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Messages de Forum

Modalités de service et nouvelles directives de la Communauté

Bonjour,   Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...

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Tiana_V par Public Mobile
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Comment naviguer dans la Communauté Public Mobile

La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois.   Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants :  ...

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Catherine_T par Retraité / Retired
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Guide du débutant sur la Communauté

Bonjour, membre de la Communauté!   Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...

Catherine_T par Retraité / Retired
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Résolu! Forfait 25$

Bonjour,J'ai suis une cliente de Public Mobile depuis plus de 6 ans.Le forfait actuel de 25$ que je paye chaque 30 jours n'incluent pas l'option de messagerie texte et les données sont limitées à 200 MO. Les appels sont seulement pour la provence de ...

Olimpia par Great Neighbour / Super Voisin
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Je ne trouve pas de voucher forfait de $15 pour faire mon payment

Salut. J'ai un plan de $15 et je ne trouve pas acheter un voucher de $15 !!! Walmart,Pharmaprix, Depanneurs, n'en offrent pas!!!! Tous les detailants offrent des payments de $5, $10, $20, $25, $40..Comment dois-je faire pour faire mon prochain paymen...

ady par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Je ne peux pas trouver le forfait de 10$

Bonjour à tous,J'utilise le forfait 10$ avec appeles limité. Je ne trouve pas sur le site à connecter un autre sim carte sur ce forfait où un autre forfait resemble. Merci. Serge.

Serge2018 par Great Neighbour / Super Voisin
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site en maintenance

je souhaite activer une carte simmais ca dit que le site est temporairement indisponiblejavais essayé genre a 6h et sans faire expres jai reculé la page etr ca a dit ca.est ce que jai loupé ma chance de lactiver ma carte sim ?, Est ce que je dois men...

Pamela_01 par Great Neighbour / Super Voisin
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Mon compte

Comment je peux faire si j’arrive  pas à récupérer  mon compte

Ws par Great Neighbour / Super Voisin
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Récompense

Bsr ! Voilà aujourd’hui je suis passé au kiosque de Public Mobile et j’ai référé un ami et j’aimerais savoir comment récupérer mon récompense? SVP Merci 

wardae20 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Changer le forfait

Allo ! Est-ce possible de changer le forfait de mon abonnement? avant j’etais avec le forfait à 30 $ et je demande le forfait à 40 $ appels illimités et textos illimités + internet voici mon numéro de cellulaire   personal information removed by comp...

wardae20 par Good Citizen / Bon Citoyen
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paiment

il y a deux paiment qui on passer ds mon compte je voudrais etre rembourser poir le deuxieme paiment 

Fr3anc78 par Great Neighbour / Super Voisin
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Frais

Je viens de recevoir mon compte de carte de crédit & on m’a facturé des frais de 17$ de plus que la Normale pourquoi je dois payer 17,25$ de plus ?

MazerolleJ par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Paiement automatique

Bonjour, Est-ce normal que le paiment automatique ne se fasse pas ? J'ai pourtant enregistrer ma carte et cela a bien fonctionner, il devrait prendre les paiement automatique, mais ca ne se fait pas automatique. Merci 

Nany192 par Model Citizen / Citoyen Modèle
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Résolu! Compte désactivé et transfert # koodo prépaid

Bonjour, Je suis nouveau chez Public Mobile.. J'ai activer  ma nouvelle carte sim ... Ca disait qu'un numero koodo prepaid pouvait etre transferer apres activation  en vous contactant.. alors je cherche a contacter et aussi j'essaie de rentrer dans m...

loisellem par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Section idée

Bonjour, Si on a des idées à transmettre, si on a des suggèstion à faire alors ou dois-je écrire mes idées et suggestion. J'aimerais apporter des idées et suggestions.  J'aimerais savoir ou on peut transmettre nos idées et suggestions svp Merci 

Nany192 par Model Citizen / Citoyen Modèle
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carte sim

Bonjour, Je viens tout juste de recevoir ma carte sim ce matin et quand je viens pour l'activer, on me dit que le numéro de la carte sim est invalide. j'ai commander 2 cartes et c'est la réponse qu'on me donne pour les deux. que dois-je faire? merci

mylene par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Mode privé

Bonjour Je vois souvent dans les gens suggérer de se connectez en mode privée. Moi quand je me connecte a mon compte public mobile, je suis en privé Non ? Personne voit dans mon compte. Qu'entendez vous par MOde privée ?  Qu'est ce que le mode privée...

