Obtenir de l'aide
annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Messages de Forum

Modalités de service et nouvelles directives de la Communauté

Bonjour,   Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...

screenshot.jpg
Tiana_V par Public Mobile
  • 13217 Visites
  • 6 réponses
  • 11 compliments

Comment naviguer dans la Communauté Public Mobile

La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois.   Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants :  ...

Catherine_T_0-1603979570014.jpeg Catherine_T_1-1603979570031.jpeg Catherine_T_2-1603979570036.png Catherine_T_3-1603979570047.jpeg
Catherine_T par Retraité / Retired
  • 6212 Visites
  • 2 réponses
  • 7 compliments

Guide du débutant sur la Communauté

Bonjour, membre de la Communauté!   Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...

Catherine_T par Retraité / Retired
  • 6062 Visites
  • 51 réponses
  • 22 compliments

Promotion nouveaux clients

Je suis nouvelle cliente depuis le 9 mars 2019. Il y avait une promotion pour nouveaux clients et je ne l'ai pas reçu! La carte sims devait être gratuite et le premier 30 jours aussi...

chantal_beau par Great Neighbour / Super Voisin
  • 663 Visites
  • 7 réponses
  • 0 compliments

payer 2 fois le paiment

bonjour  j avais 87 dollads en banque .. j ai fait le paiment pour le 10 mars au 10 avril 2019 . le 10 mars de mars j ai fait un paiment de 25 dollards .87-35 =52.oo $jai changer de forfait et sa ma couter plus cher.  pouver vous vérifier tout sa  .e...

mauricebujold par Great Neighbour / Super Voisin
  • 366 Visites
  • 4 réponses
  • 0 compliments

activation de carte sim

Bonjour,j'ai référé ma soeur, mais lors de l'activation de la carte, il ya eu un problème avec sa carte de crédit.l'activation n'a pas fonctionnée.depuis elle n'est pas capable de se connecter sur son compte en ligne, ni de réessayer l'activation de ...

nanguelydie par Great Neighbour / Super Voisin
  • 218 Visites
  • 2 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Samsung Galaxy S9 avec Videotron

bonjour j'aimerais savoir s'il y a une possibilité de ravoir le bouton de donné dans le menu rapide ou la touche wifi et bluetooth qui y est déja.  avant nous pouvions ajouté ou enlevé des boutons dans se menu rapide, mais pour le S9 il faut allé dan...

PiCK3L par Great Neighbour / Super Voisin
  • 1948 Visites
  • 7 réponses
  • 0 compliments

Promotion

Attention nouvelle promotion à partir de demain avec activation en MAGASINhttps://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage 

Lieux par Oracle
  • 313 Visites
  • 3 réponses
  • 1 compliments

TEXTO entrant

Bonjour, je ne recois pas les textos entrant lorsque je ne suis pas connecté à Internet. Mon forfait inclus les textos entrant illimité. Que faire?Merci

crayola par Great Neighbour / Super Voisin
  • 322 Visites
  • 3 réponses
  • 0 compliments

carte de paiement ne marche pas

bonjour ,J’essaye d'enregistrer ma carte de crédit mais le système ne veut pas l'accepterpourriez vous m'aider, je suis vraiment bloquer

samuel3 par Great Neighbour / Super Voisin
  • 455 Visites
  • 3 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Paiement par carte de Crédit-Enregistré une nouvelle carte-

Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter a mon compte pour payer ma facture.Suite au changement de ma carte de crédit, je ne sais pas comment faire pour communiquer mon nouveau numéro de CARTE DE CREDIT. Franchement je suis bloqué, Help please Salutat...

samceri par Great Neighbour / Super Voisin
  • 490 Visites
  • 1 réponses
  • 0 compliments

Allo

Moi mon comté libre service est verouiller je suis client depuis novembre et aussi j'ai pas je code a 4 chiffre quand jfais *611 d'habitude jnai pas besoin mais là jveut m'ajouter de l'Internet ou je peut avoir reponce a mais question on peut pas ape...

