Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Bonjour @Moderator_Team.J'ai suite à votre suggestion migré mon numéro de téléphone vers votre opérateur partenaire.Mon espace Public Mobile n'est donc plus accessible.Par quel moyen puis-je accéder à une archive de mes factures de 2017? Merci d'avan...
Bonjour,Mon numéro de cellulaire 4xxxxxforfait dst de 12 go d'internet ma consommation de données est a 6go et on me coupe internet.Je suis rendu a la moitiée de mes données.Merci de faire le necessaire car c'est mon outil de travail
je suis inscrit au paiement automatique,et j'ai pas recu le recompense@moderateurs
Bonjour, je suis partie en voyage pendant 6 mois et je n’ai pas payé mon forfait et maintenant la carte sim m’indique non valide. Que faire?
Bonjour,J'étais en train de finaliser la création de mon compte puis le serveur à planté. Lorsque j'essaie de revenir pour finaliser, le message suivant apparait :« L’ouverture de session a été désactivée. Veuillez communiquer avec le service à la cl...
BonjourJ'ai acheté 1g de données il y a quelques jours et je suis toujours pas capable d'avoir accès à mes données internet. J'ai configurer et ajouter toutes les infos nécessaires pour ajouter un nouvel APN, j'ai redémarré mon cellulaire et pas de r...
Je suis avec PM. Je vais passer 3 mois aux Îles de la Madeleine. Mon téléphone va t il fonctionner?
Bonjour,Je viens d'activer ma carte SIM pour la 1ère fois mais je n'ai aucun signal de réseau. Que faire? Merci d'avance pour votre réponse.Manevic
SVP AIDE MOI ACTIVER MA NOUVELLE CARTE SIM JE NE SUIS PAS CAPABLE AVEC VOTRE WEB NE FONCTIONNE PAS AU MOMENT DE CHOISIR LE NUMERO :Select your local calling area: * Your city/region is required
jai oublier mon mot de passe de compte, je me souvien plus de la reponse de recuperation mais j avais noter mon numero de compte comment faire pour reouvrier mon compte ?
Je me demandais si quelqu'un avait remarqué cela.J'ai pris un addon de 1G et j'ai regardé la consomation indiqué par public mobil et celui de mon téléphone.La consomation est 10X plus élevé sur mon compte public mobile que ce qu'indique mon téléphone...
Normalement mes factures sont payés automatiquement.Mais ma carte bancaire a été piratée donc j’en ai reçu une nouvelle. je voudrais savoir comment activer le paiement automatique en restant avec le même numéro.
Mon paiement automatique a payé 79.33$ mais le montant que je devrait payé est de 69.00$. Comment je peux réglé mon probleme de paiement et me faire ronbourser?merci
J'ai le même problème, je ne peux pas envoyer ou recevoir de photos... voici mes infos :J'ai le forfait à 35$ avec 1GO de données, appels et textos + Photos inclusJ'utilise un IPHONE 4. Mes données sont activées... Que dois-je faire d'autre ?Ce pourr...
Bonjour, Il y a quelques semaines, j’ai payé 15$ pour ajouter 400 min aux appels internationaux, mais ce montant n’a jamais été appliqué à cette fin. Il est resté dans fonds disponible. C’est la deuxième fois que cela arrive.Est-il possible d’appliqu...
Bonjour, Je souhaitais consulter mon compte au libre-service ce matin et après avoir rentré mon courriel et mon NIP, j'ai vu comme réponse que mon ouverture de session avait été désactivée et que je devais communiquer avec le service à la clientèle (...
Bonjour, J'ai essayé de mettre à jour mon mode de paiement automatique avec mon compte en ligne Public Mobile. Mon mot de passe devait être enregistré par mon ordi, mais ne semble pas fonctionner, donc échec à la connexion. Un captcha insoluble est e...
Bonjour Shazia,Je suis nouveau dans ce forfait spécial qui n'a pas accès au service à la clientèle. Je suis avec public mobile depuis 2012 et cela fait un mois que j'ai migré vers ce forfait. Je remarque que je suis un peu nouveau dans ca et je n'arr...
J'ai choisis le forfait 5+1go et je n'ai eu que5 go alors jai du payé 30$ supplémentaire pour 1go Pouvez-vous m'expliquer le pourquoi.? Et si les plans on changer bien enlever le de sur vos forfaits que vous offrez
Bonjour !!Je vous écrit, pour ma nièce, que j'ai référé !!Elle a tardé, a renouvellé, son forfait et maintenant, elle est incapable de le payé, par carte prépayée, Ça lui dit de payer par bon d'achat, mais en Abitibi-Témiscamingue, il n'y a aucun poi...
Participer aidez la communauter a se demeler dans un systeme qui na de service a la clientel normal comme tout le monde haha.. Pour pouvoir contacter un Agent quelquun qui pourra vous aidez a mettre en fonction vos services (Moderateur/Moderatorteam...
Je peux appeller mais les gens ne peuvent pas me contacter mes sms ne fonctionne pas ainsi que pe reseau internet et jai le forfait a 50$ pourquoi sa ne fonftionne pas
Bonjour, mes appels fonctionnement, sauf la navigation au réseaux. Comment régler ce problème?
Bonjour, Mon renouvellement automatique n'a pas fonctionné car ma banque vient de changer ma carte Visa et je n'ai plus de service. Quand j'essaye d'effectuer un paiement j'ai ce message : "Public Mobile - PaymentOneTimeTopup/MinimumMaximumAmountReq...
bonjours je ne peu changer de forfait et mon forfait a recommencer aujourd hui
Malheureusement seulement en anglais mais entrez quand même! https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Announcements/Sweet-Dreams-Are-Made-of-Cheese-Enter-Our-National-Grilled/td-p/232842Si vous n'êtes pas bilingue, utilisez Googe comme je le do...
bonjour je suis avec public mobile de puis une semaine avant j'étais avec virgin et je n'avais pas de problème de connexion réseau même dans le sous solMaintenant je dois etre pres de la fenêtre si non la force du signal est trop faible pourquoi
Salut, j'aimerais vraiment avoir de l'aide pour m'expliquer comment je fais pour transférer mon numéro avec vous? Je sais que j'achète la SIM a 10$ mais après? On me donne un numéro temporaire ou quoi? Ah oui, comment choisir mon forfait aussi. Désol...
BonjourJe viens de changer pour le forfait à $25 avec textos, boîte vocale et afficheur. Par contre, dans mon dossier il est indiqué que mon forfait est de $37! Peut-on m'expliquer ?Merci
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