Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Bonjour Public Mobile,Qu'est-ce qui se passe avec vos forfaits ??? Nous payons des forfaits pour que nos lignes ne fonctionnent pas ?? Je veux un soutien technique immédiat pour ma ligne !!!?? Cela fait une semaine que ma ligne ne fonctionne pas alor...
Bonjour, IL m'est impossible de payer mon compte via le site internet.Quand je selectionne l'option bon de paiement, rien ne se passe. Est-il possible de m'aider ?
J'ai perdu mon cell acheter un nouveau je voudrais une nouvelle puce comment je fait pour en avoir une nouvelle avec le mm numéro
Bonjour, j'ai 2 comptes chez public mobile, est-ce possible de transféré des crédits entre ces 2 comptes ? merci beaucoup.
Bonjour, j'ai un forfait de 90 jours, je paye 85 $, alors que dans le site le forfait de 90 jours est publié a 76 $.je veux comprendre svp et merci.
J'ai envoyé une question il y a 3 jours et elle est toujours sans réponse. Je souhaite suspendre mon compte le temps de mon voyage de 8 mois au Sénégal. Comme je ne peux utiliser ma carte SIM ici, j'aimerais saoir ce que vous pouvez faire ? J'aimerai...
J'ai changer pour le nouveau forfait de 90 jours.La date d'échéance de mon ancien forfait etait le 21-10-16 et j'ai effectuer un paiment pour mon nouveau forfait et j'ai vus la balance sur le site internet et je l'ai activer et mon telephone presente...
Bonjour, Lorsque j'essaie de transférer un numéro de téléphone filaire à mon compte public mobile je reçois ce message : "Nous éprouvons des difficultés avec le traitement de cette demande. Veuillez communiquer avec Public Mobile pour obtenir de l'ai...
Bonjour, j'avais effectué un changement de mon forfait mais aujourd'hui le paiement automatique à passer et mon forfait n'a pas changé et j'ai toujours le meme petit forfait que j'avais pris pour dépanné et j'aimerais avoir le forfait que je voulais ...
BONJOUR, POUVEZ-VOUS M'APPELER AU 43*-***-**** POUR M'ASSISTER AVEC LE PROBLÈME DE MON TÉLÉPHONE ?? MERCI
Bonjour, J'aimerais m'inscrire au libre service, sauf que voici ce qu'il annonce : Étape 1 : Entrez votre numéro de 10 chiffres. Cliquez sur Soumettre et vous recevrez un message texte contenant un code de 6 caractères. Le cellulaire que je veux insc...
Bonjour, depuis peu, quand je suis sur le réseau LTE, bien que je sois capable d'ouvrir la fonction courriel sur mon S3, ceux-ci ne se mettent pas à jour. Tandis qu'en mode WiFi, ça fonctionne super bien. En LTE, je suis capable d'aller sur inter...
le moi dernier j ai achete un block de 10$ de donné (data) la il me dise que mon forfait est de 10$ de plus ce moi-ci cest pas ca que je veut j'en veut pas ce moi-ci Fonds disponibles: 1,00$Montant du forfait actuel: 34,00$Date de renouvellement: 31...
Suis avec vous mais j ai pas payé ça fait 3mois j aimerais ça reactiver aujourdhui
Je n'arrive pas à activer ma carte SIM.
Ce serait très bien de pouvoir imprimer un reçu suite au paiement mensuel. La visualisation de l'historique des paiements est mal conçue et pas très claire.
Bonjour; j'essaie de recharger mon compte, mais je n'y arrive pas à chaque fois j'obtiens le message suivant : OneTimeTopup/MinimumMaximumAmountRequiredSnippet1,00$300,00$ . J'ai aussi essayé en composant le *611 sans succès. Comment faire pour reso...
Hello,J'ai un telephone BLU X8 HD , je suis un nouveau client de public mobile , j ' ai mon sim card sur mon telephone il me donne appel d'urgence uniquement j' ai tous les marches qu' on demande de faire mais toujours rien , j'ai contacte un agent q...
Bonjour, je suis incapable de faire mon paiement sur votre site.1er problème:J'ai changé de carte de crédit, alors j'ai tenté de la modifié, mais une réponse automatique m'informe d'appeler mon fournisseur de carte. Je l'ai fait il me dise, que tout ...
Bonjour,Il y a 83jours, le paiement automatique a passé dans ma carte de crédit.Il reste 7 jours a mon forfait et mon solde disponible dans mon compte PublicMobile est toujours a 0$, mais normalement il devrais etre a 6$ vu que je suis inscrit au Pai...
Bonjour. J'ai transféré mon numéro de téléphone de Telus à vous et 10 minutes après le reseau est devenu intermittente et maintenant je n'ai pas de communication avec mon téléphone. J'essaye de vous contacter ici et sur facebook et pas de réponse.
Bonjour tout le monde, Je voudrais commander une carte et l'utiliser avec un forfait 10 jours (données uniquement). Puis, je souhaiterais ne plus l'utiliser (et donc ne rien payer) jusqu'en janvier 2017, et ensuite activer un forfait 90 jours (donnée...
je n'ai pas acces a faire aucun appel meme si celui ci est de 200 minutes pouvez vous m'aider ?
Bonjour, il y a 4 semaine environ mon compte a expirer du a un renouvelement au 30 jours, Maintenant jai acheter un bon de paiement de 40$ comme a chaque mois, et lorsque jappelle il et je compose le 4 pour avoir le solde de mon compte il disent qu'i...
Bonjour, En allant payer en ligne mon forfait à 25$ (depuis 2012) je me suis rendue compte que mon solde dû était de 45$. Pourtant je n'ai rien reçu (email ou message texte) concernant une augmentation du prix de mon forfait, aucun détail expliquant ...
Bonjour, Je suis avec vous depuis de nombreuses années! Cependant, la dernière fois que j'ai voulu accéder à mon compte libre-service, je n'avais pas le bon mot de passe et après un autre essai, j'ai perdu l'accès. Je me suis dit que j'avais dû entre...
Jai payé ma ligne avec un bon de payement et sa dit jai un solde de 15$ mais sur le site sa sort actif et ke je dois 10$ jessaye de payer avec mon credit et sa marche pas
J'ai fait un paiement de 10 jours à cause de manque de fond et pour pas perdre la ligne et depuis quelques jours je n'ai pas de reseau et je ne peux donc pas texter et j'en ai besoin pour le travail donc je fais appel à vous pour que ce soit règlé le...
Suite au renouvellement du forfait (90 jours), l'aperçu du compte affiche toujours l'ajout de addons de 400 minutes us\can alors que je suis sur un forfait 90$\province\1GO. Cet addons était supposé être une mesure temporaire suite à des problèmes d...
Bonjour J'ai actuellement 56$ dans mon crédit et je ne suis pas capable d'acheter/renouveler mon forfait pour un mois de plus ( il coute 37$). Est-ce que vous pourriez m'aider svp. Merci Kim
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