Je n'ai pas accès à ma boîte vocale

[Jerome_Julie]

Je viens tout juste de m'abonner à public mobile. Bien que j'ai lu les directives pour avoir accès à ma messagerie vocale, je n'y arrive pas. Je réussis à laisser un message, mais mon téléphone ne me dit pas que j'ai un message et je ne peux le récupérer. On peut m'aider svp.

[adil-5aar · Accepted solution]

Essaie de réinitialiser y’a boite vocale à travers libre service voir si ça peut régler ton problème sinon tu peux toujours envoyer un message au modérateur pour régler ton problème à travers ce lien avec ton numéro téléphone. Email ton NIP et une explication du problème 

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

[Luddite]

@Jerome_Julie Je ne suis pas sûr mais voici un article à réviser https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Connaissances-de-base-Public/Comment-utiliser-les-fon....

Cela peut également nécessiter de modifier les paramètres de votre téléphone. Quelle est la marque / le modèle de votre téléphone?

[Jerome_Julie]

Je crois que c'est ce qui a réglé le problème car ce matin, ma messagerie vocale était fonctionnelle.

[Jerome_Julie]

J'ai envoyé un message privé a un modérateur et peut-être est-ce ça qui a fait le travail, car ce matin j'avais accès. Merci pour la réponse.

[kheira]

Bonjour,

pour accéder à votre boite vocale ,sur votre cellulaire, comme si vous aller faire un appelle là ou ilya recherche de contacts juste devant le petit mico-phone il y a 3 petits points l'un sur l'autre , vous clicez dessus et vous allez sur comptes téléphoniques ca va affiché aTELUS  vous clicez vous allez trouvez messagerie vocale (configurer sonnerie.......ect)