Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
j ai un probleme avec mon nouveau forfait a 30$ je suis client de public mobil depuis plusieur année et jamais eu de probleme avant que je change de plan j avais le plan a 40$ qui inclu le data mais je n utilisais pas donc j ai changer pour le forfai...
J'ai acheté le mauvais bon de paiement de 40$ + tax et j'aimerais un remboursement (payé avec visa ). J'habite à Montréal mais je ne trouve aucun moyen de vous contacter ... A part par ce moyen la ! S'il vous plait me dire comment je peux avoir mon a...
Je n'arrive pas à payer mon compte sur libre service,de plus j'avais 20$ de balance,je ne les retrouve plus pourqoui?
Bonjour, j'ai activé il y a quelques heures ma carte SIM Public Mobile.J'en ai profité pour transférer mon numéro de mon précédent fournisseur mobile en utilisant la procédure décrite. Cela fait maintenant 4 heures que j'ai fait la manipulation, je n...
Bonjour,je suis Rose Angie Simon,mon numero de telephone et le 438 xxx-xxxxJ ai effectue le paiment de mon forfait mais je n arrive pas a utiliser mon telephone,on me demande de renouveler mon paiment.
Bonjour, Je viens de faire activer ma carte SIM et transféré mon ancien numéro de téléphone.Cependant, mon cellulaire affiche pas de carte SIM.J'ai essayé d'enlever la carte et la remettre (en ayant éteint le portable), mais rien du tout, le même mes...
Bonjour, Je suis tout nouveau.Je n'arrive à avoir une connexion au réseau. Auriez-vous une idée pour corriger le problème ?
Ma ligne a ete suspendu et jai paye le lendemain, jai essaye 4 fois et ma ligne na toujours pas ete retabli cest urgent meme dans mes transaction on peut voir la balance et voir que le compte a ete fait
Bonjour, je tente d'activer ma carte SIM et je suis dans l'onglet «numéro de téléphone». Lorsque je tente de sélectionner un numéro de téléphone (première option), il n'affiche soit rien du tout sauf les options «continuer» ou «retour» soit (lorsque...
Je n'arrive pas a payer mon forfait depuis ce matin 8:00 a.m et j'attend des textos et appels important
bonjour, ce matin , jai opter pour changer mon plan .jai pris les paiements au 90 jours , appel de province , texto illimite et 4 gb de data ( pour un paiement de 120 $ )la transaction a ete faite . mais des que jai raccrocher avec lemployer de publi...
J'ai payee mon telephone ça me dit compte inactif depuis 2 jour
Bonjour,J'aimerais savoir si PM serait intéressé à offrir à ces clients l'option des données illimitées. Sachant que Vidéotron l'a déjà fait qu'est-ce qui empêcherait PM de le faire autre que la peur d'attirer les clients de leur vrai réseau Telus? M...
Bonjour, cela fait deux jours que je n'arrive pas à accéder à mon compte pour payer, j'ai essayé le paiement par téléphone marche pas aussi erreur réseaux ou imm , ma ligne est suspendu j'ai des appels urgent à recevoir, svp veuillez répondre rapidem...
Bonjour j'avais perdu mon tél, j'ai du commandé une nouvelle carte sim, je l'ai activé vous m'avez donné un nouveau numéro, mais je veux ravoir mon ancien numéro que j'avais avec vous, et annuler ce nouveau, j'attends votre réponse. Merci
Bonjour,aucun réseau,je suis allé acheté un nouveau cell et une nouvelle carte sim..rien fonctionne,j'ai besoin de mon compte pour inscrire ma carte sim?? Merci...
Bonjour, Je suis un ancien client de public mobile, mais cependant j'ai changé d'opérateur je suis à koodo, je souhaite juste savoir si je ne dois pas de l'argent à public mobile pendant le mois de passage du changement de mon abonnement de public ...
Mon compte a été suspendu il y a deux semaine et aujourd'hui je fais le paiement tout passe sur ma carte et je n'ai aucun service ... Je ne veux pas etre impoli mais cela est de la fraude et une arnaque envers les clients( ceux qui font rouler votre ...
Bonjour, ce matin j'ai effectué un paiement de 45$ dans mon compte qui était désactivé depuis dimanche. Sur le site, ca me dit que mon solde est a 0$ et lorsque j'appelle au *611, on me dit aue je dois effectuer un paiement pour réactiver mon compte ...
bonjour,Est ce possible de recuperer ma sim apres 8 mois de desactivation ?MERCI
J'ai changer de Cell et j'ai mon ancienne carte sim dedans et le mois est payer dessus mais le reseau téléphonique fonctionne pas......quoi faire
Bonjours je n'arrive pas a partager ma connecter de mon telephone Samsung Galaxie S5 mais quand je ouvre Modem et point d'accès sa me dit qui es connecter mais quand je regarde sur l'autre telephone c'est connecter aussi mais pas de internet et je vo...
Bonjour, Depuis deux semaines la réception des text est une vraie loterie... Un jour ça marche, le lendemain plus aucun texts n'arrive. Je n'ai pas de problème de réseau, du moins je suis toujours connecté au réseau Public Mobile. Que se passe t-il ?...
Bonjour, Depuis hier, mon téléphone n`arrive pas à lire ma carte SIM. Donc je ne peux recevoir, ni émettre des appels. J`aimerais avoir votre intervention dans le meilleur delai, car je ne peux pas vous appeler. Merci Ralph
Bonjour, j'ai changer mon forfait depuis le 27 décembre pour avoir 4 g d'Internet et texto, avec le payement automatique l'argent du nouveau forfait est pris mais j'ai toujours pas internet ni texto. Quand je suis rendu sur mon compte je suis inscrit...
Votre paiement pour ce moi n'a pas été passé mais je fais le paiement pis mon numéro de débloque toujours pas? 438***-****
Bonjour,mon numero est suspendu depuis une semaine, il marque pas de couverture et je n,arrive pas à rejoindre public mobile au telephone pour regler ce probleme. et je ne suis plus en mesure de composer 611.
J'ai acheté un bon de payment pour 19$Quand j'essaye de le mettre sur mon téléphone il dit " Désolé,nous sommes dans l'impossibilité de traité votre demande,vous pouvez aller sur communauté public mobile.ca" alors.... SVP répondez,je travaille avec m...
Qu'est-ce se passe avec le réseau public mobile?On ne recevoit pas des appels.Quelqun pourra me dire c'est quoi le problème?
Jai renouveller mon plan jai mit4g de donne et mon internet fonctionne pas que faire
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