Carte sim verrouillee par erreur et acces a mon compte verrouille

[RichardTremblay]

Aidez-moi svp sinon demain je vais tout annuler chez Public Mobile. Votre qualité de service est inacceptable. Bloquer mon compte est inadmissible alors que mon argent vous fait vivre

[CharlieWhisky · Accepted solution]

Vous pouvez utiliser le lien suivant pour un rejoindre un agent par message privé.

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

Surveillez l’enveloppe ou avatar en haut de cette page pour la réponse. Les agents répondent habituellement dans un délai de quelques heures.

[RichardTremblay]

J'ai besoin qu'on m'aide a deverrouiller mon telephone. Mon compte est verrouille depuis hier et pas possible d'y accéder. Aidez moi sinon je vais tout annuler chez Public Mobile!

[CharlieWhisky]

Est-ce que vous avez envoyé un message au support?

N’oubliez pas de surveiller votre boîte de messagerie pour la réponse de l’agent.

Dans la communauté nous sommes des clients comme vous, on essaie de vous aider.

[RichardTremblay]

J'ai ouvert un billet mais c'est trop long! Je vais régler ce problème et changer de fournisseur! Quand t,as pu de téléphone c'est urgent!

[CharlieWhisky]

Je comprends, les agents répondent habituellement dans quelques heures.

[RichardTremblay]

Ça aurait pris quelques minutes, hier, pour régler ça avec un fournisseur qui respecte sa clientèle!