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erreur d'activation

jesuis
Great Neighbour / Super Voisin

bonjour, 

 

j'ai essaye de faire d'activation plusieurs de fois et ca me donne un probleme dans l'etape 2 "numero de telephone". si je prend l'option nouveau # de tel, pa ge ne charge jamais. qu'est ce que je doit faire dans ce cas la?

3 RÉPONSES 3

Mary_M
Retraité / Retired
Retraité / Retired

Bonjour,

 

Merci de nous avoir contacté.

 

Je suis désolé de savoir que vous n'arrivez pas à compléter l'activation.

 

Pouvez-vous essayer de nouveau sur un navigateur différent ? Si cela ne fonctionner toujours pas, veuillez m'envoyez ces informations pas message privé.

 

-# de carte SIM

- votre nom

- adresse complète

-adresse courriel

-numéro alternatif

 

Merci!

** Please do not post private info such as: phone number, account number, pin etc.. This is a public forum. **

Prince_Jean
Good Citizen / Bon Citoyen

@jesuis

L'endroit standard pour activer une carte SIM est ici:

https://activer.publicmobile.ca/

 

Dans mon cas, il m'a en plus fallu (puisque j'avais un message d'erreur suite à mon inscription):

1- insérer la carte SIM dans le téléphone

2- utiliser cet accès pour bien lier le téléphone+carte SIM+compte ensemble:

https://selfserve.publicmobile.ca/self-registration/

3- saisir le code à 6 chiffres qui m'a été envoyé par messagerie texte sur le site web

@Prince_Jean le message ici datait de 2016....Smiley clignant de l'œil

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