Réseau indisponible iphone 4

[stephnorm]

Bonsoir, j'ai fais débloqué mon iphone 4 et j'ai installer ma nouvelle carte SIM.

Je n'ai toujours pas de réseau. Il est inscrit dans le haut de mon téléphone "Réseau indisponible".

Comment puis-je avoir accès au réseau?

Merci

[Shazia_K]

Bonjour @stephnorm,

Je suis désolée de voire que vous n'avez pas de réseau sur votre téléphone. 

Pouvez-vous confirmer si vous avez faites une nouvelle activation? Avez-vous essayer de retirer la carte sim et la remettre?

Merci de confirmer.

Shazia

[Luddite]

Aussi, les paramètres Iphone 4 APN ne peuvent pas être mis à jour manuellement. Vous aurez besoin de se connecter au wifi, accès iPhone 4 APN   avec Safari, puis suivez les instructions qui s'y trouvent.

[stephnorm]

Bonjour, 

Je suis déjà une abonnée de PM, mais j'ai décidé de changer de téléphone. J'ai essayer de télécharger le APN, mais je suis bloqué je n'y arrive pas.

Merci de votre implication.

[Shazia_K]

@stephnorm, je suis désolée, 

avez-vous essayé de suivre les instructions fournit par @Luddite?

Merci,

Shazia

[SergeRoussel]

@stephnormAssure toi que le 3g est activé dans réseau cellulaire. Car Public Mobile utilise le réseau de Telus et celui-ci est exclusivement 3G (Pas de 2G)

[onclerico]

@stephnorm

Bonjour voici un lien expliticatif pour modifier votre APN https://support.apple.com/fr-fr/HT201699