Paiement en trop

[DBlack]

Bonjour

Paiement en trop, mais indique solde insuffisant.

Merci

DBlak

[softech · Accepted solution]

@DBlack 

avez-vous essayé de vous connecter à Mon compte et de confirmer le montant affiché sur le fonds disponible ?

Et essayez-vous de réactiver votre service ? Votre forfait actuel est-il suspendu ? Donnez-nous plus d'informations

[DBlack]

Compte toujours disponible, le paiement a fini par être accepté.

Je n'ai pas compris ce qui c'est passé.

Merci quand même de votre aide.

DBlack

[softech]

@DBlack 

Il est vrai qu'il peut y avoir un petit délai entre le chargement du fonds et la réactivation.

Content que tout soit réglé maintenant