Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
J ai besoins de mon code PUK....comment on fait pour l'obtenir?
URGENT BESOIN D'AIDE2 appareils, 2 numéros, 2 forfaits à 62$/5 gig. Mes forfaits devaient inclure les interurbains au Québec. J'essaie de rejoindre un client à Ste-Marthe (Québec) et Public Mobile me dit que ce n'est pas dans mon forfait. J'ai une c...
bonjourest-ce que vous savez si je peux acheter 2 x blocs de 1gig a 20$ chacun USA pour avoir un 2gig, ou je dois racheter de la-bas si j'en manque? Je ne semble pas pouvoir cliquer sur le + pour en avoir 2. Merci
Je suis nouveau sur public mobile, j'ai suivie les etapes de programmation du télephone mais je n'arrive pas a avoir internet et en plus depuis aujourd'hui je ne peu plus envoyer et recevoir de photo sur sms, pouvez vous m'aider?
Somebody peut m'aider ? Mon compte est fermé et je n'a pas de service.
Bonjour, Je voudrais réactiver mon compte, parce que j'ai effectué plusieurs tentatives parce que j'avais oublié mon mot de passe. Je l'ai réinitialisé mon mot de passe, mais quand je tente de me connecter cela ne fonctionne pas. Il me dise d' appell...
Mon mot de passe a été verouillé. On me demande de communiquer avec le service à la clientèle et y a n'en pas. En plus mes données mobiles ne fonctionnent plus et il me restent 370 MO.
Bonjour, j'ai activé ma carte vendredi en demandant un transfert de numéro de Primus. Je n'ai toujours pas de service, deux jours plus tard, et aucune nouvelle. SVP aidez-moi!
POURQUOI VOUS ETES UNE COMPAGNIE DE CROSSEUR PAS DE SERVICE APRES VENTE ESSAYE DAVOIR DE LAIDE MES IL RISE DE TOI GANGE DE MENGEUUX DE M*RDE
Si j'ai un abonnement prépayée et que je change de fournisseur est-ce que les sommes restantes me reviennent?
Bonjour je me suis inscrit au paiement automatique avec la carte de crédit de ma conjointe elle aussi à un compte chez vous. Sont paiement à passer sans problème mais le miens ne veut pas passer que dois je faire ??? Je ne veux pas perdre mon forfait...
J ai référé une personne son adresse courriel est =======@hotmail.com on m a dit que c'est invalide. Aidez-moi . SVP. Merci.
Nous avons deux téléphones . Moi et ma conjointe. Dois-je ouvrir un nouveau compte pour activer mon second téléhone ?Si oui comment procéder si nous avons une adresse courriel unique ?
Je viens tout juste de renouveler mon forfait à 135$ pour 3 mois. Je veux ajouter les appels au Canada à la place de seulement dans la province, et c'est le même prix. Mais lorsque je veux changer mon forfait immédiatement, on me demande de repayer l...
Bonjours, Plus tôt, j'ai essayer de procèdé èa l'activation de ma carte sim et de transféré mon numéro avec vous. Rendu au mode de paiment avec ma visa, Ca me dit que c'est refusé par l'émetteur de ma carte pourtant tout est ok et fonctionnel....
bonjour je n arrive pas a inscrire mon bon de paiement
Vous avez prit deux paiment en meme temp ds mon compte
SVP...J'ai besoin que mon téléphone fonctionne... J'ai activer ma carte SIM et mon compte est actif.... Mais je ne recois ni textos, ni appels!!!
SVP...J'ai besoin que mon téléphone fonctionne... J'ai activer ma carte SIM et mon compte est actif.... Mais je ne recois ni textos, ni appels!!!
Bonjour.... J'ai activer ma carte SIM hier soir, et mon compte est actif, mais je ne recois ni textos, ni appel...Puis quand je m'appel moi, ca sonne 4-5 coupws et une boite vocale en anglais embarque par la suite.... @CS_Agent
Bonjour.... J'ai activer ma carte SIM hier soir, et mon compte est actif, mais je ne recois ni textos, ni appel...Puis quand je m'appel moi, ca sonne 4-5 coupws et une boite vocale en anglais embarque par la suite....
Bonjour,Mon nom est Yves et mon numéro de téléphone xxxxxxxxxx j’ai étais acheté une carte SIM, public mobile au walmart à Gatineau sur saint Joseph pour la région de Québec, mais malheureusement l’agent l’a activé pour Ontario, donc j’y suis retourn...
allo est ce que une personne peux m'aider a avoir acces a mes donnees internetparceque la sa commence a devenir enervantj ai pris un forfait avec donnee internet que je suis toujours entrain de payer mais j'ai pas acces et il n'y a meme pas numero ou...
Bonjour Madame,Monsieur:j'était un client chez public mobile jusqu'au le 29 mai 2018, mon numero de telephone etait de 438-345-0149, j'ai changé pour Koodo le 29 mai 2018 en gardant le meme numero.Un prelevement automatique sur ma carte de credit e...
Hier, j'ai renouvelé mon forfait mensuel et Internet ne fonctionne plus, que dois-je faire?
Je veux simplement mettre à jour les informations de ma carte de crédit pour effectuer un paiement et avoir à nouveau du service. Simple, non ?Depuis 8 h ce matin, je lis, j'écris, je ne sais plus quoi faire.Je remercie déjà ceux et celles qui ont bi...
Bonjour,J'ai besoin d'aide !Je n'arrive pas à modifier les infos de ma carte de crédit. Mon forfait devait être renouvellé automatiquement hier, alors je n'ai plus de service depuis. Je ne demande pas mieux que payé maintenant.Personne ne peut m'aide...
Bonjour,Mon forfait devait se renouveller hier, mais ma carte de crédit est expirée.J'ai beau essayer d'entrer les nouvelles informations, ça ne fonctionne pas. J'ai même appelé ma banque. Le problème est vraiment du côté de PM.Dans les options Paiem...
Bonjour,Comme beaucoup d'utilisateurs, je n'arrive pas à modifier les informations de ma carte de crédit. Mon forfait est expiré depuis hier, alors je n'ai aucun service.J'ai lu plusieurs messages sur la même situation, mais sans trouver de réponse.Q...
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