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Messages de Forum

Modalités de service et nouvelles directives de la Communauté

Bonjour,   Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...

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Tiana_V par Public Mobile
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Comment naviguer dans la Communauté Public Mobile

La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois.   Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants :  ...

Catherine_T_0-1603979570014.jpeg Catherine_T_1-1603979570031.jpeg Catherine_T_2-1603979570036.png Catherine_T_3-1603979570047.jpeg
Catherine_T par Retraité / Retired
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Guide du débutant sur la Communauté

Bonjour, membre de la Communauté!   Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...

Catherine_T par Retraité / Retired
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Re: Problème d'activation

Merci de ta réponse.  En fait c'étais vraiment bete... La carte SIM n'était pas placé dans le bon sens! Après j'ai toujours un problème, maintenant mon téléphone reconnait la carte SIM, mais au démarrage j'ai : Code NIP de déverouillage de réseau SIM...

Autopsy13 par Great Neighbour / Super Voisin
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Problème d'activation

Bonjour,  Je suis nouveau avec public mobile. J'ai acheté un téléphone qui est compatible sur le réseau, j'ai commandé une carte SIM public mobile et je viens tout juste de faire mon paiement et de l'activer. Par contre lorsque je tente de faire un a...

Autopsy13 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Itinérance au USA

Bonjour,Je part au Vermont, État de New-York, Massachusetts et au Maine.Je voudrais mettre des options à mon forfait, mais j'aimerais avoir plus de renseignement sur ces options:1- itinérance au É.-U appel illimité à 8$, est ce que je peux appeler se...

bergeronv2010 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Payement rtr

Jai fait un payement rtr il y'a de ca deux jour est je n'est toujours pas de ligne svp aider moi

Adel1 par Good Citizen / Bon Citoyen
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difficulté d'accès à mon compte libre-service

Bonjour,Ça faisait longtemps sans accès à mon compte libre-service etJ'ai oublié le courriel associé à mon compte et le NIP.Pouvez-vous m'envoyer un texto au xxx xxx xxxxpour que je puisse avoir l'accès à mon compte libre-service?Merci  

MENLY2017 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! problème de paiement

Bonjour, J'ai fait un paiement par carte de crédit aujourd'hui de 41$ plus taxes, mais on m'indique présentement sur le site web de public mobile que mes fonds disponibles sont de 32$. Je ne comprends vraiment pas, pouvez-vous m'aider? J'utilise les ...

SJMartin par Great Neighbour / Super Voisin
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comptes suspendu et paiement

 bonjour, j'ai fait un paiement avec ma carte de credit, mon compte expire:(c'est vraiment urgent car je travaille avec mon telephoe.merci de me repondre.

jullyp par Good Citizen / Bon Citoyen
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PLAN INTERNET

J' AI AJOUTE UN PLAN DE 10S INTERNET À 10H AM VERS 12PM JE RECOIS UN MESSAGE QUI ME DIS QUE JE SUIS A 95% J AI OUVERT NMON INTERNET DEUX FOIS .SA FAIT PLUSIEUR FOIS QUE CELA M ARRIVE MAIS C EST FAUX QUE J UTILISE TOUT CELA .JE DEMAND EÀ ETRE RENBOURS...

d3895Y17 par Good Citizen / Bon Citoyen
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paiement

Bonjour,Je n'arrive pas a faire de paiement. j'ai change de carte de credit, je viens de changer le numero dans le site mais toujours impossible de faire de paiement! et sur la communaute je ne trouve pas de reponse a part que j'ai besoin que quelqu'...

solennemagnard par Great Neighbour / Super Voisin
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Demande de commandite

Bonjour, je m'appelle Guillaume et j'ai 17 ans. En ce moment je suis en train de concevoir un nouveau modèle de téléphone mobile et j'aurais besoin de commanditaire pour financer se fameux projet qui est en cours depuis les deux derniers mois. Vous ê...

epumzy par Great Neighbour / Super Voisin
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impossibilité d'effectuer un paiement

J'ai un forfait payable aux trois mois. J'ai changé de carte de crédit en mars et mon paiement automatique n'a pas passé hier. Maintenant mon compte est bloqué. J'ai changé l'ancien numéro de carte de crédit dans mon compte pour le nouveau numéro mai...

