Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
bonjourje parts en voyage pour un mois donc j aurais pas besoin du telephone en dehors du pays peut on suspendre le service pendant un mois comme font plusieurs compagniesmerci
Je veux désactiver mon compte dont le numéro est : +++++++++Pour le téléphone : 514-++++++++Parce que j'ai changé de fournisseur de téléphonie à partir du 30 juillet 2017, je suis maintenant avec chatrMerci
J'ai payé mon forfait et il m'est impossible de faire un appel... J'ai le forfait PROVINCE ILLIMITÉ et je ne peux même pas appeler mon voisin. Il est IMPOSSIBLE de recevoir d'appel... Fast busy! SVP Corriger le problème et créditer moi pour les 7 jou...
Bonjour, je suis allée en voyage pendant trois semaine à l'extérieur, et en revenant, j'ai perdu tous mes contacts sur mon téléphone. Comment les retrouver?merci
Bonjour à tous, Je viens d'acheter des données internet sachant que j'ai un ancien forfait de 25$ (des appelles partout au Canada+textos à l'international), mais lorsque j'ai voulu me connecter avec mon nouveau cell. Acer, je n'ai pas réussi à me con...
bonsoir mon compte est expiré et je ne parvient pas a faire le paiement a partir de mon compte
Bonjour mon cell est blocke du à un erreur de code et indique que je dois entrer le code puk...ou peut on le trouver ?
Mon numero est514xxxxxxxet je n'ai pas acces au l'internet. Si vous pouvez m'aider paier pour un a-cote de $15 (je ai la carte de credit enregistree, mais j'ai pas de l'internet et ni nip ou mot-de-passe)?Merci.
J'ai renouveler mon forfait le 20juillet, j'ai ete connecter 90% du temps sur le wifi et mon internet éteint sur mon cellulaire, je l'ai ouvert à quelques minute ce matin et j'ai reçu un texto de 95% de donner utilisée .. ces impossible que j'aille u...
Bonsoir, j'avais contacter l'équipe au sujet d'un problème avec la facturation et j'ai enfin la réponse qu'on m'a demandée de la part de ma banque, mais là tout le suivi est perdu avec votre nouveau système. Je fais quoi pour règler mon problème? Je ...
j ai retarde qielque heure et mon compte est inactif meme apres paiement j ai meme payer plus que mon forfait aidez moi svp
Bonjour j étais en voyage à mon retourne mon compte a été désactivé. Mon numéro est 438-xxx-xxxx. SIM. 89122xxxxxxxxxxxxx0. Numéro de compte 10000xxxxxxxxxxxxx4. J aimerai récupérer mon compte j ai charge avec un code cela ne fonctionne pas pourquoi...
C'est quoi votre forfait le moins cher?
Comment je rective mon compte malgre que j ai payé sa reste inactif aidez moi svp merci
Svp aidez moi a réactivé mon compte je ne sais pas quoi faire j ai payé et sa reste inactif on me demande de payer alors que j ai payé et j ai assez d argent pour le forfait il y a pas de personne avec qui parler quand je compose *611 merci pour votr...
bonjour hier jai communiquer avec une agente de public mobile ayant un probleme ce mois ci elle ma donner un credit de 23$ ou 24$ moi je devais avec ma carte de credit prepayer donner la balance jai effectuer le payement sois 21$+taxes ma carte etant...
J ai payer apres quelques heures d inactivation j ai 104 dollars pour un forfait de 81 dollars mais mon compte reste toujours inactif je ne recoit pas et j appelle pas avec mon telephone quoi faire svp
Bonjour cela fait des mois que sa dure mon compte es désactiver sur internet je peut faire mes paiement par téléphone mais je nepeut changer mes contract et tout j'aimerais avoir acces a mon compte mais quand jecrit mon email cels dit que je suis des...
La clé de déverrouillage du code PIN (PUK) est un code spécifique à la carte SIM utilisé pour empêcher l'utilisation non autorisée d'une carte SIM. Le NIP (Numéro d'identification personnel) permet un accès sécurisé à la carte SIM et au réseau. Il es...
Bonjour, Je me suis bloqué mon téléphone par erreur en essayant de changer mon code NIP..Il me demande maintenant mon code PUK.C'est assez gênant ! Où puis-je le trouver ?Merci !
J ai plus de reseau. J arrive plus a appelé ou recevoir d appel je n artive plus a envoye de message text que se passe t il
Mon compte est suspendu....il y a quand meme un solde de 41$ dans mon compte ce qui n'est pas suffisant pour renouveller mon forfait alors jaurais voulu le changer pour un forfait plus petit sans les données pour 32$ mais je n'y arrive pas!!Comment ...
SAlut je besoin aide. Je fait la mouvais ajute a mon dossier. Mon internet et fini et je fait u n ajut de 1G mais je fait error parse que je làplique pour US a place de Canada.Mon tel *** *** **** . Need help.
bonjour, je vous contacte parce que mon cellulaire n est plus fonctionnel car je l ai échappé. donc je vous demanderai d’annuler mon abonnement jusqu’à a ce que je puisse me trouver un nouveau cellulaire. j ai vu dans mon relevé bancaire que le paiem...
salut quelle est credit qu'il doit être paye par mois pour avoir appel illimité internationaux ?
salut,quelle est credit qu'il doit etre paye par mois pour avoir appel illimite internationaux ?Merci
Bonjour hier je dessus l'activation de ma carte SIM et.mon nivagateur à planter maintenant je veux le refaire ça me dit carte SIM non valide modérateur svp
J'ai un forfait à 35$ par mois. Je voudrais le minimum de 10$. Je paye par prélèvement direct. Et je n'arrive pas à changer de forfait ni immédiatement, ni à la prochaine échéance ! Je fais comment !? Merci !
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