Vol sur mon compte

[Emmanuela]

J'ai payé mon forfait le 15 avril 2019. Aujourd'hui le 23 avril je n'ai pas de service. C'est quoi ce vol? Où peut on deposer une plainte?

[Lieux]

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@Emmanuela wrote:

J'ai payé mon forfait le 15 avril 2019. Aujourd'hui le 23 avril je n'ai pas de service. C'est quoi ce vol? Où peut on deposer une plainte?

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Il y a un problème aujourd'hui avec certains comptes...écrivez aux modérateurs de suite....https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437   et patience certains clients ont déjà retrouvé leur service!!!! Le problème a une solution...

[Emmanuela]

Espérons qu'ils vont m'aider parce que je suis en rage............................

[Lieux]

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@Emmanuela wrote:

Espérons qu'ils vont m'aider parce que je suis en rage............................

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Oui je comprends...le problème est déjà affiché sur la 1ère page de la communauté donc il y a une solution..

[Tony_H]

Bonjour Emmanuela,

Nous sommes ici pour vous aider, mais avant toute chose, nous devons vérifier que vous êtes bien le titulaire du compte. 
Cliquez svp sur le lien et suivez les étapes ci-dessous :

https://publicmobile.ca/en/on/authentication/unique-link/U2FsdGVkX1-Q8T9qxJHos0EEuFhlL9XN1LftSD5-kyQ