Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Bonjour, Je confronte un problème avec mon téléphone galaxy S4, dont voici:Pour les appels entrants, le téléphone, après la sonnerie, n'embarque pas sur la boite vocale. Il embarque sur une boite qui a pour message: " Le No que vous avez composé n'es...
J'ai fait mon plan je ne peux pas texterQuoi faire?
Je suis comme un imbecile bien que je sous dans les telecoms 2 prelevements de 34 doll je vous donne mon numero -*****************Mon mel **********************************Mon num carte sim *********************************Merci de faire le necessair...
Bonjour,Je voulais savoir si je peux m'abonner uniquement en texto sans rien d'autre?merci
viens dactiver ma ligne public mobile et je ne peux pas emettre ni recevoir et jai ete debite 2 fois aussi et le seul message est que public mobile me dis que mon forfait ne me permet pas dappeler bien que jai payer deux fous 34 dollars et piurtant l...
Je paie automatiquement par carte de crédit depuis longtemps et je reçois un texto de public mobile ce matin me dissant que mon paiement n'a pas été reçu. Je suis allé sur libreservice et impossible de procéder à un paiement, je reçois continuellemen...
bonjour,hier j'ai acheté un bon de payement mais n'a pas fonctionné, j'ai essayé de creer un compte mais ca ne fonctionne pas .comment contacter service a la clientel ou bien une solution .merci
Bonjour à tous Depuis cet après midi, je ne peux pas appeler avec mon téléphone alors que j'Ai un forfait d'appel illimité au Canada ( je suis au Canada). La voix me dit que je n'ai pas cette option dans mon forfait. Quelqu'un pourrait m'aider s'il ...
Bonjour, Hier, j'ai eu à composer le 911 pour une urgence.Suite à l'appel, il y a eu un message mentionnant que cet appel n'était pas couvert par mon forfait.Qu'est-ce à dire?Quels en seront les coûts et où puis-je vérifier?Merci à l'avance du suivi.
Bonjour, Originellement, je n'ai choisi que le forfait des appels illimités. Hier, j'ai rajouté l'option des textos illimités et je l'ai payée pour qu'on l'active dans l'immédiat, et non au prochain paiment automatique, mais je ne l'ai pas obtenue ce...
Bonjour,j'ai perdu mon téléphone avec carte sim publicmobile.j'aimerais avoir une nouvelle carte sim et garder le même numéro ainsi que le même forfait. Est-ce possible? Et comment je m'y prends?Merci
Bonjour j'ai changer ma carte sim (deja client de public mobile) mais je ne veux effecter ni appel ni texto
Bonjour j,ai un forfait et hier il c,est desactive quoi faire pour le re-active merci
bonjour je vien tout juste de reaprovissioner mon compte par internet sa ma charger 30$ et sa na pas marcher et par apres jai voulu retenter par telephone jai mis 40$ en sachant pas que le systeme a passer un payment sur la carte de credit sans laiss...
je viens d activer mon compte et mes textos ne fonctionne pas. Je ne veux pas attendre le prochain cycle. j ai redémarré mon cell à plusieurs reprises. J'ai besoin de mes TEXTOS au pc.
je tente de transférer mon numéro mais j'obtiens le message suivant :Désolé, nous éprouvons des difficultés avec le traitement de cette demande. Consultez notre communauté en ligne àpublicmobile.ca/communaute pour obtenir de l’aide. pouvez-vous m'a...
Bonjour, mon cellulaire affiche "appel d'urgence seulement". Quand je scan les réseaux, il détecte seulement le réseau je Rogers Hi, my cellphone display: "emegency call only". When i scan network, my cell only find the Rogers Network. Specs: http://...
Bonjour,J'ai activé mon forfait néanmoins mes appels et sms ne passent pas.je suis à Montréal.Merci
Mon internet fonctionneJe peux appellerJe peux texterMais je ne ressois plus les appels directement envoyer au repondeurPis les texto rentre pas ='(Jai verifier pour le apv. Toute est okChui a veille de pleurer a l aide
Je n'arrive pas à aller plus loin que l'étape 5 (paiement par bon). Pourquoi?Aussi j'ai mis la carte SIM dans mon iPhone et le réseau public mobile ne semble toujours pas avoir été pris en compte par le iPhone. Pourquoi??
Bonjour! après 4 mois de service avec eux , J'ai un poingt d'exclamation qui est toujours indiqué a coté de ma porté de réseau qui est ( full) les 4 cochoe sont plaine et je n'arrive toujours pas a me connecter a internet qui est fournie dans mon for...
Bonjour j'aimerais changer de forfait mais j'en suis incapable, ça ne fonctionne pas! Comment puis-je faire?
bonjour, j'ai un probleme de reception d'appels depuis ce matinmerci d'avance
Bonjour, j'ai utilisé le calculateur de forfait pour déterminer le forfait suivant : - 90 jours / appel vers le canada / sms international / 4Go de données pour 141 CAD Mes questions sont donc les suivantes : - pour les appels, l'option inclut-elle l...
Madame ,Monsieurje n'arrive pas a payer en faisant le *611 selon vos instructios je ne peut pas payer avec ma carte de credit on a suspendu ma ligne .j'avais auparavant un prelevemnt automatique sur ma carte de credit j'ai signale la perte de...
Je suis sans reseau depuis hier soir. Sur le cellulaire je lis toujours recherche reseau
Bonjour, je suis nouveau chez Public Mobile. Jai pris mon forfait au 90jours, alors j'aimerais savoir quand le paiement passe sur ma carte de crédit(dison le 15e jour à tous les 3mois)est ce que cest cette journée que mes données internet retombe à 0...
j'ai recue ma nouvelle carte sim et quand j essaie de l activer je reste bloquer a choisir un numero, quand je clique dans l espace pour le code regional la case reste blanche.Alors j apprécierais que vous m aidiez svp
j'ai essayé de faire un appel et il me dise que j'ai pas de forfait long distance lollll mais j'appelle dans ma region et mon forfait c appel illimité partout au canada !!!!!! on peut faire qqch avec ca
Bonjour,J'ai composé un mauvais mots de passe plusieurs fois et ma boite vocale n'est plus accessible depuis de jours.Pouvez vous SVP me la débloquée.Merci
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