Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Bonjuor Mon probléme est toujours la, vous m'avez chargez trop : trois transactions 23$ , 45.99 et 34.49$ le 29 aout pour un seul ajout.DE plus, vous ne repondez pas a mes courriels!!
BonjourJ'ai fait un changement de forfait a 126$ pour appel illimite Canada, texto international et 3GB data depuis mon compte public mobile avant le renouvellement de mon ancien forfait.Ma carte de credit etait charge a 126$, montant du nouveau forf...
bonjour, avec une carte visa française, il m'est impossible d'activer ma carte sim public mobile, je reçois le message suivant:"Il nous est malheureusement impossible de valider votre carte en ce moment. Veuillez confirmer l’exactitude des coordonnée...
Bonjour, Je viens de changer de forfait appels illimités dans la province. Le nouveau montant est normalement de 27$ pour 30 jours, mais sur la page de mon compte public mobile, il est écrit que le montant a payer en date du 22 septembre prochain est...
Bonjour! N'ayant pas pu renouveler à temps mon paiement hier, et souhaitant changer de forfait, j'ai voulu effectuer un paiement aujourd'hui depuis le site internet, mais sans succès.La page dédiée au paiement semble ne pas fonctionner ( zones de sel...
veuillez me répondre ,, veuillez annuller les trois recentes transactions, comme ils étaient inutiles. J'ai besoin d'une réponse. Merci
est -ce qu'on peut communiquer avec quelqu'un de publique Mobile !!
Bonjour,Hier c'était la fin de mon forfait de 90 jours d'appels illimités dans la province, messagerie illimitée et 4 gbs de données. Alors, j'ai commandé l'activation du nouveau forfait d'appels illimités dans la province, messagerie internationale ...
Mon compte est inactif, pourtant mon paiement à passer,Expliqué moi svp? Je suis inscrit au paiement pré autorisée, je me suis prévalue du rabais et sur mon public mobile on dis que je dois 5.00$, pourtant j'ai payer , je me suis prévalue de leur spé...
Bonjour .. Ça fait exactement 6 jours que mon cell reçois aucun réseau impossible pour moi d'apler ou txter !
J`ai acheté un nouveau téléphone et quand j`ai connecté la carte SIM, ne fonctionne pas, essayez de connecter la carte SIM de retour par le téléphone ancien et la targeta ne fonctionne plus. Qu'est-ce que je dois faire. Je suis client de Public Mob...
Jvoudrais savoir sa fais deux mois que je nai pas utilisee ma puce public mobil si je remet du temps le premier septembre dedans es ce que ma ligne sera encore active
Bonjour, Je ne peux accéder au libre-service suite à l'activation de mon compte. Est-ce que vous pourriez me confirmer que mon compte a bien été créé et que l'activation a fonctionné svp ? Merci !
Pouvez vous maider a faire fonctionner mes donner internet jai suivi tout les etapes et ca fonctionne pas
Daccord merci, mais avez vous un numero que je pourrais vous rejoindre? Parceque service telephonique ou internet je trouve que cest pas efficace
Bonjour, J'ai recemment commandé une carte sim chez public mobile. L'ayant reçue aujourd'hui, je souhaitais l'activer, mais j'obtiens le message d'erreur suivant : Il nous est malheureusement impossible de valider votre carte en ce moment. Veuillez c...
Mais sa existe pas 45+ tax il faut que je prend un de 10$ + un de 25$ puisque jai deja une balance de 15$
C'est quoi la différence entre réapprovisionnement automatique et paiement automatique
Bonjour, j'ai une balance de 15$ dans mon compte je dois payer avant le 29 aout. Je veux savoir mon forfait est de 45$ par moi 1G data textos Canada ... Est ce que je dois juste rajouter 30$ de bon? Pour que mon telephone fonctionne? Parceque j'ai eu...
Bonjour, je viens d'ouvrir une ligne avec le forfait "appels illimités sur la province". Je réside sur Gatineau et j'ai donc choisi le code 873 "Ottawa Hull". J'ai voulu appeler un numéro local sur Gatineau (en 819) et j'ai un message me disant que ...
L'activation de ma nouvelle carte SIM et transférer mon numéro de téléphone de ma ancienne compagnie. Fontionne pas ? Je suis nouveux clien avec vous.Et votre libre service fonctionne pas ????
J'ai acheté un nouveau vélo (zenfone 2) et j'ai insérer la carte SIM de Public Mobile dans le nouveau cellulaire. Mais je n'arrive toujours pas à envoyer de message texte. C'est écrit envoi en cours puis envoie impossible Par contre j'arrive à recev...
Bonjour, est ce que qquelqu'un peut m'aider svp mon compte est bloqué merci.
Ça fait 3 fois que je communique par email avec le services à la clientèle depuis 10 jours et personne fait rien mais encore pire il ne me réponde même pas.....Avant ma date d'expiration de mon forfait j'ai demander au système de changer mon forfait ...
Je voulais payer mon forfait après un long voyage. Je compose *611 pour effectuer le paiement je reçois un message réseau non disponible. Pouvez-vous m'aider
Souhaitant m'inscrire après réception de ma carte simj'ai rempli le formulaire de la page d'activationsur la deuxième page pour choix du numéro, je voulais un nouveau numéro et on me demande le code de la région pour moi Ontario, mais le menu déroula...
Le libre service ne fonctionne pas quand on clique dessus ...
mon compte est expiré d'un jour c'est difficile de payer par carte de crédit aucun moyen c'est abominable j'en reviens pas c'est écrit compte expiré depuis hier j'essaie de payer ca ne marche pas aidé moi
Bonjour la communautéPresentement nous devont payer les frais d envoie pour les cartes sim j aimerais savoir si il y a d autres moyen que par carte de credit car je n ai que cet option laMarc
Bonsoir, Je n'arrive pas à envoyer de message texte. Après quelque seconde d'attente, c'est écrit que le message n'a pas été envoyé. Cela touche tous mes contacts. De plus, c'est écrit que que je suis avec telus dans les messages envoyés. Je tiens à...
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