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Messages de Forum

Modalités de service et nouvelles directives de la Communauté

Bonjour,   Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...

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Tiana_V par Public Mobile
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Comment naviguer dans la Communauté Public Mobile

La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois.   Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants :  ...

Catherine_T_0-1603979570014.jpeg Catherine_T_1-1603979570031.jpeg Catherine_T_2-1603979570036.png Catherine_T_3-1603979570047.jpeg
Catherine_T par Retraité / Retired
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Guide du débutant sur la Communauté

Bonjour, membre de la Communauté!   Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...

Catherine_T par Retraité / Retired
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Plaintes

Comment on fait une plainte si les services ne sont pas rendus. Ma ligne a été coupée à plusieurs reprises.

anne1234 par Great Neighbour / Super Voisin
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forfait 10$

dans le forfait $10.00 30jours est ce que le 911 est disponoble

dd134 par Great Neighbour / Super Voisin
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Communauté Public Mobile – Modalités de service

Cet article contient des renseignements relatifs à nos modalités de service. Peu de gens aiment lire les conditions d’utilisation, bien qu’elles soient importantes et déterminent ce que vous pouvez et ne pouvez faire au sein de la communauté.   Le re...

Alan_K par Deputy Mayor / Adjoint au Maire
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ligne téléphonique

Bonjour, Je ne peux plus faire d'appels téléphoniques avec mon numéro de téléphone 438-======.  Le message indique que je ne peux pas faire d'interrurbain et ce n'était pas un interrurbain que je venais d'effectuer.SVP corriger la situation le plus t...

claudette1 par Great Neighbour / Super Voisin
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Différence entre Textos et Messagerie texte

Bonjour, J'aimerai savoir la différence entre Textos et Messagerie texte.Mon forfait actuel me dit que j'ai "Textos illimités et messagerie image" et le nouveau montre "Messagerie texte et photo illimitée". Est-ce au final la même chose?Mon telephone...

JeanClaude12 par Great Neighbour / Super Voisin
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Conte bloque

Bonjour je me excuse  pour vous deranger je besoin aide pour debloquer mon conte je oblie mon mot de passe svp aide moi merci 

Heidy86 par Good Citizen / Bon Citoyen
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400 minutes

ils nous promettent 400 minutes d interurbain mais ca ne fonctionne pas plus 

alain61816 par Great Neighbour / Super Voisin
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Compte bloqué

Je n’ai plus accès à mon compte et j’aimerais savoir pourquoi ? Pourtant mon mot de passe est enregistré dans mon téléphone 

Jonatper par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Clarification su les appels illimités à l’échelle de la province

Bonjour, nouvel abonné, et première question sur la communauté !J'aurais besoin de clarifications sur l'option d'appels illimités à l'échelle de la province, mon impression après avoir lu les modalités était que cette option me permettait d'appeler e...

GillesC par Good Citizen / Bon Citoyen
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Quoi faire

J'ai entré les 10 chiffres pour renflouer le compte et j'ai reçu le msg qui le confirme mais le forfait n'est pas mis à jour et je ne peux pas faire d'appel ni avoir du soutien. Aidez-moi s'il vous plait  ! 

CDC par Great Neighbour / Super Voisin
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session desactivee avant le delai final

Bonjourjuste hier mon compte m;indiquait ke jai juska 18 mars 23.59 minutes pour effectuer un payement ou sinon mon compte sera desactive, ..et aujourdhui  le 18 mars a 11h du matin  je me connecte pour effectuer un payment et voila ke ma session est...

NT par Good Citizen / Bon Citoyen
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Bug

Je vien dactiver mon forfait et rien ne fonctionne et sur mon compte sa dit actif

Valmc69 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Problème afficheur

Mon afficheur ne fonctionne pas, indique inconnu, il fonctionnait bien avant avec mon ancien fournisseur. Est ce que quelqu'un a eu ce problème récemment ?

Jacque_B par Good Citizen / Bon Citoyen
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carte sim

jai changer ma carte sim pour une neuve je suis pas capable de lactiver merci

alain1 par Great Neighbour / Super Voisin
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Option d'appel interurbain à l'étranger

Bonjour à tous,  S'il vous plaît est-il possible de m'éclairer sur l'option d'appel interurbain à l'étranger ?  Je souhaiterais savoir si en achetant cette option, il est possible de l'utiliser pour appeler à Cuba et en Colombie. Dans les information...

MTCC par Good Citizen / Bon Citoyen
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Paiements et application des récompenses

Bonjour,Je viens de consulter mon compte bancaire, il y a des irrigularités sur mes prélevements!!!!j'ai commencé mon forfait de 90 jours en mars 2018 avec 86,23$. Ensuite ,  Le 13 juin 68.99 (ok). Ensuite, en soit disant continuant à accumuler les r...

Simene par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Service non fiable

Bonjour!Le dérnier temps je trouve que le service est devenu non fiable. De temps en temps je ne reçoit pas des appels et c'est la boîte vocale qui les reçoit . J'ai éssayé de démarrer mon téléphone, mais ça rien donné, malgré que le reseau est bien ...

pluvit par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Code de dévérouillage

Bonjour, j'aurais besoin de mon code de dévérouillage (NCK) quelqu'un peut m'aider ?

Dany1 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Téléphone perdu

Bonjour  j'ai perdu mon téléphone. Je me demandais... si je fais les demarches pour commander une nouvelle carte sims... est-ce que je garderai mon ancien numéro de téléphone?  Merci 

mprlamoureux par Great Neighbour / Super Voisin
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Data

Bonjour je nai pas acces a mon data

Gorlolucas par Great Neighbour / Super Voisin
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Nouvelle promotion!

Si vous avez un forfait de 25$ ou moins et que vous avez envie de changer pour un forfait plus intéressant avec des données...voici ce que vous pouvez choisir dans votre compte libre-service...dans l'onglet forfaits/options...changer de forfait....un...

Lieux par Oracle
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Résolu! Paiement

Bonjour, Ma carte de crédit à été debité mais mon forfait n'as pas été renouvelé. Comment je fais pour être rembourser s'il vous plaît ?Merci et bonne journée

Migen21 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Info pour nouveau client?

Un ami aimerait savoir comment faire activer 2 comptes (pour lui et sa fille) mais il aimerait payer les 2 fois..   comment il devrait s’y prendre?

Gatien13 par Model Citizen / Citoyen Modèle
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