Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
bonjour on a désactivé mon comte de public mobile et ma carte sim aussi je pense parce que je ne le payais plus pendant 3 mois est ce qu'il serait possible de la réactiver? j'aimerais continuer a le payer, merci.
Bonjour,Mon numéro de téléphone est suspendu, parce que je n'ai pas payé a temps mon forfait de 25$..Donc je ne peux pas payer ni par bon de paiement ni par carte visa (le systeme refuse toujours d'accepter ma carte de crédit et ceci depuis longtemp...
J'aimerais savoir l'état de l'envoie de la nouvelle carte SIM perforée de la commande 2*****. Shipping confirmé depuis le 18 mars 2016, deux semaines après, elle n'arrive toujours pas.
j 'ai fait tout les étapes pour activer mon numéro, jusqu'au moment de choisir un numéro de téléphone, et quand je clique sur la zone d'appel locale, je n arrive pas, c est inactif, je ne peux plus rien faire par la suite..alors je vous demande de bi...
bonjour j'ai transferer mon numero de telephone de telus vers public mobile le transfere et passer donc j'ai plus de service avec telus . mais public mobil n'a pas activer mon numero portant il y a 107$ dans le compt et quand j'appel public mobile il...
BonjourJ'ai pu activer une nouvel carte sim mais quand je l'insere dans mon iphone 5 sa me dit que la carte sim et non valide et pourtant quand je rentre mon imei de telephone dans votre site sa me dit que mon telephone devrait accepter la carte!Alor...
j ai effectuer mon paiement mensuel mais mon service marche pa j aimerai savoir pourquoi
Bonjour Numéro de mon compte est x Numéro de tel est x Aujourd'hui j'ai payé sur mon compte 3 fois par ma carte de crédit Les payements étaient acceptées mais service marche pas Merci en avance Irina
Bonjours! Depuis quelque jours quand je recois ou fait des appeln sont interrompu apres 20 seconde. J'entend aussi un espece de bipbipbip au debut de chaque appel...
Je n'arrive plus à charger mon cellulaire,dont la connection est devenu defectueuse,a qui dois-je m'adresser,pour le réparer ou le changer.
Lorsqu'on essaie de payer avec un bon de paiment par téléphone le système nous dit que notre demande ne peut pas être effectuée. Et lorsqu'on essaie de le faire par internet il n'y a aucun moyen d'ouvrir un compte cela nous dit que le numéro n'est pa...
Bonjour,Je me suis trompé en voulant payer ma facture le mois passé, j'ai mis le prélèvement automatique alors que ce n'est pas ce que je veux. Le prélèevement s'est fait automatiquement alors que j'allais ce matin payer ma facture.D'habitude, je pa...
Je suis parti pour 4 mois et j ai perdu mon numero de telephone .j ai du commander une autre sim. puis je avoir le meme numero de telephone 438-***-****
bonjour, j'ai fait un paiement avec ma carte de credit. mon compte est bel et bien reapprovisionne mais il reste toujours suspends. c'est vraiment urgent car je travaille avec mon telephoe.merci de me repondre.
The French forum is here: http://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Communauté-Public-Mobile/ct-p/Public_Mobile_Communaute
bonjour, j'ai fait un paiement avec ma carte de credit. mon compte est bel et bien reapprovisionne mais il reste toujours suspends. c'est vraiment urgent car je travaille avec mon telephoe.merci de me repondre.Coumba
Je ne comprends pas vos forfaits puisque j'ai demandé le forfait de 25 par mois pour tout le canda mais il ya un problème le systeme m'oblige de de payer un $10 de plus qui a fait que j'ai payé 25 plus 10 en tout $35 et si on ajoute les taxes cel...
Bonjour, Je n'arrive pas à accéder à mon compte. J'ai tout fait les démarches pour activer mon compte et lorsque j'ai tenté de me connecter un message d'erreur est apparu: «Votre compte à été désactiver, veuillez contacter Public Mobile.» Que faire?
Bonjour, J'ai payé pour parler illimité au Québec et textos illimités au Canada. Mais quand je texte, je reçois un texto du 611 disant: «Votre forfait ne comprend pas la messagerie texte.» Que faire? Merci!
Saviez-vous si Public mobile a des projets pour mettre en service l'itinérance aux USA?
Bonjours, j'ai activer mon téléphone la semaine dernière avec le forfait province illimité et j'ai eu Ontario illimité aulieu de Québec illimité (je reste à Gatineau). Je peut donc faire aucun appel local.J'ai changer à Canada illimité (pour réussir ...
BonjourJe suis un abonné public mobile, j'ai été hors réseau pendant 5mois de retour au Canada j'ai commandé une nouvelle puce public mobile mais je me retrouve avec un nouveau numéro. Alors j'aimerais récupérer mon ancien numéro comment faire.
BonjourJe suis un abonné public mobile, j'ai été hors réseau pendant 5mois de retour au Canada j'ai commandé une nouvelle puce public mobile mais je me retrouve avec un nouveau numéro. Alors j'aimerais récupérer mon ancien numéro comment faire.
jai plus acces a mon compte
Bon matin, je suis cliente public mobile. Hier j'ai demandé un transfert de nr mon abonnement KOODO vers mon abonnement PUBLIC MOBILE. PUBLIC MOBILE a débuté le transfert le 18 Mars 2016 (donc hier), et m'ont promis que je devais recevoir un SMS 2h30...
Bonjour,le 7 mars 2016, j'ai fait un paiment de 34,49$ pour publicmobile afin d'activer mon service. Le service ne marche pas. Je ne peux pas transmettre des appels. Lorsque je veux transmettre un appel, le service me dit que je n'ai pas de forfait p...
quand jouvre mon telephone et que jes mi ma carte sim sa affiche pin et exclure et rendu la je ne ses pas quoi faire .aider moi
Bonjour j au ete en haiti pr 4mois et la j ai rachete une carte de 25$ pour active mon service et ca me donne comme message reseau non enregistre. Que dois-je faire?
Bonjour moi j'ai changé mon téléphone qui utilise seulement nanosim mai moi j'ai un micro sim de public mobile et moi je veux garder le même numéro de téléphone. Et merci
Bonjour, il y a 1semaine j'ai acheté un forfait 90jours avec 1Go internet. Jusqu'à présent mon Go acheté n'a jamais fonctionné. Je voudrais savoir comment je pourrais faire pour que ça fonctionne enfin ??? PS:J'ai ouvert tout mes paramètres et malgr...
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