06-30-2018 06:47 PM - modifié 01-05-2022 05:01 AM
Bonjour, je n’arrive pas à trouver un numéro de mobile disponible pour finaliser l’activation de ma SIM (j’ai généré et personnalisé plusieurs numéros, mais rien à faire).
Comment faire ?
Cordialement,
Mokka
Résolu ! Accéder à la solution.
le 06-30-2018 08:23 PM
@Mokka Suggérez d'essayer une fois de plus, car l'activation partielle précédente aurait dû être effacée. Effacez le cache de votre navigateur et utilisez le mode privé / navigation privée ou un autre navigateur. Si vous êtes toujours coincé, vous avez besoin d'une assistance pour les modérateurs. Cliquez sur ce: message aux modérateurs pour envoyer un message privé à l'équipe du modérateur avec votre numéro de SIM, votre email addresse, et une explication. Les heures du modérateur sont les suivantes: du lundi au vendredi de 9 h (HE) à 21 h (HE); Samedi - dimanche 9 h (HE) - 19:30 h(HE ). La réponse est généralement dans quelques heures, mais peut prendre 24.
le 06-30-2018 08:23 PM
@Mokka Suggérez d'essayer une fois de plus, car l'activation partielle précédente aurait dû être effacée. Effacez le cache de votre navigateur et utilisez le mode privé / navigation privée ou un autre navigateur. Si vous êtes toujours coincé, vous avez besoin d'une assistance pour les modérateurs. Cliquez sur ce: message aux modérateurs pour envoyer un message privé à l'équipe du modérateur avec votre numéro de SIM, votre email addresse, et une explication. Les heures du modérateur sont les suivantes: du lundi au vendredi de 9 h (HE) à 21 h (HE); Samedi - dimanche 9 h (HE) - 19:30 h(HE ). La réponse est généralement dans quelques heures, mais peut prendre 24.
le 07-01-2018 11:23 AM
Bonjour @Mokka, votre problème d'activation est-il à présent réglé? Merci de nous laisser savoir.
le 07-01-2018 03:56 PM
Bonjour,
je n’ai pas encore eu le temps de vérifier, mais je vais le faire de ce pas.
le 07-01-2018 06:49 PM
J’ai réussi à activer ma carte SIM ! Encore merci pour le coup de main !
le 07-02-2018 09:47 AM
le 07-02-2018 07:50 PM
Merci, à vous aussi et encore bravo pour la réactivité !