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Messages de Forum

Modalités de service et nouvelles directives de la Communauté

Bonjour,   Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...

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Tiana_V par Public Mobile
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Comment naviguer dans la Communauté Public Mobile

La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois.   Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants :  ...

Catherine_T_0-1603979570014.jpeg Catherine_T_1-1603979570031.jpeg Catherine_T_2-1603979570036.png Catherine_T_3-1603979570047.jpeg
Catherine_T par Retraité / Retired
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Guide du débutant sur la Communauté

Bonjour, membre de la Communauté!   Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...

Catherine_T par Retraité / Retired
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Résolu! Forfait 90 jours

Bonjour,  J'aimerais savoir si le crédit de 2$/mois pour le paiement pré-autorisé sera crédité 3 fois ou seulement 1 fois. L'information est fournie pour le rabais de 10$ pour la phase beta, comme de quoi le crédit de 30$ sera crédité à la fin des 90...

cblanchette par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Double facturation

Bonjour, je voudrais savoir pourquoi on m'a facturé 2 fois pour le même mois?

hubertv par Great Neighbour / Super Voisin
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Double facturation

Bonjour, je voudrais savoir pourquoi on m'a facturé 2 fois pour le même mois?

hubertv par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! ouverture de compte

J'ai le probleme d'ouvrir un compte pour entre dans service libre service . Vous me dites que ma session a ete desactive.que faire je pour l'ouvrir

arsene1 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! changement sim card

Bonjour,comment je peux transferer mon numero public mobil sur ce numero car j'ai perdu mon telephone

arsene1 par Great Neighbour / Super Voisin
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nouveau forfait avec texto.

J'ai $40.00 disponible . Mon nouveau forfait illimité Canada - États Unis plus texto total $47.00. Alors là balance de paiement est $7.00. Je tente de compléter le paiement je n'arrive pas. J'ai besoin de l'aide pour finaliste le paiement. Merci.

Sidibe par Good Citizen / Bon Citoyen
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19$/mois

Bonjour, J'aimerais savoir est-ce qu'il y a encore du plan 19$ pour un mois? Merci.

steven-keu par Great Neighbour / Super Voisin
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motorola g

le clavier de mon tel motorola G ne s'affiche plus. je ne peux plus taper mon mot de passe. que faire?

Josephjudeavril par Great Neighbour / Super Voisin
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Probleme d'activation avec carte sim

Bonjour, jai eu un probleme a l'activation et maintenant ca me dit que la carte sim nest pas valide. L'activation na pas fonctionné. Jattends deja ma carte sim depuis plusieurs jours et la rien ne fonctionne.

Cadieume par Great Neighbour / Super Voisin
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network issue, probleme de connexion au reseau mobile

Bonjour a tous/Hi Everyone, Cela fait deux jours que mon telepone ne se connecte plus au reseau m'empechant ainsi de passer/recevoir appels, messages textes! Bref inutilisable! J'ai retire batterie, SIM card plus d'une fois et ca ne semble ne toujour...

luluvannary par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! code de déverrouillage réseau

Bonjour,Je suis un nouvel utilisateur de Public Mobile.Je viens de payer un forfait de un mois avec ma carte de crédit et mon compte est marqué comme actif mais quand je veux appeler on me dit qu'il faut un ''code de dévérouillage réseau''??? Comment...

Riel par Great Neighbour / Super Voisin
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Quand je reçois une appel la personne qui m'appel m'entend pas

Bonjour,   Mon telephone ne fontionne pas ça fait 2 semaines.  Quand je recois un appel j'entend bien la personne qui me appel, mais la personne mais entend pas.    J'essaye déjà l'aide pour email avec publicmobil et avec Motorola...J'ai fait toutes ...

Monicastro par Great Neighbour / Super Voisin
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Carte sim non-détectée .

bonjour, j 'ai acheté un samsung S3 déverrouillé(avant il était telus), j ai coupé ma carte sim pour que ca rentre, mais le téléphone ne dectecte pas. je le remets dans mon vieux téléphone ca marche, sur celui de mon copain ca la détecte aussi (il a ...

natydesp par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! important svp

Svp j aimerais savoir si je peut activer ma nouvelle carte sime avec mon nouveau telephone car je perdu le miens et je voudrais garder mon numero 438 878 4235 je suis membre depuis long temp merciiiiii ☺

hazelg65 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! carte sime

Salut besoin d une carte sime ☺

hazelg65 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! pas d acces a mon compte

bonjours je me suis crée un compte jai activer ma carte sim et je n arrive pas a accéder a mon compt quand je vient pour me connecter sa me dit d appeler le service a la clientel  et quand je vient pour faire un appele sa me dit que je doit faire un ...

bambam665 par Great Neighbour / Super Voisin
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fonds disponible n'est pas affiché

bonjour,mon forfait est suspendu faute de paiement. j'ai alors payé par carte de crédit afin que je puisse changer mon forfait, mais le fonds disponible affiche toujours 0 alors que la transaction de paiement est enregistrée. que faire svp

dounia par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Absence de données internet

Bonjour, J'ai choisi un forfait sur 90 jours, appels illimités dans ma province, et SMS illimités à l'internation, et 1Gb de données internet.Tout fonctionne très bien à part les données internet, j'ai beau reboot mon smartphone, activer/désactiver m...

benbenbenben par Great Neighbour / Super Voisin
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FRAUDE Et ABUS SUR LE CLIENT

Bonjour  Je voudrais Parler a un Responsable  dans les  délais   les plus bref  et  cela   Aujourdui  Je suis Amèrement  écœuré  par   Par  vos  service  votre manque  de professionnalisme , de respect   du  client  et  de  compétence     Je suis cli...

Alino par Good Citizen / Bon Citoyen
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