Obtenir de l'aide
annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Messages de Forum

Modalités de service et nouvelles directives de la Communauté

Bonjour,   Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...

screenshot.jpg
Tiana_V par Public Mobile
  • 13208 Visites
  • 6 réponses
  • 11 compliments

Comment naviguer dans la Communauté Public Mobile

La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois.   Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants :  ...

Catherine_T_0-1603979570014.jpeg Catherine_T_1-1603979570031.jpeg Catherine_T_2-1603979570036.png Catherine_T_3-1603979570047.jpeg
Catherine_T par Retraité / Retired
  • 6212 Visites
  • 2 réponses
  • 7 compliments

Guide du débutant sur la Communauté

Bonjour, membre de la Communauté!   Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...

Catherine_T par Retraité / Retired
  • 6062 Visites
  • 51 réponses
  • 22 compliments

prélevement pris mais aucun service

Bonjour j'ai créer un compte avec la sim ------------------  tout c'est bien passé jusqu'au paiement qui on refuser (carte débit visa mais 1 hre apres le prélevement a eu lieu mais aucun numéro de téléphone existant donc j'ai perdu 28,74$ Je téléphon...

christiandupras par Great Neighbour / Super Voisin
  • 361 Visites
  • 3 réponses
  • 0 compliments

PM dit que j'ai annulé mon compte / ce n'est pas le cas

J'ai reçu un courriel de Public Mobile le 28 mai 2018 me demandant pourquoi j'avais annulé mon compte: « ... ... votre opinion est importante pour nous car nous désirons comprendre pourquoi vous avez quitté Public Mobile. Nous vous prions de prendre ...

ivkovicn par Great Neighbour / Super Voisin
  • 454 Visites
  • 4 réponses
  • 0 compliments

Re: Re : Comment reprendre mon numéro de téléphone?

J'ai acheter une carte SIM chez walmarde et la personne ne m'a pas donné mon numéro de téléphone. Tout ce que j'ai c'est mon code à 4 chiffres et mon numéro de carte sim que dois-je faire pour entré dans mon compte ou retrouver mon numéro à 10 chiffr...

Denis170 par Great Neighbour / Super Voisin
  • 1169 Visites
  • 2 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Changer carte sim

Bonjour, j'ai perdu mon téléphone mais, je desire garder mon numero de telephone donc je voudrais changer la carte sim associé au numero pour mon nouveau telephone.

mohamad5111 par Great Neighbour / Super Voisin
  • 652 Visites
  • 1 réponses
  • 1 compliments

Impossible de payer

Bonjour il m'est impossible de payer mon forfait et j'ai dépassé la limite.Lorsque je suis sur la page du renouvellement, il n'affiche rien sur les lignesFonds disponibles:Montant dû:Amount To Add: Poirtant j'ai encore 3 $ en fond. et il est impossib...

audreydalac par Great Neighbour / Super Voisin
  • 337 Visites
  • 1 réponses
  • 0 compliments

Nom d'appelant en appel sortant

Bonjour. j'aimerais configurer le nom de mon entreprise pour les appels sortant. Actuellement, quand je téléphone l'afficheur de la personne que je tente de joindre indique Nom inconnu - suivi du numéro de téléphone. Je préfèrerais nettement le nom d...

AR13 par Great Neighbour / Super Voisin
  • 305 Visites
  • 1 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Réapprovisionnement automatique apres avoir payé avec des bons de paiement - comment faire?

Bonjour,J'ai fait deux paiements à l'aide des bons de paiement et présentément je possède des fonds suffisants dans mon compte. J'aimerais savoir si au moment du prochain renouvellement de forfait celui-ci sera réapprovisionné automatiquement; dans l...

Chris27 par Great Neighbour / Super Voisin
  • 631 Visites
  • 1 réponses
  • 0 compliments

Résolu! création d'un nouveau compte

bonjour j'essai de configurer le cell de mon fils # sim 8912230000288266109  j'avais choisi le numéro 4383456286 et le forfait a 25$  appel et texto avec ma carte de crédit quand la page a écrit erreur joseemetcalfe@gmail.com

felixbrunette03 par Great Neighbour / Super Voisin
  • 531 Visites
  • 2 réponses
  • 0 compliments

payer 2 fois le meme mois

Bonjour, sur ma carte de credit il y a  2 fois le paiement pour le mois de mai. Jaimerais savoir comment avoir le remboursement sur ma carte de credit car cest une erreur.

KarineK par Great Neighbour / Super Voisin
  • 335 Visites
  • 1 réponses
  • 0 compliments

activé mon téléphone

j'ai acheté un carte sim public mobile et j'essaie de la activé mais ça ne marche pas j'aimerais savoir comment faire pour l'activé 

assanendiaye202 par Great Neighbour / Super Voisin
  • 215 Visites
  • 1 réponses
  • 0 compliments

Problème d'activation carte sim

Bonjour, J'ai suivi toute la procédure pour l'activation de ma carte sim et quand je suis arrivée vers la fin, j'ai cliqué sur le bouton Activer mais rien n'a changé, je suis tjrs sur la même page et j'attends depuis à peu près 40 mn. Que dois-je fai...

