Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Bjr,On a su dernierement ke les forfaits augmente de 3$ mais esce que le prix des bon de paiement vont changer aussi comme nous a la maison on a deux cell pi on a le forfait a 25$ par mois fak sa nous coute deux carte a 25$ esce que sa va nous couter...
Bonjour,J'ai payé ma facture par un bon de paiement ex 40$et ma facture est de 20$ est ce que le montant qui reste dans mon compte je peux l'utiliser ultérieurement et ajouter un en plus pour payer la prochaine facture.Merci
apres 1 an d'innactivité, j'ai acheté une nouvelle carte sim et je l'ai mis dans mon cell. Je l'ai enregistré comme demandé. J,ai même choisi un nouveau numero. J,ai acheté un forfait à 25.$ ...quand je fais le *611 pour entrer mon nip, ça me dit ''a...
Bonjour,J'ai cherché un peu, mais je n'ai pas trouvé réponse à ma question.J'aimerais savoir, les options sont-elle obligatoirement mensuelles ou je peux, par exemple, prendre une fois l'option 200 minutes de téléphone et la reprendre lorsque les 200...
Bonjour, J'ai activé ma carte sim et transféré mon numéro de téléphone. J'ai eu un message d'erreur lors disant que mon compte avait été créé mais qu'il y avait eu un problème... Quand j'essaie d'avoir accès à mon compte ça me dit de communiquer avec...
Bonjour!Si je veux acheter l'option d' itinérance et je paye mon forfait de base avec payment automatique,est-ce que ça va débiter de ma carte de credit toute de suite ou je dois ajouter de l'argent sur mon compte pour avoir l'itinérance après l'ach...
Salut j un numéro avec vous et j fessais des payements automatiquement avec une carte de crédit mais j arrête de le fair , j du payer le 14 de mars 2017 mais j payer aujourd'hui le 20 mars 2017 , j payer dans une compagnie koodo mon problème ce que j...
Salut, j'ai un probleme pour modifier et payer le forfait. Au début j'étais incapable d'ajouter mes bons de paiements sur mon compte a partir du libre service sur mon ordinateur (aucun endroit ou entrer le numéro du bon de paiement pourtant j'étais a...
Bonjour j aimerais changer mon forfait de 90jours je n es pas activé les messages et j aimerais bien les activer maintenant mais il reste 2 mois avant que mon forfait finisse et moi je veux activé les messages maintenantMerci de me répondre au plus v...
S.v.p. Me contacter, mon tel ne fonctionne plus, ou me donner un no de tel pour que j'appele un de vos representants. Merci
Bonjour, J'ai acheté un SIM de public mobile, mais j'aimerais l'activer et pour créer un compte ou pour l'activer je passe par la 1ère étape à la 2 e étape2 Choix du numéro de téléphoneSélectionner un nouveau numéro de téléphone (je coche cette optio...
je ne peux pas faire le paiement pour activer mon telephone
BonjourJai presentement un forfait a 40$ et jaimerais faire un changement pour le mois prochain! Le paiement automatique devrait passer le 24 mars! Quel est le meilleur moment pour faire ce changement avant que le paiement passe? Et comment le faire?...
Bonjour,Je bénéficie actuellement d'un forfait prépayé à 25$, que je paie chaque mois à l'aide d'un bon d'une valeur de... 25$ que j'achète à la pharmacie, car je n'ai pas de carte de crédit (ou plus précisément : j'ai seulement une carte de crédit é...
hello !comment ça se passe si on ne reconduit pas son forfait mensuel : j'ai pris un forfait 1 mois en février, et je voudrais en reprendre un autre seulement en juillet et août (pas au Québec en ce moment) ?Est ce que ma carte SIM sera encore valab...
j'ai endommagé ma carte sim et je voudrai une nouvelle. Comment procéder? Merci
Je suis un fan de Public Mobile, j'aime le concept de payer moins et "d'avoir moins". Par contre, lorsque je réfère quelqu'un et que cette personne essaie d'activer sa carte SIM, et que le site est tellement mal chié, que ca bloque à choisir un code ...
Apres plusieurs annees je n'ai jamais beneficier des recompenses et la je viens de recevoir un appel pour m'informer que mon forfait va augmenter de 3$. C'est donc sa vos recompenses? De mettre le client devant le fait accompli et l'obliger quelque...
j'ai activé mon dimanche en apres midi. et depuis je ne peux ni appeler ni ecrire ni recevoir des appels ainsi que des sms. et de plus mon compte ne fonctionne pas.
Bonjour!!!J'ai un problème avec mon paiement j'ai acheté le bon de paiement le 4 mars et je l'ai mit dedans mais rien ne fonctionne depuis le 5 mars ... J'aimerais que quelqu'un m'aide vu que par téléphone je ne peux pas appeler et j'ai jamais eu de ...
Bonjour,Depuis ce matin, sans aucune raison, je ne capte plus de réseau. Il est signalé "indisponible " sur mon cellulaire. Pourriez vous m'aider à régler ce problème? Mon forfait est à jour et je paye tous les mois.MerciAlice
Bonjour, mon compte venait à échéance le 1er mars alors j'ai rajouté des fonds et mon compte ne fonctionne pas depuis. J'ai déjà envoyé 2 courriel et rien ne se passe. Régler le problème au pc
Bonjour j ai besoin d une facture papierRapidement pour un organisme administratifImpossible d obtenir une facture en me connectant á mon compte je n ai que l historique de paiement
activer ma carte sim
J'aimerais que public mobile me rembourse
Bonjour j'ai oublié mon mot de passe svp aidez moi
Bonsoir, Ca fait trois jours que j'esssaie d'activer ma carte SIM sur le website de Public Mobile et c'est impossible. J'ai payé un technicien pour résoudre votre problème et ce n'est pas encore fonctionnel. Ont reste bloqué à l'étape 2 : zone d'ap...
Bonjour, Mon forfait était expiré depuis 1 semaine. Ce matin, j'ai ajouté des fonds puis j'ai changé de forfait pour avoir uniquement texto illimité. Sur le libre-service c'est indiqué que mon compte est actif. L'historique de paiement indique bien l...
Bonjour, je suis membre de Public Mobile depuis quelques années avec le forfait 25$ tout inclus illimité ( pas de données ) qui est d'ailleur considéré comme anciens forfaits depuis que Telus a fait l'achat et modifier les forfaits. J'ai mon propre t...
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