Alainvandelac76 par Great Neighbour / Super Voisin
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Bons de paiement - Que se passe-t-il ?

Bonjour, depuis plusieurs jours, je ne trouve aucun bon de paiement nul part. J'ai fais une dizaine d'endroits à Montréal (Jean Coutu, Couche Tard) et ils me disent qu'il y en a plus. Je n'ai pas de carte de crédit et j'ai besoin d'ajouter des donnée...

Juulie par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Transfert Virgin Prépayé vers PublicMobile

Bonjour, J'ai ouvert mon compte PublicMobile avec un transfert de numéro.J'ai reçu un texto disant ceci: PublicMobile here: We're experiencing difficulties processing your request to move to Public Mobile. Please go to PublicMobile.ca, click Contact ...

darkmaxx1 par Great Neighbour / Super Voisin
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carte sim

Comment trouver ou mettre un code de ma carte Sim ... Il me reste un essaie ;(

benoiye002 par Great Neighbour / Super Voisin
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Forfait 25$ de 90 jours

Hier j'ai choisi le forfait 25$ de 90 jours et le forfait normalement comprend les appels illimités dans la province et la boite vocale et les textos illimités mais je n'ai pas les textos et je peux pas envoyer ni recevoir . je pense que j'ai fait un...

Wahid par Good Citizen / Bon Citoyen
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ou acheter les nouveaux forfaits augmentés

au dépanneur près de chez moi ou j avais l habitude d acheter mon forfait depuis que c est a 28 dollars je ne peux plus leur machine est toujours à 5 10 15 ou 25 dollars.Où puis je acheter mon forfait maintenant

michel2190 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! probleme téléphone

bonjour mon téléphone ne fonctionne plus , on me dit que pas de  réseau que faire. besoin d'aide SVP.  mon compte est actif que faire. Merci de me répondre

tanné90 par Great Neighbour / Super Voisin
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reactivation cell apres moins de 30 jours

J'ai fait un paiement, qui se retrouve dans mon histoirique, mais Je n'ai pas récupéré de service téléphonique du forfait actuel. Quand t'est-ce que la logne sera rétablie?

richards par Great Neighbour / Super Voisin
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Donnée internet

Bonjour jai une question pour vous je suis nouvelle cliente avec vous sa fais 3 mois puis je paye 37$ par mois incluants message texte / apel / internet mais le probleme je paye pour l'Internet mais incapable de l'utiliser , j'aimerais savoir On ma p...

Laurence1 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Changement de forfait

J'essaye de changer mon forfait de 90 jours pour celui de 30 jours mais ca ne fonctionne pas? Pourquoi est-ce si difficile de changer de forfait? J'ai ajouté le montant demandé pour le nouveau forfait mais le forfait n'a pas été changé... J'ai besoin...

petimax par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! 200 appels illimités ne fonctionne pas

Jai un forfait de base de messagerie illimités et jai ajouter 200 appel interurbains mais lorsque jessaie de faire un appel ca ne fonctionne pas!Merci bcp de votre aideee

ValTe par Good Citizen / Bon Citoyen
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Augmentation de 3$ sur mon forfait sans préavis

Bonjour, En allant payer en ligne mon forfait à 25$ (depuis 2013) je me suis rendue compte que mon solde dû était de 28$. Pourtant je n'ai rien reçu (email ou message texte) concernant une augmentation du prix de mon forfait, aucun détail expliquant ...

Camsoulmbt par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Nouveau téléphone

 Boujour! Je viens de changer de cellulaire. J'ai fait les vérifications requises, et le téléphone est compatible. J'ai renouvellé mon forfait et insérer ma carte SIM Public Mobile, mais ça ne fonctionne toujours pas. Je nai pas trouvé nul part dans ...

SJMartin par Great Neighbour / Super Voisin
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