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Messages de Forum

Modalités de service et nouvelles directives de la Communauté

Bonjour,   Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...

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Tiana_V par Public Mobile
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Comment naviguer dans la Communauté Public Mobile

La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois.   Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants :  ...

Catherine_T_0-1603979570014.jpeg Catherine_T_1-1603979570031.jpeg Catherine_T_2-1603979570036.png Catherine_T_3-1603979570047.jpeg
Catherine_T par Retraité / Retired
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Guide du débutant sur la Communauté

Bonjour, membre de la Communauté!   Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...

Catherine_T par Retraité / Retired
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Résolu! depuis hier matin pas de réponse de team moderator

Bonjour, hier matin j’ai envoyé plusieurs messages privés concernant un problème survenu losque j’ai réactivé mon compte et je n’ai toujours aucune réponse ... Revoici mon message ...C’est frustrant de ne pas avoir encore de réponse... Bonjour, ce ma...

minickl26 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Transfert numero

Bonjour J ai procede a transferer mon numéro de chez koodo a Pm pour faire cela il faut active un nouveau numéro pm chose que j ai faite après ça j ai essayé de contacter un moderateur et je pence qu il recoive pas mon message ou que ça prend du temp...

Pioch007 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Paiment mon compte en AUTO-PAY???

@CS_Agent ,désolé de la photo en anglais, mon compte est en AUTO-PAY chaque 30 jours. je fais tjrs le paiment mais j'ai cette erreur, oui cela dit bien si je suis en Auto-pay ne pas se fier à ce message. Par contre, sur mon compte, mon plan est expir...

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Engjell00 par Good Citizen / Bon Citoyen
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@moderator_team: Courriel Non reçu.

@CS_Agent: Je ne reçoit pas de courriel de votre part après avoir cliquer sur le lien pour un mot de passe perdu. Veuillez m'informer des étapes à suivre. Je n'ai pas reçu de réponse de votre part suite au courriel que j'ai envoyé.Merci!

CathMtl_514 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Compte bloqué

Mon compte est bloqué depuis 2 semaines et je suis incapable de rentrer dans mon compte! Jessaie de réinitialiser mon mot de passe et ca ne marche pas. Le lien quil menvoie apres 24 hrs!! Est toujour expiré. Jai besoin de retrouver mon mot de passe c...

Bellafan79 par Great Neighbour / Super Voisin
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Partage de données avec le Mobile Hotspot Blackberry vers mon Mac.

Bonjour, J'ai besoin de partager les données mobiles de mon forfait Public Mobile vers mon ordinateur lorsque vais travailler à la campagne mais ça ne fonctionne pas. Je réussis à activer la fonction Mobile Hotspot, puis me connecter à cette connexio...

noeuds par Good Citizen / Bon Citoyen
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Changement de forfait

J’ai choisi un forfait à 25$ ce midi et je veux la changer pour celui à 35$. On me demande de payer 35$ sans pour autant tenir compte du montant que j’ai déjà payé

Nomade par Great Neighbour / Super Voisin
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Paiement mobile DaoPay

Bonjour, J'essais de faire un paiement mobile avec DaoPay, mais ça me dit que le fournisseur a refusé l'achat. Pourtant j'ai les fonds suffisants. Quelqu'un a une idée? Merci

Cratebox99 par Great Neighbour / Super Voisin
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Courriel

Bonjour! Je ne reçoit pas le courriel de Public Mobile pour mon mot de passe perdu. J'ai vérifié dans mes courriers indésirables, mais il n'y a rien. Svp quelqu'un peut m'informer?

CathMtl_514 par Good Citizen / Bon Citoyen
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changement de forfait

Bonjour je voulais changer de forfait ce am et le site web me disait de déposer de l'argent dans mon compte ce que j'ai fait mais c'est l'ancien forfait qui a embarqué.

minickl26 par Great Neighbour / Super Voisin
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Bonus de reference

Bonjour, Je suis un nouveau client refere mais j'ai pas recu la recomponse de $25 de la promotion Walmart.

salaspils par Great Neighbour / Super Voisin
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Bon de paiement

J'ai acheté un bon de paiement et je suis incapable de le rentrer. Que ce soit au *611 ou en ligne.( J'ai essayé avec google chrome, mozilla, changé d'ordi, essayé le site en français et en anglais de public mobile) Ça me dit que le nip n'est pas bon...

