@Nour86 a) Essayez de redémarrer votre téléphone avec le PM SIM installé.
b) Si cela échoue, vérifiez votre carte de crédit et s'il n'y a pas eu de frais, essayez l'activation une fois de plus.
c) Si aucune aide, vous aurez besoin d'une assistance pour les modérateurs. Cliquez sur ce: message aux modérateurs pour envoyer un message privé à l'équipe du modérateur avec votre numéro de SIM, votre email addresse, et une explication. Les heures du modérateur sont les suivantes: du lundi au vendredi de 9 h (HE) à 21 h (HE); Samedi - dimanche 9 h (HE) - 19:30 h(HE ). La réponse est généralement dans quelques heures, mais peut prendre 24.
Désolé, vous avez attendu longtemps pour obtenir une réponse. Si par hasard vous êtes bilingue, le forum anglais a plus de participants pour une réponse plus rapide en anglais.
Aussi, je vous suggère de lire: https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Getting-Started/BE-PREPARED/m-p/112014#M20827.
>>> ALERT: I am not a CSA. Je ne suis pas un Agent du soutien à la clientèle.
