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Messages de Forum

Modalités de service et nouvelles directives de la Communauté

Bonjour,   Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...

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Tiana_V par Public Mobile
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Comment naviguer dans la Communauté Public Mobile

La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois.   Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants :  ...

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Catherine_T par Retraité / Retired
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Guide du débutant sur la Communauté

Bonjour, membre de la Communauté!   Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...

Catherine_T par Retraité / Retired
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Transfert de numéros

Bonjour, Je suis nouveau chez PM, mon ex et mes enfants étaient tous chez Fizz. Le prix bêta finissait dans un peu plus d'une semaine, mais la panne de plus de 12h d'hier a sonné le gla. Alors, j'ai transféré les 4 numéros en prenant soin de référenc...

nicolasross par Good Citizen / Bon Citoyen
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Restauration du Iphone lors de l'insertion de la carte sim

Bonjour, Nous avons transféré plusieurs téléphone chez PM, dont le mien qui fonctionne à merveille, mais certain téléphone on de drôle de comportement à l'insertion de la puce. Ceux qui on bien fontionner, on a insérer la SIM et le téléphone à change...

jojoleclerc par Great Neighbour / Super Voisin
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Double paiment

Bonjour, un paiment à ete fait pour le moisde mars . et avec votre bug de la semaine passée jai du changer de forfait. donc j’ai été facturé une autre fois pour le rendre fonctionnel.Il dise que mon prochain paiment est ppur le mois d’avril .. 

lefarfadet6 par New Neighbour / Nouveau Voisin
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transfère du numéro

Je suis avec Koodo, mon numéro de téléphone est xxx xxxx xxxxx, je voudrai transfere ce numéro avec Public Mobile Merci   edited by computergeek541: removed phone number

Chahra17 par Great Neighbour / Super Voisin
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Urgent

Je suis avec public Mobile, mon numéro de téléphone est 4387630137, et je suis en même temps avec Koodo, mais maintenant je veux faire transfert de Koodo a public Mobile avent le 27mars 2019

Chahra17 par Great Neighbour / Super Voisin
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Erreur Mot de Passe, puis Account LOCK aidez moi svp!

Mon compte est bloqué car j ai tenté par 2 ou trois fois de me connecter sans me rendre compte que ma majuscule était activé et la je ne peux pas demander d aide aux modérateurs car il faut etre connecté pour le faire.... Support PM == null

katielaroche par Great Neighbour / Super Voisin
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Double facturation

Bonjours. J'ai mis 43$ sur mon compte le 20 mars dernier et 2 jours plus tard, mon compte était déjà expiré. J'ai dû repayé puisque j'ai besoin de mon cell pour le travail. Mes paiements sont pourtant dans mon historique de transactions. Merci.

daron339 par Great Neighbour / Super Voisin
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Prise de paiement 2x

Bonjour.On m'a facturé 66$ en l'espace de 3 jours alors que mon forfait était de 33$ et que j'ai mis les fonds un jour avant que mon forfait finisse, le jour suivant les soldes devaient etre la pour que je puisse utiliser mon telephone. je voudrais a...

Renee1234 par Great Neighbour / Super Voisin
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Numéro de compte

Bonjour j'aimerais avoir mon numéro de compte mon numéro de cellulaire est le 438 939 4604Merci Louis 

louismontaneau par Great Neighbour / Super Voisin
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Forfait renouvelé ne fonctionne plus

Bonjour j'ai renouvelé mon forfait hier et mon téléphone a fonctionné toute la journée hier. Ce matin quand j'ai voulu appeler on me dit que mon forfait est expiré pourquoi !!??!!

Celine0671 par Great Neighbour / Super Voisin
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mon service

iL est inconcevable et innacptable d'etre un client  de public mobile et ne pas pouvoir communiquer avec vous, comment vais-je pouvoir résourdre un probleme ou discuter de quelque chose qui se fait mal de votre coté, comme par exemple je vous ai payé...

sweetjohn1965 par Great Neighbour / Super Voisin
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mon telephone

j`ai un forfait canada etats- unie j`ai achete 2 coupons 25$ mon telephone n`est pas active

jjoseph par Good Citizen / Bon Citoyen
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Facture

Bonjour J'ai été facturée une 2e fois et ma ligne a été coupée car vous dites que je n'ai pas payer mon forfait

Annickduclos par Great Neighbour / Super Voisin
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Compte bloqué après un jour de paiement

Bonjour,mon compte vient de bloquer ce matin pendant que j'ai fait mon paiement hier à l'aide d'un bon de $45 dont le numero de serie est 360648751142 et le numero du bon est 2363 9560 3044. mon numero de telephone est 438 933 1976

MieIrlande par Great Neighbour / Super Voisin
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paiement

bonjour jai deposer 40 dollards dans mon compte hier avec un bon de paiement et la mon service est suspendu?????

marieeve2 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Avoir service PM

Bonjour, je veux avoir service de PM. Depuis 2016, je n'utilise pas mon telephone. Avant j'ai étais le client de Rogers. J'ai commandé SIM carte. Comment et quel numéro de téléphone je peux avoir?

Gennadiy55 par Great Neighbour / Super Voisin
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Plaintes

Comment on fait une plainte si les services ne sont pas rendus. Ma ligne a été coupée à plusieurs reprises.

anne1234 par Great Neighbour / Super Voisin
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forfait 10$

dans le forfait $10.00 30jours est ce que le 911 est disponoble

dd134 par Great Neighbour / Super Voisin
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Communauté Public Mobile – Modalités de service

Cet article contient des renseignements relatifs à nos modalités de service. Peu de gens aiment lire les conditions d’utilisation, bien qu’elles soient importantes et déterminent ce que vous pouvez et ne pouvez faire au sein de la communauté.   Le re...

Alan_K par Deputy Mayor / Adjoint au Maire
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ligne téléphonique

Bonjour, Je ne peux plus faire d'appels téléphoniques avec mon numéro de téléphone 438-======.  Le message indique que je ne peux pas faire d'interrurbain et ce n'était pas un interrurbain que je venais d'effectuer.SVP corriger la situation le plus t...

claudette1 par Great Neighbour / Super Voisin
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Différence entre Textos et Messagerie texte

Bonjour, J'aimerai savoir la différence entre Textos et Messagerie texte.Mon forfait actuel me dit que j'ai "Textos illimités et messagerie image" et le nouveau montre "Messagerie texte et photo illimitée". Est-ce au final la même chose?Mon telephone...

JeanClaude12 par Great Neighbour / Super Voisin
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Conte bloque

Bonjour je me excuse  pour vous deranger je besoin aide pour debloquer mon conte je oblie mon mot de passe svp aide moi merci 

Heidy86 par Good Citizen / Bon Citoyen
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400 minutes

ils nous promettent 400 minutes d interurbain mais ca ne fonctionne pas plus 

alain61816 par Great Neighbour / Super Voisin
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Compte bloqué

Je n’ai plus accès à mon compte et j’aimerais savoir pourquoi ? Pourtant mon mot de passe est enregistré dans mon téléphone 

Jonatper par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Clarification su les appels illimités à l’échelle de la province

Bonjour, nouvel abonné, et première question sur la communauté !J'aurais besoin de clarifications sur l'option d'appels illimités à l'échelle de la province, mon impression après avoir lu les modalités était que cette option me permettait d'appeler e...

GillesC par Good Citizen / Bon Citoyen
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