09-06-2018 11:46 AM - modifié 01-05-2022 05:36 AM
Bonjour! Je ne reçoit pas le courriel de Public Mobile pour mon mot de passe perdu. J'ai vérifié dans mes courriers indésirables, mais il n'y a rien. Svp quelqu'un peut m'informer?
09-06-2018 02:44 PM - modifié 09-06-2018 02:50 PM
@CathMtl_514 Oui, cette fonction continue à mal fonctionner.
Malheureusement, vous avez besoin de l'aide de l'équipe du Modérateur. Cliquez sur ceci: message aux modérateurs pour envoyer un message privé à l'équipe du modérateur avec une description de votre problème en avec votre numéro de téléphone et votre code PIN à 4 chiffres. Si vous avez oublié le code d'accès, indiquez les trois éléments suivants dans votre message: adresse postale complète, adresse électronique, autre numéro de téléphone, date de dernière recharge et montant.
Les heures du modérateur sont les suivantes: du lundi au vendredi de 9 h (HE) à 21 h (HE); Samedi - dimanche 9 h (HE) - 19:30 h(HE ). La réponse est généralement dans quelques heures, mais peut prendre 24.
En attendant, si vous avez besoin de faire des appels téléphoniques pour essayer une application comme celle de fongo.com. Il offre des appels gratuits partout au Canada où vous êtes connecté au wifi.