Re : Changement de forfait

[Javie30]

Bonjour,

Hier c'était la fin de mon forfait de 90 jours d'appels illimités dans la province, messagerie illimitée et 4 gbs de données. Alors, j'ai commandé l'activation du nouveau forfait d'appels illimités dans la province, messagerie internationale et 6 gbs de données pour 120 $. Mais maintenant je vois que mon forfait pour le trois mois suivants n'est pas le nouveau que vous avez mis en promotion sinon l'ancien que j'avais. Est-ce que vous pouvez faire quelque chose pour le corriger. 

Merci

[Shazia_K · Accepted solution]

Bonjour @Javie30, 

Pouvez-vous redémarrer le téléphone? j'ai fait le changement pour vous, vous avez maintenant le nouveau forfait qui comprend 6Gb.  

Merci, 

Shazia

[Luddite]

Je l'ai déplacé votre message pour augmenter sa visiblité. Vous recevrez un mauvais service en ajoutant votre problème à un vieux fil parce que seuls les personnes abonnées à ce fil verront votre message. Il est préférable de toujours créer un nouveau fil.