Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Bonjour, serait il possible de fournir le numero puk pour la carte SIM?
Bonjour, la question n'est pas pour mon compte mais bien celle de mon fils. Il ne se souvient pas de son adresse courriel, alors il est impossible d'aller sur son compte sans l'adresse courriel. J'Aimerais savoir s'il serait possible d'obtenir de l'a...
Bonjour, j'essais de faire le remplacement de ma carte de crédit. J'ai le paiements automatiques. Ma carte a changé.Une fois avoir entré les infos de la nouvelle carte, il y a un message qui indique que l'émetteur de la carta a refusé la transaction!...
bonjour mon compte est bloqué j’ai oublié mon mots de passe et la réponse à la question de sécurité j’ai besoin d’aide Merci
Bonjour je veux changer de telephone je voulais savoir si le Samsung A52s 5G est compatible avec le reseau de Public Mobile
Bonjour mon compte a été désactivé.. comment puis je parler avec quelqu'un pour régler le problème?? Merci
Bonjour! J’ai payé ma facture le 4 juin et je viens de voir un autre débit sur ma carte de 17$. Ca fait plus de 2 ans que je suis avec public mobile et c’est la 1er fois que ca m’arrive. Quelqu’un peut m’aider? Merci!
Depuis sa nouvelle activation, c’est encore impossible de recevoir des appels, il tombe toujours sur sa boite vocale, qu’est-ce qu’il peut faire!??!
Pourquoi quand je veux aller dans mon libre service on me dit que ma session est fermer……pour mon chum aussi ….quel est la solution pour l’ouvrir nôtre SESSION.?
Comment faire pour obtenire un remboursement (ou credit) de public mobil, je m'explique, mon paiement etait due le 4 juin et public mobil m'a pris un paiement le 2 juin et un autre le 4 juin,(je suis inscrit sur paiement autumatique)merci
Le paiement automatique de mon compte du mois de Juin m'a été prélevé 2 fois de suite, le 3 juin et le 4 juin.Pourquoi une tel erreur de votre part? Qu'est-ce qui c'est passé?Il faudra me retourner un des 2 paiements, j'ai un seul compte donc un seul...
Bonjour, Mon compte d'accés en ligne est bloqué, j'ai besoin de le débloqué svp.tel merci
Comment changer le mode de paiement
Lorsque je tente d'activer ma carte SIM PM, je veux récupérer mon numéro de téléphone cellaire Telus mais il m'affiche une erreur. ça me dit d'ouvrir un billet avec la mention erreur 837, est-ce que je dois activer avec un autre numéro de téléphone e...
Bonjour, je reçois des SMS de Public mobile (confirmation de paiement et pubs) en plein nuit (a minuit) et cela me fait sursauter... , ainsi j’aimerai savoir comment configurer les paramètres de notifications des SMS afin de choisir l'heure de récep...
Je veux ajouter des cellulaires a mes enfants et je voudrais avoir plus d'un forfait dans mon compte PM mais je ne trouve pas comment activer une seconde carte SIM, dès que j'entre mon adresse courriel ça me dit que le compte existe déjà.
Bonjour , j’ai voulu faire profiter à mon fils de la promotion qui se terminait hier . ( 5$ rabais pendant 5 mois) . Je demeure à Lachute , je suis donc allée dans 5 endroits que me proposait le site pour faire l’achat d’une carte SIM . Aucun en ...
Bonjour,J'aimerai changer mon forfait pour celui de 70$ pour 20G svp
BonjourPaiement en trop, mais indique solde insuffisant.MerciDBlak
Pas de réseau
Bonjour, Comment faire réactiver mon numéro de téléphone? Ça a été bloqué après un prélèvement automatique bloqué par la banque après la perte de ma carte bancaire.Merci d'avance pour ton attention,
Je n'ai pas reçu ma carte SIM commandé depuis plus de 12 jours
mon compte libre service est désactivé
Bonjour,J'ai activé ma carte sim en utilisant le code qui m'a été donné par un ami mais je n'ai jamais reçu le 10 points associé et lui ne voit pas non plus le point qui lui devrait être versé chaque mois. Y a-t-il quelque chose à faire avec ça?Merc...
j'ai paye mon compte avec un bon , vous dites avoir suspendu temporairement mon service ,je suis abonnée depuis votre venu sur le marche, urgent de me contacter et remettre mon service, merci
J'ai oublié ma question de sécurité et mon mot de passe comment puis-je me connecter à mon compte
Bonjour, Ce serait pour signaler un défaut du site web : l'onglet pour vérifier la compatibilité d'un téléphone avec le réseau Public Mobile, sur la page «Commençons», est bogué. Il n'est pas possible d'entrer quoique ce soit, ni de sélectionner quoi...
Bonjourjai reçu un courriel avec une offre promotionnelle pour inviter un ami avec un rabais de 25$/personne, mais je ne trouve pas le code. Quand je vérifie dans mon compte les récompenses et promotions le code donne seulement 10$ alors ça doit être...
J'ai reçu une offre promotionnelle que j'aimerais utiliser mais je ne sais pas où trouver le code d’invitation unique ? Voir promotion ci-dessous: Invitez un ami, et vous et votre ami économiserez 25 $. Pour une durée limitée, nous vous offrons, à v...
Bonjour, j'ai activé une ligne a ma mère.. mais j'ai oublier d'ajouter mon code de référence... Possible de le faire ? Si oui comment?
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