possible d...
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