Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
je suis un nouvel abonné depuis hier, j'étais avec Fido avant...Lors du transfert de mon numéro de fido vers PM j'ai bien reçu le texto de Fido me demandant de confirmer et j'y ai répondu immédiatement par oui comme il était inscrit...Ensuite j'ai re...
les iphones 8 et xr sont supposé supporter le réseaux 4g, mais dans mes options ( voix et données) je peux seulement avoir 3g ou LTE, comment corriger cette situation, est-ce la carte sim ou autres choses?
Bonjour, J'ai récemment changé de fournisseur de réseau cellulaire pour Koodo. Lors du changement, j'ai fait transférer mon numéro de téléphone que j'avais avec Public chez Koodo. Par le fait même, public m'a enlevé plusieurs accès à mon compte, dont...
Bonjour,Je suis présentement en train d'essayer d'activer mes nouveaux services Public Mobile, et on me demande d'entrer un code de 6 chiffres pour confirmer mon identité, mais je n'ai rien reçu (il n'y a rien dans ma boîte courriel). Est-ce parce qu...
Bonjour,Je viens de m'abonner pour la première fois à Public Mobile, et il me semble que la carte SIM qui m'a été envoyée par la poste n'est pas du bon format pour mon appareil. Est-ce possible? Mon appareil est un iPhone 7.Comment procéder pour qu'o...
Mon numéro de téléphone doit etre réactivé le temps du transfert
Bonjour, j’ai reçu cette offre sur mon cellulaire : Ici Public Mobile. Nous avons une offre très intéressante pour toi. Obtiens 20Go de données à vitesse 4G jusqu’à concurrence de 100mbps pour seulement 27$/mois.Réponds OUI pour ajouter cette offre d...
J’étais cliente depuis 8 ans et je payais 20$ par mois avec taxes. Depuis quelques mois ils m’ont augmenté à 30$ sans mon consentement , quoi faire.
J’aimerais changer mon mode de paiements parce que l’ancien n’est plus valide. Mais dans l’application ça fonctionne pas. Que dois-je faire ?merci
Je veux annuler mon compte
J’ai des problèmes avec ma carte Esim. J’ai réinitialisé mon téléphone par erreur et je l’ai perdu .. jsu le numéro mais pas le code QR! je me demande aussi si je peux récupérer ce que j’ai perdu ! J’ai besoin d’aide
BonjourLorsque je modifie le code d’accès à ma boîte vocale Public Mobile m’informe qu’il m’envoie un code temporaire par message texte. Dans quel boîte de messages l’envoyer-t-il: Messenger, e-message, Hotmail, boîte de Public M?Merci
Bonjour je ne peux faire d’appel mais je peux en recevoir ???et j’envoie des texto mais ne reçoit pas?? merci de m’aider
salut je serai aux États unis semaine prochaine je veux savoir est ce que mon cell fonctionnera aux états unis avec un forfait 50 go appels illimites états unis et canada ou je dois choisir un autre option svp aide moi ...
Depuis le début de mon abonnement de ce matin, j'ai reçu des dizaines d'appels non désires, il est impossible de fonctionner ainsi, c'est urgent, j'ai besoin d'aide afin de corriger cette situation, sinon je me désabonne. Je suis au xxxxxx
J'ai anuler mon abonnement et je suis encore facturer, je voudrait anuler mon abonnement et avoir un remboursement du dernier pairmrnt qui a passer de 39,09 $, merci, JE N'AI PAS D'ÉTIQUETTE
J’aimerais changer l’abonnement ou rajouter des données qu’est-ce qu’il p’us avantageux.jai besoin des données aujourd’hui
Bonjour. J’étais client avec Public Mobile il y a 2 ou 3 mois. J’ai cessé momentanément. Je veux racheter un forfait. Je me suis procuré un bon de paiement au dépanneur Couche-Tard/Irving de 45.00$. Je n’arrive pas à l’ajouter à mon compte Public Mob...
Bonjour, j'ai reçu cette offre sur mon cellulaire : Ici Public Mobile. Nous avons une offre très intéressante pour toi. Obtiens 20Go de données à vitesse 4G jusqu'à concurrence de 100mbps pour seulement 27$/mois.Réponds OUI pour ajouter cette offre d...
Bonsoir, J'aimerais savoir comment activer ma nouvelle carte de crédit à mon compte.Merci
Si y'a un pilote dans l'avion est ce qu'il peut piloter et oublier le pilote automatique waw c vraiment difficile le service ma boite vocale est bloquer
Bonjour,Si je change de téléphone je fais comment pour conserver mon abonnement chez pm, je n'ai plus le numéro de ma carte simMerci
Mon abonnement est expiré et mon compte est suspendu. J’ai changé de fournisseur et garder mon numéro mais je n’ai pas reçu de message de confirmation pour valider le transfert car mon compte est suspendu!
Je suis pas capable d’aller sur mon compte car ce n’est pas le bon numéro téléphone veuillez changer svp
Bonjour,Je n'arrive pas à retrouver dans mon compte l'option : "paiement en 90 jours" (pour bénéficier d'une réduction). Pouvez-vous svp m'aider à la retrouver dans mon compte ou si vous pouvez l'activer dans mon compte?Je vous remercie d'avance!
Bonjour,Svp, j'ai une question sur l'option Itinérance États-Unis avec 3gb. Est ce que cette option me permettra d'appeler de texter et d'utiliser les données cellulaires à partir des États-Unis sans aucun frais supplémentaires ?Je vous remercie d'av...
J’ai la carte Neo, est-ce que j’ai droit à la récompense.
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