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Messages de Forum

Modalités de service et nouvelles directives de la Communauté

Bonjour,   Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...

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Tiana_V par Public Mobile
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Comment naviguer dans la Communauté Public Mobile

La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois.   Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants :  ...

Catherine_T_0-1603979570014.jpeg Catherine_T_1-1603979570031.jpeg Catherine_T_2-1603979570036.png Catherine_T_3-1603979570047.jpeg
Catherine_T par Retraité / Retired
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Guide du débutant sur la Communauté

Bonjour, membre de la Communauté!   Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...

Catherine_T par Retraité / Retired
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téléphone perdu

Bonjour,j'ai perdu mon téléphone avec carte sim publicmobile.j'aimerais avoir une nouvelle carte sim et garder le même numéro ainsi que le même forfait. Est-ce possible? Et comment je m'y prends?Merci

siri-dan par Great Neighbour / Super Voisin
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Changement de carte sim

Bonjour j'ai changer ma carte sim (deja client de public mobile) mais je ne veux effecter ni appel ni texto 

Elie1992 par Good Citizen / Bon Citoyen
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compte

Bonjour j,ai un forfait et hier il c,est desactive quoi faire pour le re-active merci

wilfred par Great Neighbour / Super Voisin
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Re : Pourquoi je n'ai pas le texto?

je viens d activer mon compte et mes textos ne fonctionne pas. Je ne veux pas attendre le prochain cycle. j ai redémarré mon cell à plusieurs reprises. J'ai besoin de mes TEXTOS au pc.

pausecafe par Great Neighbour / Super Voisin
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Problème lors du transfert de numéro

je tente de transférer mon numéro mais j'obtiens le message suivant :Désolé, nous éprouvons des difficultés avec le traitement de cette demande. Consultez notre communauté en ligne àpublicmobile.ca/communaute pour obtenir de l’aide.   pouvez-vous m'a...

karaket2929 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Appel d'urgence seulement. Emergency call only

Bonjour, mon cellulaire affiche "appel d'urgence seulement". Quand je scan les réseaux, il détecte seulement le réseau je Rogers Hi, my cellphone display: "emegency call only". When i scan network, my cell only find the Rogers Network. Specs: http://...

max par Great Neighbour / Super Voisin
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appel et sms inactifs

Bonjour,J'ai activé mon forfait néanmoins mes appels et sms ne passent pas.je suis à Montréal.Merci

nana par Great Neighbour / Super Voisin
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App et text entrent fonctionne pas!!!

Mon internet fonctionneJe peux appellerJe peux texterMais je ne ressois plus les appels directement envoyer au repondeurPis les texto rentre pas ='(Jai verifier pour le apv. Toute est okChui a veille de pleurer a l aide

GabrielBoulay par Great Neighbour / Super Voisin
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Activation carte SIM

Je n'arrive pas à aller plus loin que l'étape 5 (paiement par bon). Pourquoi?Aussi j'ai mis la carte SIM dans mon iPhone et le réseau public mobile ne semble toujours pas avoir été pris en compte par le iPhone. Pourquoi??

Jod par Good Citizen / Bon Citoyen
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probleme de Réseaux

Bonjour! après 4 mois de service avec eux , J'ai un poingt d'exclamation qui est toujours indiqué a coté de ma porté de réseau qui est ( full) les 4 cochoe sont plaine et je n'arrive toujours pas a me connecter a internet qui est fournie dans mon for...

DenisRoux par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Demande d'information sur une option internationale

Bonjour, j'ai utilisé le calculateur de forfait pour déterminer le forfait suivant : - 90 jours / appel vers le canada / sms international / 4Go de données pour 141 CAD Mes questions sont donc les suivantes : - pour les appels, l'option inclut-elle l...

Genty par Great Neighbour / Super Voisin
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paiement

Madame ,Monsieurje n'arrive  pas a payer  en faisant le  *611 selon vos instructios je ne peut pas payer  avec ma carte de credit on a suspendu  ma ligne .j'avais auparavant  un prelevemnt automatique sur ma carte de credit  j'ai signale  la perte de...

rash par Great Neighbour / Super Voisin
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sans reseau

Je suis sans reseau depuis hier soir. Sur le cellulaire je lis toujours recherche reseau

Zinau par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Paiement facture

Bonjour, je suis nouveau chez Public Mobile. Jai pris mon forfait au 90jours, alors j'aimerais savoir quand le paiement passe sur ma carte de crédit(dison le 15e jour à tous les 3mois)est ce que cest cette journée que mes données internet retombe à 0...

bergeronv2010 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! activation de ma carte sim

j'ai recue ma nouvelle carte sim et quand j essaie de l activer je reste bloquer a choisir un numero, quand je clique dans l espace pour le code regional la case reste blanche.Alors j apprécierais que vous m aidiez svp 

louise1 par Great Neighbour / Super Voisin
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de la misere avec ma ligne de telephone

j'ai essayé de faire un appel et il me dise que j'ai pas de forfait long distance lollll mais j'appelle dans ma region et mon forfait c appel illimité partout au canada !!!!!! on peut faire qqch avec ca

bamby50 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Boite vocale bloquée

Bonjour,J'ai composé un mauvais mots de passe plusieurs fois et ma boite vocale n'est plus accessible depuis de jours.Pouvez vous SVP me la débloquée.Merci

marxghi par Great Neighbour / Super Voisin
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appel sortant

je viens de changer mon forfait mais je ne parviens pas a faire des appels.En plus,lamessagerie vocale PM me donne toujours l,ancien forfait.Merci d,avance de votre aide. 

Aline par Great Neighbour / Super Voisin
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Impossible de me connecter

Bonjour, j'ai reçu le message texte suivant: Public Mobile here. Visit our Community for issues with your service, If we can't solve your issue you can also contact CCST....Je tente de me connecter sur le site de public mobile pour voir s'il y a de n...

vanes par Great Neighbour / Super Voisin
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sim desactive

bonjour, ca fait a peu pres une annee que j utilise public mobile forfait de 25$, cell num 438-***-****, hier j ai charge mon compte de 25$ comme habitude, mes appels ne fonctionnent pas,quesque  je dois faire  svp pour faire fonctionner mon cellulai...

sara2 par Great Neighbour / Super Voisin
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chnager de forfait

salut, je dois faire un paiement en retard,cependant je veux changer de forfait

esther par Good Citizen / Bon Citoyen
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username perdu et mot de passe perdu

Bonjour Je n'ai plus acces mon compte car  mon ancien courriel ne fonctionne plus vu que j'avais perdu mon mot passe de ce courriel , DONC, je n'arrive pas a entrer dans mon compte public mobile présentement pour faire mes paimement et changer de for...

esther par Good Citizen / Bon Citoyen
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