Activation de mon compte

[Ionquantik]

Bonjour,

Je suis présentement en train d'essayer d'activer mes nouveaux services Public Mobile, et on me demande d'entrer un code de 6 chiffres pour confirmer mon identité, mais je n'ai rien reçu (il n'y a rien dans ma boîte courriel). Est-ce parce que je n'ai pas encore inséré ma carte SIM?

Il y a un message qui dit «Vous vous connectez sur un appareil inconnu»

Merci à l'avance!

[softech · Accepted solution]

@Ionquantik 

si vous avez demandé le transfert du numéro d'un autre fournisseur et si le transfert n'est pas effectué, le code aurait été envoyé sur la carte SIM de l'ancien opérateur.

Mais le transfert est effectué ou si vous avez demandé un nouveau numéro, le code aurait été envoyé sur la carte SIM du PM et vous devez insérer la carte SIM dans le téléphone

[CharlieWhisky]

Bonjour, vous devez utilisez l’application Public Mobile pour votre abonnement. Si vous transférez un numéro de téléphone vous devez répondre OUI au sms de votre ancien fournisseur et par la suite installer la SIM de Public Mobile et redémarrer votre téléphone.