Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Bonjour,J'ai commandé une nouvelle carte SIM, comme je ne pouvais pas l'activer par internet j'ai appelé le *611. Mon ancienne carte SIM a été désactivée (et donc la communication coupée) mais ma nouvelle carte n'est toujours pas active... help pleas...
J'essaie de faire le paiement depuis plusieurs jours , mais sa fonctionne pas du tout.En plus y a même pas de numéro de téléphone pour communiquer avec vous, la je me retrouve plus de téléphone, parce que le paiement ne veux pas entré. Aidez moi parc...
Bonjour j'aimeria savoir a quel frequence intervalle peut ton voir la mise a jour de notre consomation donner dans notre compte en ligne 1x par jour 2x par jour au 4h? merci
Bonjour, j'ai lu beaucoup de discussion par rapport au paiement mais je n'y arrive toujours pas. J'ai payé il y a 3 mois, un forfait de trois mois, qui est maintenant expiré. J'essaie de changer mon forfait pour un 30 jours...incapable. Je suis encor...
Je n'arrive pas activer mon forfait
bonjour jai eu 3 fois un paiement de 23.00$ pour un mois un total de 69.00$ mon versement par mois es de 23.00$ jaimerais me faire rembourser 2 paiement de trop total de 46.00$ jespere ke ca se produiras plus .....merci
Bonjour, j'aimerai savoir s'il est possible d'ouvrir un compte avec une ancienne carte Sim ? Celle de l'année passée ?
Bonjour, Je viens de bloquer ma carte SIM, j'aurais besoin d'un code PUK pour le dévérouiller...Quel est la procédure SVP.Combien de temps est ce que ça prend, je travail en parti avec mon cell, c'est donc assez important.MerciJulien
Je ne suis plus un abonné de pubilc mobile et je veux faire arrêter mon paiement mensuel sur carte de crédit
Après avoir commander la carte sim pour avoir un nouveau compte j'ai enregistrer en ligne ma carte de crédit à été chargée de 30$ et je ne suis pas capable d'accéder à mon compte en ligne pour avoir les 8chiffres de déblocage de sim pour activer mon ...
Bonjour le mois passer mon forfait à été payer mais mes donner non pas été remis à zéro pour mes 8 gig puije savoir quand il vont être remise à zéro car je suis presque sa limite
Je tente de compléter mon inscription mais plusieurs bug sont arrivés... Quelqu'un peut m'aider?
Bonjour, serait-il possible de déverouiller mon téléphone? Je l'ai acheté chez public mobil et il est actif présentement. merci
Est il possible de changer mon telephone motorola sans sim card lié à public mobile en un iPhone deverouillé tout en conservant le meme plan public mobile?
Bonsoir, j'ai fais débloqué mon iphone 4 et j'ai installer ma nouvelle carte SIM.Je n'ai toujours pas de réseau. Il est inscrit dans le haut de mon téléphone "Réseau indisponible".Comment puis-je avoir accès au réseau?Merci
je me suis incrit il y a trois jours, j,ai un plan d,appel illimite sur le canada je croyais avoir automatiquement des textos illimites aussidons je voudrais si possible d,ajouter un plan texto des ce week end ...
Bonjour!Je suis en train d'activer ma carte SIM avec le transfert de numero de Chatr,mais lors de vérification du numero pour le transfert le message me dit que ce numero n'est pas valide.Par contre mon compte Chatr est actif.
J'ai fait un changement de forfait hier avec un de vos agents pour 20$ mensuel. À ma grande surprise, je n'arrive pas à effectuer aucun appel. Je n'ai jamais demandé des textos. je veux simplement appeler à l,échelle de la province. J'avais payé par ...
BonjourJ'ai perdu mon téléphone. Que dois-je faire pour réactiver mon compte sur un autre cellulaire svp?
J'ai un Motorola est quand j'essaye de faire *611 pour faire un paiement sa me dis mon service est indisponibles ? J'ai regarder lapn ,jessaie de me connecter au réseau public mobile et sa fonctionne pas .quoi faire SVP?
Bonjour, Je confronte un problème avec mon téléphone galaxy S4, dont voici:Pour les appels entrants, le téléphone, après la sonnerie, n'embarque pas sur la boite vocale. Il embarque sur une boite qui a pour message: " Le No que vous avez composé n'es...
J'ai fait mon plan je ne peux pas texterQuoi faire?
Je suis comme un imbecile bien que je sous dans les telecoms 2 prelevements de 34 doll je vous donne mon numero -*****************Mon mel **********************************Mon num carte sim *********************************Merci de faire le necessair...
Bonjour,Je voulais savoir si je peux m'abonner uniquement en texto sans rien d'autre?merci
viens dactiver ma ligne public mobile et je ne peux pas emettre ni recevoir et jai ete debite 2 fois aussi et le seul message est que public mobile me dis que mon forfait ne me permet pas dappeler bien que jai payer deux fous 34 dollars et piurtant l...
Je paie automatiquement par carte de crédit depuis longtemps et je reçois un texto de public mobile ce matin me dissant que mon paiement n'a pas été reçu. Je suis allé sur libreservice et impossible de procéder à un paiement, je reçois continuellemen...
bonjour,hier j'ai acheté un bon de payement mais n'a pas fonctionné, j'ai essayé de creer un compte mais ca ne fonctionne pas .comment contacter service a la clientel ou bien une solution .merci
Bonjour à tous Depuis cet après midi, je ne peux pas appeler avec mon téléphone alors que j'Ai un forfait d'appel illimité au Canada ( je suis au Canada). La voix me dit que je n'ai pas cette option dans mon forfait. Quelqu'un pourrait m'aider s'il ...
Bonjour, Hier, j'ai eu à composer le 911 pour une urgence.Suite à l'appel, il y a eu un message mentionnant que cet appel n'était pas couvert par mon forfait.Qu'est-ce à dire?Quels en seront les coûts et où puis-je vérifier?Merci à l'avance du suivi.
Bonjour, Originellement, je n'ai choisi que le forfait des appels illimités. Hier, j'ai rajouté l'option des textos illimités et je l'ai payée pour qu'on l'active dans l'immédiat, et non au prochain paiment automatique, mais je ne l'ai pas obtenue ce...
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