04-23-2019 02:06 PM - modifié 01-05-2022 07:16 AM
J'ai payé mon forfait le 15 avril 2019. Aujourd'hui le 23 avril je n'ai pas de service. C'est quoi ce vol? Où peut on deposer une plainte?
le 04-23-2019 02:08 PM
@Emmanuela wrote:J'ai payé mon forfait le 15 avril 2019. Aujourd'hui le 23 avril je n'ai pas de service. C'est quoi ce vol? Où peut on deposer une plainte?
Il y a un problème aujourd'hui avec certains comptes...écrivez aux modérateurs de suite....https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437 et patience certains clients ont déjà retrouvé leur service!!!! Le problème a une solution...
le 04-23-2019 02:25 PM
Espérons qu'ils vont m'aider parce que je suis en rage............................
le 04-23-2019 02:33 PM
@Emmanuela wrote:Espérons qu'ils vont m'aider parce que je suis en rage............................
Oui je comprends...le problème est déjà affiché sur la 1ère page de la communauté donc il y a une solution..
le 04-23-2019 04:28 PM
Bonjour Emmanuela,
Nous sommes ici pour vous aider, mais avant toute chose, nous devons vérifier que vous êtes bien le titulaire du compte.
Cliquez svp sur le lien et suivez les étapes ci-dessous :
https://publicmobile.ca/en/on/authentication/unique-link/U2FsdGVkX1-Q8T9qxJHos0EEuFhlL9XN1LftSD5-kyQ