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Messages de Forum

Modalités de service et nouvelles directives de la Communauté

Bonjour,   Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...

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Tiana_V par Public Mobile
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Comment naviguer dans la Communauté Public Mobile

La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois.   Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants :  ...

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Catherine_T par Retraité / Retired
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Guide du débutant sur la Communauté

Bonjour, membre de la Communauté!   Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...

Catherine_T par Retraité / Retired
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Résolu! balises?

bonjour jaimerais comprendre ces quoi les balises exactement?merci de mexpliquer

sunny-jay par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Télephone à rabat

Mon père possède un télephone à rabat (flip) est t il possible de s’abonné avec public mobile ?

steve10 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Rècompense rèferer un ami

Bonjour, La personne que je réfère va partir en vacances pour 2 mois en dehors du pays.est ce que je vais perdre le 1$ une fois pour tout ou juste le temps que son compte sera desactivé ?une fois de retour, elle va réactiver son compte et continuer s...

adil-5aar par Model Citizen / Citoyen Modèle
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Réactivé ma sim

Bonjour j'essaye de reactivema carte SIM mais sans succès et j'ai un solde de 30$ dans ce compte...merci davance

Elimelo par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Comment désactiver complétement la boite vocale ?

Bonjour - j'ai pris un forfait à 10$ qui compte seulement 50 minutes d'appel.Je veux désactiver la boite vocale au complet pour ne pas avoir è utiliser des minutes pour écouter les messages.Mon afficheur me permet de savoir qui a appelé.Quelqu'un peu...

hugagnon par Good Citizen / Bon Citoyen
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Textos sortants que je n’ai pas faits

Bonjour, j’aime bien l’idée du forfait 50 textos 50 minutes, mais en une heure le lendemain de l’activation j’ai 9 textos sortants qui sont apparus dans mon compte alors que je n’en ai fait aucun! J’ai par contre reçu des textos de Public mobile.  Co...

douber par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Récupération de mon numéro de téléphone par Public Mobile sans que j'ai de compte ouvert

J'ai essayé d'ouvrir un compte avec Public Mobile vendredi le 22 juin 2018 chez Wal-Mart à Saint-Jean. Après 4 essaies ne pouvant pas compléter l'inscription en mettant mon numéro de téléphone à transférer, le vendeur ma demander de revenir cette sem...

Tibodoaht par Great Neighbour / Super Voisin
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Je n'arrive plus à faire un paiement avex ma carte de crédit

Bonjour,Je n'arrive plus à faire un paiement avec carte de crédit et je ne peux donc plus utiliser mon téléphone.Ça fonctionnait avant (paiements automatiques).J'ai réentré  (plusieurs fois) mes informations de carte crédit mais il n'y a rien à faire...

ocochaux par Great Neighbour / Super Voisin
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Compte verrouiller

Bonjour je ne comprends pas pourquoi j’arrive à me connecter à la communauté et que c’est impossible d’accéder à mon compte avec le même nom d’utilisateur et mots de passe et de plus je suis toujours en attente d’une réponse pour la carte prépayé PM ...

DenisRoux par Good Citizen / Bon Citoyen
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Désactivation

Peut on arrêter son service pendant 2 mois (pour absence) et le réactiver au retour ? 

Soukeyna007 par Great Neighbour / Super Voisin
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PROMO "30 jours gratuits" ne s'applique pas

Il y a un mois, j'ai activé chez Walmart un forfait durant la promotion "30 jours de service gratuits à l'activation d'un forfait en magasin. J'ai choisi le forfait à 47$ pour 2GB/LTE.  Malheureusement, seulement 21$ des 47$ m'a été crédité. Je voudr...

JonJonLaTerreur par Great Neighbour / Super Voisin
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paiement impossible après désactivation du service

Allo!   J'ai changé de numéro de carte de crédit et mon paiement automatique d'hier n'a pas pu passer. J'ai essayé d'aller sur mon compte pour le changer, mais je n'ai pas accès à l'option «gérer mes cartes» ou quelque chose comme ça.   Mon numéro es...

daphauger par Great Neighbour / Super Voisin
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Compte verrouillé

Mon compte est verrouillé et je recoisle email avec le lien 3 semaines plus tard!!!!Le monde est sur le point d'aller sur mars mais pas moyen de se ploguer sur un compte en ligne!!!! 

Sandoudou par Great Neighbour / Super Voisin
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@moderate_team Obtenir un nouveau numero de mobil

Bonjour... Comme Rogers détient mon numero que je voulais importer chez vous et qu'il ne veulent pas me le redonner pour des raisons X, je voudrais un nouveau numero de mobil svp...  @moderate_team

Sebast40 par Good Citizen / Bon Citoyen
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nouveau numero de mobile

Bonjour j'ai besoin d'un nouveau numero de mobil car Rogers ne veux pas transferer le miens vers vos services.... 

Sebast40 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Avoir un téléphone fonctionnel

J'ai été en retard dans mon paiement de forfait .. Mon compte a donc été expiré .. J'ai voulu faire le paiement avec une visa prépayé je n'ai jamais réussi .. Je suis donc aller acheter une carte public mobil de 60$ puisque ma visa était 75 et que j'...

Aniiik par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Ajout appel mais rien au bout du fil

Bonjour, Jai ajouté des minutes à mon compte mais je n'ai pas la possibilité de faire d'appel.   Merci de corriger le tout

ecniv29 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Changements des forfaits

Bonjour,J’ai activé deux sim prépayées mais je voulais les forfaits avec des appelles illimité aux Canada.J’aimerais changer celui de 25$ avec celui de 30$  https://www.publicmobile.ca/fr/qc/plans/30for500MB-3GspeedPour le deuxième j’aimerai prendre ...

Sumer2018 par Great Neighbour / Super Voisin
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Compte désactivé, communiqué avec vous

Bonjour, Lorsque j'essais de me connecter àmon compte pour payer, une phrase en rouge m'indique que mon compte est désactivé temporairement et de communiquer avec vous.Mais comment on fait pour communiquer avec Public Mobile Merci

sophie54 par Great Neighbour / Super Voisin
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Reçoit ni texte ni appel

Salut j'ai fait le changement de numéro j'ai activer mon compte on et je peux que faire des appele je ne revoir aucun texte et recoit aucun appel Stp aider moi 

Maxime87 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Libre service

Mon compte libre service est bloqué ils me disent de contacter le service à la clientèle mais il n'y a pas de service à la clientèle je suis à bout

Sebvaillancourt par Great Neighbour / Super Voisin
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Reactivez ma ligne

Bonjour, je pensais avoir perdu mon cell il y a deux jours et j'ai suspendu la ligne a partir de mon compte de ligne. Je viens de le retrouver mais je ne trouve pas comment remettre ma ligne en fonction  Merci d'avance.

Ed1 par Great Citizen / Super Citoyen
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