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Messages de Forum

Modalités de service et nouvelles directives de la Communauté

Bonjour,   Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...

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Tiana_V par Public Mobile
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Comment naviguer dans la Communauté Public Mobile

La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois.   Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants :  ...

Catherine_T_0-1603979570014.jpeg Catherine_T_1-1603979570031.jpeg Catherine_T_2-1603979570036.png Catherine_T_3-1603979570047.jpeg
Catherine_T par Retraité / Retired
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Guide du débutant sur la Communauté

Bonjour, membre de la Communauté!   Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...

Catherine_T par Retraité / Retired
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BESOIN D'AIDE

CELA FAIT 2 MOIS QUE JE CHERCHE À CONTACTER UN AGENT EN LIGNE POUR PARLER.  JE NE COMPRENDS RIEN À CETTE AFFAIRE DE COMMUNAUTÉ, PERSONNE NE ME RÉPONDS.J'AI BESOIN DE CHANGER MA CARTE DE CR`ÉDIT DANS LE COMPTE. EST-CE QUE QQUN PEUT M'AIDER ET ME DIRE ...

patriciaferrus par Great Neighbour / Super Voisin
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Activation de carte SIM

Bonjour, J'ai voulu parainner une amie et en l'aidant à activer sa carte SIM, le site internet de publicmobile a planté au moment de réviser la commande. Maintenant, je dois recommencer du début et on m'indique que la carte SIM est non valide. Pouvez...

LaurieBorde par Great Neighbour / Super Voisin
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acces a mes donnees

j ai ajoute des donnees de 500mo a 15 dolar hier apres midiet je n arrive pas a avoir acces au netet quand j appelle au 611 , on me dit que j ai pas de donneepourtant je les vois actifs dans mon compte public mobile.camon numero est 4xxxxxxxxxxxxtele...

laure par Good Citizen / Bon Citoyen
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2 paiments

est ce que cest long davoir un remboursement dun payment

claudini par Great Neighbour / Super Voisin
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transfer de numéro d'une autre compagnie

Bonjour je viens de transférer mon tel avec PM il y a une heure,est-ce qu'il y a un délai avant que le transfert soit complet,car avec la carte sim de Public Mobile je peux appeler reçevoir des textos.mais pour les appels entrant le tel ne sonne pas ...

Yvan1 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Je n'ai pas accès à ma boîte vocale

Je viens tout juste de m'abonner à public mobile. Bien que j'ai lu les directives pour avoir accès à ma messagerie vocale, je n'y arrive pas. Je réussis à laisser un message, mais mon téléphone ne me dit pas que j'ai un message et je ne peux le récup...

Jerome_Julie par Good Citizen / Bon Citoyen
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Changement de forfait et paiement

bonjour je suis passé chez walmart pour recharger mon compte et changer de forfait. Javais le forfait a 35$ et je voulais changer pour celui à 40$ avec les 4.5 g Malheureusement la caissiere na pas compris ma demande et à rechargé mon compte avant de...

Frank85 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! forfait a 25$ ou erreur systeme

bonjour,j etais entrain de concevoir un forfait sur mesure et puis je me suis apercu que le forfait de30 joursappels illimités canada et UStextos illimités250 mb datacoute 25 $.                                                               est ce que...

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adil-5aar par Model Citizen / Citoyen Modèle
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Mauvais fairfait

J'ai changer mon forfait de 90 jours pour celui de 30 mais on m'a facturé celui de 90 jours. Aide pour corriger cette erreur 

Bismael par Great Neighbour / Super Voisin
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récupérer mon ancien numéro de téléphone de mon ancien plan

bonjour . je veux récupérer mon ancien numéro de téléphone de mon ancien plan et le mètre dans mon nouveau plan (carte téléphone déjà activé) et j'ai de la misère de rejoindre un agent malgré que j ai appelé 611 et et il reste 2 jours de 90 pour mon ...

Casanada par Good Citizen / Bon Citoyen
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Transfert de ligne probleme

transferer un numero de rogers a pm comment modifier ma ligne n<a pas ete transferer cela sort mais n entre pas

b2bclaude par Great Neighbour / Super Voisin
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Probleme d'appel

Bonjour j'aimerais comprendre pourquoi malgré le fait que j'ai pris un forfait avec appel illimitée pour la province au complet je n'arrive pas à appeler à 15 minute de chez moi dans la meme province car supposément ce serais un long distance et ce n...

Joannie92 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Nouveau numéro de mobile

Bonjour, je n’arrive pas à trouver un numéro de mobile disponible pour finaliser l’activation de ma SIM (j’ai généré et personnalisé plusieurs numéros, mais rien à faire). Comment faire ? Cordialement, Mokka

Mokka par Great Neighbour / Super Voisin
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Compartiment

Mon compartiment de carte sim est bloquév quoi faire

Johanne2 par Great Neighbour / Super Voisin
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Re: Activez votre Carte SIM Public Mobile

j`ai commence l`activation de ma carte SIM et mon  PC a redémaré et je ne peux pas acceder à  mon dossier en ligne tandis que la carte SIM est déjà enregistré avec le numero de téléphone choisi. Que dois faire pour accerder a mon dossier et utiliser ...

liale par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Transfert de numéro depuis Telus Prépayé + support OnePlus

Bonjour, Je souhaite devenir client de Public Mobile. J'ai actuellement un numéro chez Telus dans le service prépayé, est-il possible de le transférer et si oui, comment? Aussi, mon téléphone est un OnePlus 5t et il est compatible avec le service de ...

felixinx par Great Neighbour / Super Voisin
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le transfert de numéro

 le transfert de mon numéro de cell n'est pas encore fait et ça depuis hier n'est pas encore fait 

yountal par Great Neighbour / Super Voisin
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Problème d'activation Carte SIM

Salut. J'ai le même problème. J'ai essayé de faire l'activation une fois jusqu'au point d'ajouter le bons de paiement. J'ai appuyé sur activer, il reste dans cette page pendant quelques minutes et il sort un message d'erreur. Donc, J'ai essayé une de...

KNes par Great Neighbour / Super Voisin
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Reponse svp

Serieux quelqun peux me repondre on me dit ecrit en pv et personne me repond mon fils est en neonataliter jai besoin de ma ligne et plus rien ne fonctionne pk???? Jtrouve sa ordinaire mon forfait ezt payer et il me dise faite 611 et 61q dise qui peuv...

Melanny par Great Neighbour / Super Voisin
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Demande de parrainage

Bonjour,Je pense m'inscrire sous peu (demain surment) et pour beneficier du 10$ de rabais j'aurais besoin que quelqu'unme parraine. Si vous voullez etre le chanceux qui aura - 1$ sur sa facture a chaque mois, contactez moi pour me donner votre numero...

zorg par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Changement de forfait impossible

 Sa va bientot faire 2 mois que j'essai de changer de forfait et a tout les fois le systeme de demande de faire un paiement, meme si le montant est plus petit que le forfait que j'essai d'obtenir. Il ne me donne que 2 options, Top up to reactive ou M...

Klumpy17 par Good Citizen / Bon Citoyen
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4g pour 40$

bonjour,   je viens de me procurer le forfait 4g pour 40$ en pre-payé......mais là'internet n'a jamais fonctionné sur le telephone........ le telephone est un iphone 4 .....que puis-je faire?

Dus28 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! balises?

bonjour jaimerais comprendre ces quoi les balises exactement?merci de mexpliquer

sunny-jay par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Télephone à rabat

Mon père possède un télephone à rabat (flip) est t il possible de s’abonné avec public mobile ?

steve10 par Great Neighbour / Super Voisin
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