Nany192 par Model Citizen / Citoyen Modèle
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Résolu! Forfait payer en double et non remboursser

Bonjour, J'ai payer mon forfait le 13 mai 2019 et 14 mai 2019. Le 23 mai 2019 public mobile disait que mon forfait était expirer.Le 23 mai 2019 public mobile reprend deux paiements dans mon compteJ'ai payer mon forfait en double, quand jaurais du pay...

Nany192 par Model Citizen / Citoyen Modèle
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FORFAIT APPELS INTERNATIONAUX INTERROMPU

Bonsoir,J'ai souscrit à un forfait avec option "appels à l'international" qui fonctionnait bien jusqu'à présent et me permettait d'appeler en France jusqu'à 400 mns/mois. Sans raison apparente, depuis 2 jours (à la date du renouvellement automatique ...

Ivandry par Great Neighbour / Super Voisin
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Rabais 5$ pour réactivation

Bonjour, j'ai dû réactiver mon compte et on m'offrait un rabais de 5$. Je n'ai pas vu où inscrire le code de rabais. Pouvez-vous m'aider svp?Merci beaucoup!Julie

Julie21 par Great Neighbour / Super Voisin
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Payment

I just want to change my credit card for 514-=====. I tried to create an online account connected to my phone number, except that the system does not seem to understand my request. I just want to pay my account to use my line.

Paco1 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Activation

Salut j ai commencé l activation de ma carte sim mais au moment du paiement j ai abandonné et là j essaie à nouveau le message qui s affiche c est que le numéro de carte sim à été réservé par quelqu'un que faire?

Pelines2019 par Great Neighbour / Super Voisin
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forfait a 25$

pourquoi mon forfait a 25$ a tomber de appels ilimités au canada a province et j'ai perdu egalement le 500 mo + 500mo a la vitesse 3gtoujours forfait a 25$ pareil merci

HaroldFort par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! payement par carte de crédit non possible.

Bonjour,Depuis mon changement d'adresse, les payement automatiques par master card ne peuvent plus se faire. J'ai changé mon adresse et le numéro de ma nouvelle carte de crédit dans mon compte public mobile mais je reçois toujours le même message qui...

nacerbel par Good Citizen / Bon Citoyen
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Textos de groupe

J'avais un groupe (5-6 personnes à qui j'envoyais des textos. Tout le monde recevait le message en même temps et pouvait répondre à tous dans le groupe). Depuis que j'ai changé pour Public mobile, ce groupe ne fonctionne plus. Je ne reçois rien ni ne...

Didi1 par Great Neighbour / Super Voisin
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Adress couriel suspendu

Bonjour j'ai essayer trop de fois mon mot de passe maintenant je n'ai plus acces a mon compte pour renouveler mon forfait. Il est bloquer. Commen je fais

Jean-rockfortin par Great Neighbour / Super Voisin
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Ouverture de session désactivé

L'ouverture de ma session a été désactivée car ma connexion internet a été interrompue lors de l'activation de ma carte sim. On me dit de contacter le service a la clientèle..

Nonob par Great Neighbour / Super Voisin
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Samsung A10

Allo!Je veux macheter un samsung 10 debloquer et je veux massurer que ca fonctionne avec vous! Dapres moi tout est ok mais...GPRS/E : 850/900/1800/1900, 3G : 850/900/AWS/1900, LTE : B1/B2/B3/B4/B5/B7/B8/B12/B17/B20/B38/B40/B41.merci beacoup!

Morak par Good Citizen / Bon Citoyen
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