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Nouveau numéro de mobile

Mokka
Great Neighbour / Super Voisin

Bonjour, je n’arrive pas à trouver un numéro de mobile disponible pour finaliser l’activation de ma SIM (j’ai généré et personnalisé plusieurs numéros, mais rien à faire).

 

Comment faire ?

 

Cordialement,

 

Mokka

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

Luddite
Oracle
Oracle

@Mokka Suggérez d'essayer une fois de plus, car l'activation partielle précédente aurait dû être effacée. Effacez le cache de votre navigateur et utilisez le mode privé / navigation privée ou un autre navigateur. Si vous êtes toujours coincé, vous avez besoin d'une assistance pour les modérateurs. Cliquez sur ce: message aux modérateurs pour envoyer un message privé à l'équipe du modérateur avec votre numéro de SIM, votre email addresse, et une explication.  Les heures du modérateur sont les suivantes: du lundi au vendredi de 9 h (HE) à 21 h (HE); Samedi - dimanche 9 h (HE) - 19:30 h(HE ). La réponse est généralement dans quelques heures, mais peut prendre 24.


>>> ALERT: I am not a CSA. Je ne suis pas un Agent du soutien à la clientèle.

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6 RÉPONSES 6

Luddite
Oracle
Oracle

@Mokka Suggérez d'essayer une fois de plus, car l'activation partielle précédente aurait dû être effacée. Effacez le cache de votre navigateur et utilisez le mode privé / navigation privée ou un autre navigateur. Si vous êtes toujours coincé, vous avez besoin d'une assistance pour les modérateurs. Cliquez sur ce: message aux modérateurs pour envoyer un message privé à l'équipe du modérateur avec votre numéro de SIM, votre email addresse, et une explication.  Les heures du modérateur sont les suivantes: du lundi au vendredi de 9 h (HE) à 21 h (HE); Samedi - dimanche 9 h (HE) - 19:30 h(HE ). La réponse est généralement dans quelques heures, mais peut prendre 24.


>>> ALERT: I am not a CSA. Je ne suis pas un Agent du soutien à la clientèle.

Aïssata_B
Retraité / Retired
Retraité / Retired

Bonjour @Mokka, votre problème d'activation est-il à présent réglé? Merci de nous laisser savoir.

Mokka
Great Neighbour / Super Voisin

Bonjour,

 

je n’ai pas encore eu le temps de vérifier, mais je vais le faire de ce pas.

Mokka
Great Neighbour / Super Voisin

J’ai réussi à activer ma carte SIM ! Encore merci pour le coup de main !

Aïssata_B
Retraité / Retired
Retraité / Retired

Bonne nouvelle alors @Mokka.

 

Je vous souhaite un excellent début de semaine 🙂


Aïssata

Mokka
Great Neighbour / Super Voisin

Merci, à vous aussi et encore bravo pour la réactivité !

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