Mustang22 par Great Neighbour / Super Voisin
  • 517 Visites
  • 4 réponses
  • 1 compliments

Ma carte de paiement ne marche pas

Je viens d'acheter une nouvelle carte de paiement Public Mobile. En tentant de faire le paiement, j'ai entré mon NIP (j'ai bien vérifié que c'était le bon NIP), mais ça ne fonctionne pas. Le système me dit que: "Le NIP a déjà été utilisé" pourtant je...

cl_labissiere par Great Neighbour / Super Voisin
  • 346 Visites
  • 2 réponses
  • 0 compliments

impossible de devenir cliente

impossible de m'inscrire, le site veut pas de ma carte de crédit, et pourtant mes informations sont bonnes, j'ai appelé ma banque, essayé plusieurs fois, je sais plus quoi faire.

chat par Great Neighbour / Super Voisin
  • 415 Visites
  • 3 réponses
  • 0 compliments

SIM non prise en charge

Bonjour, j'ai bien activé ma carte SIM, en inscrivant mon ancien numéro chez Bell, j'avais vérifié la compatibilité de mon Iphone 5C au préalable, et j'ai suivi la procédure pour débloquer mon téléphone telle que décrite par Apple et sur le site de B...

Blueboy1 par Good Citizen / Bon Citoyen
  • 1802 Visites
  • 11 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Problèmes de paiements

Bonjour, je viens d'effectuer un paiement de 50$ par carte de crédit. Cette carte est déjà inscrite à mon compte. Le paiement est affiché dans mon historique de paiement, mais le forfait ne se renouvel pas.J'ai changé mon forfit et le système a pris ...

vaness7854 par Good Citizen / Bon Citoyen
  • 1270 Visites
  • 9 réponses
  • 0 compliments

NIP activation

j'ai besoin de refaire mon NIP d'activation parce-que sa ne fonctionne pas 

Tommy2000 par Great Neighbour / Super Voisin
  • 359 Visites
  • 1 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Ajout d'une option

Bonsoir, Pouvez-vous m'informer à propos de l'ajout d'une option, s.v.p.  Il est mentionné sur le site web que les minutes ou données inutilisés seront transférés au prochain cycle... Par contre, si je décide suite à l'ajout d'une option de nepas uti...

MTCC par Good Citizen / Bon Citoyen
  • 664 Visites
  • 2 réponses
  • 1 compliments

Résolu! Zones de couverture/Emplacement

Bonjour,  Je suis nouvelle, et comme je ne suis pas certaine, je souhaiteraissavoir si une personne pourrait me renseigner afin de connaître s'il est possible que mon téléphone fonctionne dans des lieux autres que localement si je me déplace. P. ex. ...

MTCC par Good Citizen / Bon Citoyen
  • 773 Visites
  • 2 réponses
  • 1 compliments

téléphone compatible?

J'ai perdu mon téléphone (forfait groupe chez Rogers qui expirait).J'ai un iphone 6 usagé qu'on m'a donné, il n'est pas actif mais je l'ai réinnitialisé et il fonctionne comme un ipod.Comme je ne peux pas texter #06# je ne sais pas s'il est compatibl...

uneautrejulie par Great Neighbour / Super Voisin
  • 404 Visites
  • 3 réponses
  • 0 compliments

Connexion au libre service - HELP !

Bonjour,Je souhaite me connecter à mon compte via le libre service afin de payer mon forfait, qui expire aujourd'hui pour le mois.Hélas, je ne parviens pas à me connecter - la plateforme m'indique que "L’ouverture de session a été désactivée. Veuille...

CILau par Great Neighbour / Super Voisin
  • 436 Visites
  • 2 réponses
  • 0 compliments

transfers de numero

bonjour, voila je souhaite passer de koodo a public mobile, j'ai activer ma sim public mobile, ca a l'air de fonctionné, cependant lorsque je veux transferer mon ancien numero sur public mobile, il me dise qu'il rencontre des difficultés et qui faut ...

Clement2 par Good Citizen / Bon Citoyen
  • 318 Visites
  • 2 réponses
  • 0 compliments

bon service ?

Comment est-ce possible que j'ai tenté d'activé ma carte SIM mercredi soir, et ceci n'a pas fonctionné après plusieurs messages d'erreurs...      Après avoir même contacté les modérateurs, qui répondent 1 fois par jour...   Je n'ai encore aucun servi...

Gatien13 par Model Citizen / Citoyen Modèle
  • 758 Visites
  • 21 réponses
  • 0 compliments
Need Help? Let's chat.