Opalita17 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Problème de paiement

 J'ai fais une transaction avec ma carte de crédit de 40$ pour payer mon mois pis ça affiche 0,00$ dans mon solde et mon telephone nest pas activé malgré que dans  mes transaction bancaire je vois qu'ils on prit 45$ Comment je fais pour arranger ça ?...

Charlesisab par Great Neighbour / Super Voisin
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Impossibilité de prélever dans mon compte

 Bonjour, Ma carte de crédit n'est pas prélevée, du coup ma ligne est suspendue.J'ai appelé ma banque, tout est en ordre et aucun problème.Pourquoi Public Mobile n'arrive pas à prélever? Merci

matsi par Good Citizen / Bon Citoyen
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Je ne reçois plus d'appels

Bonjour,Depuis samedi je ne reçois plus aucun appel ni aucun texte. De plus je peux faire uniquement des appels. Aucun de mes textos envoyés se transmets à son destinataire.  J'aie essayé de changer mon numéro de téléphone .Il était difficile à reter...

Thally75Sh par Great Neighbour / Super Voisin
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Je ne reçois plus d'appels

Bonjour,Depuis samedi je ne reçois plus aucun appel ni aucun texte. De plus je peux faire uniquement des appels. Aucun de mes textos envoyés se transmets à son destinataire.  J'aie essayé de changer mon numéro de téléphone.Il était difficile à retern...

Thally75Sh par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Partage de donné

Bonjour a vous jai un probleme jarrive pas a partager mes données cellulaire. Via le partage de donnée. Stp aider moi jai lue sur internet que certain fournisseur bloque cette fonction

Maxime87 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Texto sortant

Je reçois bien les textos qu'on m'envoie, mais personne ne reçoit les textos que j'écris et on m'indique qu'ils sont bien envoyés.   J'ai un iphone 5.Merci 

Alexe par Great Neighbour / Super Voisin
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modification carte de crédit et délai de réponse

Ce la fait maintenant plus de 2 semaines que je n'arrive pas à inscrire ma nouvelle carte de crédit.  Le téléphone est donc, non-fonctionnel.  J'ai tenté à plusieurs reprise de communiquer en privé avec l'équipe de Public Mobile.  Toutes les réponses...

Whiskaly par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Probleme de changement de numero de telephone.

J ai demandé de changer mon numero de cellulaire avec celui que j'ai avec pc mobil et la ont ma texté d'aller dans contactez-nous activation de simm en ligne, et de completer le formulaire activation de simm. j'ai deja une carte simm et un numero de ...

blaser76 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Je ne recois plus d'appel

Depuis samedi je ne reçois plus aucun appel ni aucun texte. De plus je peux faire uniquement des appels. Aucun de mes textos envoyés se transmets à son destinataire.  J'aie essayé de changer mon numéro de téléphone soit le.Il était difficile à retern...

Thally75Sh par Great Neighbour / Super Voisin
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Problème code de rechargement

Bonjour je viens d’acheter une carte sim dans un walmart, j ai pris le forfait prépayé à 40$, quand la personne (qui me vend cette carte sim) a rentré le code de recharge de la carte, le site internet a buggé et pas moyen de continuer... que Faire?

Nicobouille par Great Neighbour / Super Voisin
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Données mobiles non disponibles

Bonjour,  j'ai mis ma carte SIM sur un iphone et depuis lors je ne peux pas utiliser mes données mobiles. Je peux uniquement utiliser le wi-fi pour accéder à internet. Pouvez-vous m'aider?   Merci

jennart23 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Pas de d internet j ai mis une carte de 50$

J'ai mis une carte de 50$ et je peux pas aller sur internet et la j ai emprunter le cel à mon amie pour venir vous parler j'ai vraiment besoin dd'internet c est mon travail mon numéro de cel c est 438-939-2705 .ça m avait fait caçla dernière fois pis...

Martinedenis par Great Neighbour / Super Voisin
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Téléphone

Salut j'ai un téléphone je peux tu l'activer avec public mobile ?

Vanessa2 par Great Neighbour / Super Voisin
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