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Messages de Forum

Modalités de service et nouvelles directives de la Communauté

Bonjour,   Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...

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Tiana_V par Public Mobile
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Comment naviguer dans la Communauté Public Mobile

La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois.   Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants :  ...

Catherine_T_0-1603979570014.jpeg Catherine_T_1-1603979570031.jpeg Catherine_T_2-1603979570036.png Catherine_T_3-1603979570047.jpeg
Catherine_T par Retraité / Retired
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Guide du débutant sur la Communauté

Bonjour, membre de la Communauté!   Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...

Catherine_T par Retraité / Retired
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Résolu! Une vraie honte!

Je suis un fan de Public Mobile, j'aime le concept de payer moins et "d'avoir moins". Par contre, lorsque je réfère quelqu'un et que cette personne essaie d'activer sa carte SIM, et que le site est tellement mal chié, que ca bloque à choisir un code ...

jsgiroux par Great Neighbour / Super Voisin
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Recompense ???

Apres plusieurs annees je n'ai jamais beneficier des recompenses et la je viens de recevoir un appel pour m'informer que mon forfait va augmenter de 3$.   C'est donc sa vos recompenses? De mettre le client devant le fait accompli et l'obliger quelque...

Ed1 par Great Citizen / Super Citoyen
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difficulté d'activation

j'ai activé mon dimanche en apres midi. et depuis je ne peux ni appeler ni ecrire ni recevoir des appels ainsi que des sms. et de plus mon compte ne fonctionne pas.

jammysanon par Great Neighbour / Super Voisin
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Paiement effectué mais fonction pas

Bonjour!!!J'ai un problème avec mon paiement j'ai acheté le bon de paiement le 4 mars et je l'ai mit dedans mais rien ne fonctionne depuis le 5 mars ... J'aimerais que quelqu'un m'aide vu que par téléphone je ne peux pas appeler et j'ai jamais eu de ...

Daisy par Great Neighbour / Super Voisin
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Réseau indisponible Québec

Bonjour,Depuis ce matin, sans aucune raison, je ne capte plus de réseau. Il est signalé "indisponible " sur mon cellulaire. Pourriez vous m'aider à régler ce problème? Mon forfait est à jour et je paye tous les mois.MerciAlice

alicetous8 par Great Neighbour / Super Voisin
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Compte inactif

Bonjour, mon compte venait à échéance le 1er mars alors j'ai rajouté des fonds et mon compte ne fonctionne pas depuis. J'ai déjà envoyé 2 courriel et rien ne se passe. Régler le problème au pc

Sotnas par Great Neighbour / Super Voisin
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Facture

Bonjour j ai besoin d une facture papierRapidement pour un organisme administratifImpossible d obtenir une facture en me connectant á mon compte je n ai que l historique de paiement

bladescater par Great Neighbour / Super Voisin
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Remboursement

J'aimerais que public mobile me rembourse

Manny par Good Citizen / Bon Citoyen
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Website de Public Mobile corrompu

Bonsoir,   Ca fait trois jours que j'esssaie d'activer ma carte SIM sur le website de Public Mobile et c'est impossible. J'ai payé un technicien pour résoudre votre problème et ce n'est pas encore fonctionnel. Ont reste bloqué à l'étape 2 : zone d'ap...

AlainNollet par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Service ne fonctionne pas

Bonjour, Mon forfait était expiré depuis 1 semaine. Ce matin, j'ai ajouté des fonds puis j'ai changé de forfait pour avoir uniquement texto illimité. Sur le libre-service c'est indiqué que mon compte est actif. L'historique de paiement indique bien l...

Coco2 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Activation

Je me suis inscrit dimanche mais mon numéro n'est toujours pas en service. Est ce normal?

Makrammakram par Great Neighbour / Super Voisin
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paiement en trop

BonsoirJ'aime bien etre en contact direct avec un moderateur, mais j pas reussi

Bou_ayet par Good Citizen / Bon Citoyen
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je suis incapable d activer mon compte

Jai fait un paiment avec une carte de credit il ont prit le paiment mais chut pas capable dactiver mon compte .. Faque vue que sa marchait pas jai refait un autre paiment avec bon pre autoriser meme chosse i praine le paiment maus pas capable d activ...

jackdaniel par Great Neighbour / Super Voisin
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Appel long distance et forfait appel province

Jaimerais qu est ce qui se passe si mon forfait est illimite dans la province et jappel vers une province differente. Quels sont les couts par minute et comment les frais s appliquent dans mon compte vu que cest payer a l avance? Est ce que ca bloque...

ValTe par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Fortait illimite dans la province

Allo je ss nouvelle avec PM et jaimerais juste etre sure que jai bien compris le forfait que jai!Dans le fond jai pris appels illimite dans la province ( je suis a montreal ) mais lorsque jessaie dappeler à Quebec city ca dit que je peux etre sujette...

ValTe par Good Citizen / Bon Citoyen
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retourner avec Public mobile

bonjour nous avions recu le message pour passer chez koodo. je parle de nous parceque nous avons 2 comptes.les commis au kiosque nous ont remis les telephones et je precise bien que nous avons insister sur le fait que nous avons gardernotre forfait à...

laila par Great Neighbour / Super Voisin
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Compte désactivé meme apres ajout de fonds

Salut a tous,mon paiement etait du pour aujourd'hui, et ce matin mon compte est désactivé. Je viens d'ajouter assez de fonds pour payer mon forfait, Mais mon compte est toujours désactivé.J'ai vraiment besoin que mon cell fonctionne (cell de job), av...

Defutura par Good Citizen / Bon Citoyen
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internet et iphone

Bonjour a tousJe voudrais savoir s'il est possible d'avoir que les donnees sur mon telephone , pas d'appel et pas de sms ...est ce que le raiseau est fiable , je travail avec mon telephone et y'a quelque annee j'ai pris public moblic et je n'ai pas e...

chawki77 par Great Neighbour / Super Voisin
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Factures

Bonjour, J'ai besoin de la facture d'un achat récent. Il s'agit d'un achat de données mobiles de 1GB effectué le 10 février 2017. Pourriez-vous m'envoyer la facture de cet achat pour des besoins professionels? Merci, Alice

alicetous8 par Great Neighbour / Super Voisin
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Paiement

bonsoir,J'ai le meme problemeOneTimeTopup/MinimumMaximumAmountRequiredSnippet1,00$300,00$et  j pas pu effectuer le paiement.Merci de me repondre.

Bou_ayet par Good Citizen / Bon Citoyen
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paiement

un paiement automatique a passer dans mon compte bancaire mais mon telephone es toujours pas activer ?

Sylvain2505 par Great Neighbour / Super Voisin
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Pour rentrer le numéro de bon

Jai acheter les bons de payement mais sur le site de mon compte je ne voie plus ou je peut les rentrer svp m'aider

Adel1 par Good Citizen / Bon Citoyen
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