internet ne marche pas

[esther]

salut

Moninternet ne marche pas dans mon téléphone

[Shazia_K]

Bonjour @esther, 

Vous m'avez envoyer un message privé, je vous est répondu il y as quel que temps, avez-vous eu la chance de lire mon message? 

Merci,

Shazia

[Luddite]

Long checklist; sorry only in English @imm1304 translate perhaps?

- cellular data on

- data not used up

- APN settings correct (isp.mb.com)

- toggle airplane mode off/on

- reset all network settings; you will need to add back wifi passwords after that.

- remove any VPNs

- remove sim for 5 minutes, then install and reboot

- try sim in another phone and a good sim in your phone

- all apps that use data or just the browser not connecting

- phone make/model

- if dual sim use LTE/3G slot

- LAST desperate measure when all else fails; erase all data and restore phone to factory settings

[imm1304]

Je pense que vous devriez commencer par vérifier les paramètres de l'APN sur votre téléphone.

Traduction de la liste de contrôle @Luddite:

- données cellulaires sur
- Données non utilisé jusqu'à
- Paramètres APN corrects (isp.mb.com)
- Mode bascule en avion hors /
- Réinitialiser tous les paramètres réseau; vous aurez besoin de rajouter des mots de passe wifi après.
- Supprimer tous les VPN
- Supprimer sim pendant 5 minutes, puis installer et redémarrer
- Essayez sim dans un autre téléphone et un bon sim dans votre téléphone
- Toutes les applications qui utilisent des données ou tout simplement le navigateur ne se connecte pas
- Téléphone marque / modèle
- Si l'utilisation dual sim LTE / slot 3G
- Mesure désespérée LAST quand tout le reste échoue; effacer toutes les données et restaurer le téléphone aux réglages d'usine

[Luddite]

Merci @imm1304.