Nour86 par Great Neighbour / Super Voisin
  • 375 Visites
  • 1 réponses
  • 0 compliments

Résolu! MESSAGERIE vocale pour forfait de 10$ / 30 jours

J'ai vu dans la description du forfait 10$ / 30 jours comme suit: "MESSAGERIE vocale⁹ et afficheur"Qu'est-ce que c'est l'indice 9 (sur le mot vocale)?Est-ce que les minutes de consultation de boite vocale est compté dans les 50 minutes?Merci à vous.

Sunny38 par Great Neighbour / Super Voisin
  • 938 Visites
  • 4 réponses
  • 0 compliments

Paiement en erreur

J'ai fait un paiement par erreur comment je peux faire pour ravoir mon argent dans ma carte

claudiavirjen par Great Neighbour / Super Voisin
  • 386 Visites
  • 1 réponses
  • 0 compliments

partage de connexion

j'essai de faire un partage de connexion de mon iPhone 7plus vers un autre téléphone cellulaire ou laptop, le partage de ce fait et sur mon iPhone  c'est inscrit que le partage est fait que que j'ai un appareil de connecter à mon réseault sauf que l'...

MarjorieMiler par Great Neighbour / Super Voisin
  • 316 Visites
  • 1 réponses
  • 0 compliments

Promotion Koodo

Bonjour,  J'ai reçu une promotion de la part de PM pour aller chez Koodo. L'offre est très intéressante, cependant, mon contrat se termine le 29 juin alors que l'offre se termine le 31 mai.. Serai-je remboursé pour le dernier mois puisque c'est PM qu...

AgentRoy par Great Neighbour / Super Voisin
  • 585 Visites
  • 3 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Garder le même numero

bonjour! Je magasine les forfait internet et je suis très attiré par public mobile. Je ne suis pas au top niveau cellulaire, donc simplement pour être sûr. Avec une carte Sims public mobile, sur le cell que j'ai présentement, le numéro vas rester le....

Felix333 par Great Neighbour / Super Voisin
  • 1423 Visites
  • 4 réponses
  • 0 compliments

J'ai besoin d'aide

J'aimerais parler à quelqu'un.On est pas capable d'utiliser notre donner 3G.Cest comme si on en avait pas.Jai pourtant un forfait avec 1 gig de donner.Je commence à trouver public mobile décourageant cetais pas comme ça quand je l'ai pris ya quelques...

anniegin par Good Citizen / Bon Citoyen
  • 384 Visites
  • 2 réponses
  • 0 compliments

nouvelle activation

j ai active mon cell chez walmart hier. J ai regarde mon imei (il est compatible) j ai recu mon numero d activation, un numero de cell, un numero d account, j ai paye et j ai ferme mon cell et je l ai ouvert 2 h plus tard et je ne peux toujours pas f...

kimlaf7 par Great Neighbour / Super Voisin
  • 370 Visites
  • 1 réponses
  • 0 compliments

Téléphone à déverouiller

Bonjour, j'aimerais dévérouiller mon téléphone. Je suis avec Public Mobile. J'ai essayé d'appeler au 611 comme l'indique le lien, mais ça ne fonctionne pas. Merci 

Moivale01 par Great Neighbour / Super Voisin
  • 458 Visites
  • 4 réponses
  • 1 compliments

Textos et appels qui se croisent?

Bonjour je suis abonné avec vous depuis 3 semaines et depuis, quand je texte, à certains de mes contacts, ils reçoivent le texto d’un sans nom, avec mon numéro leBonjourje suis abonné avec vous depuis 2-3 semaines et depuis, quand je texte, à certain...

Eric123456 par Good Citizen / Bon Citoyen
  • 346 Visites
  • 1 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Forfait $10.00 pour 30 jours

Bonjour,peut-être il y a confusion.Mais lorque je veux activer le forfait $10.00 pour 30 jours (je pars en vacance pour quelques mois), lorsque vient le temps d'activer je vois $10.00/jours.Est-ce une erreur?Est-ce que c'est bien un forfait comprenan...

alainlafond par Good Citizen / Bon Citoyen
  • 682 Visites
  • 3 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Problèmes: appels entrants et coupure d'appels

Bonjour, je suis abonnée à Public Mobile depuis mars 2018. J’éprouve 2 sortes de problèmes jusqu’à présent :Depuis 1 semaine, il y a eu 3 appels (à différentes personnes) qui ont coupé sans aucune raison. J’ai constaté que le ‘’minuteur’’ s’écoulait ...

pikalex par Great Neighbour / Super Voisin
  • 819 Visites
  • 1 réponses
  • 0 compliments

Carte sims

Je rentre la cartz sims à ma fille et ça fait la même chose que moi communiquer à mon email ugent svp

anniegin par Good Citizen / Bon Citoyen
  • 352 Visites
  • 1 réponses
  • 0 compliments

Urgent svp

J'ai acheter un forfait à 40$ à la pharmacie mais il me demande un autre nip pour finir de couvrir les frais ça fait deux heures que j'ai gosse et ça marche pas pentoute

anniegin par Good Citizen / Bon Citoyen
  • 366 Visites
  • 2 réponses
  • 0 compliments

Problème lors de l'activation

J'ai rentrer ma carte sims et ya eu un bug quand cetais le temps de choisir le numéros de téléphone et la ça dit que ma carte sims est dejas enregistrer j'ai dejas acheter 3 forfait de 40$ pour moi mon conjoint et ma fille que fzire ?

anniegin par Good Citizen / Bon Citoyen
  • 331 Visites
  • 2 réponses
  • 0 compliments
Need Help? Let's chat.