Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Bonjour,J’essaie d’acheter une nouvelle esim pour transférer le numéro de mon ancien à mon nouveau téléphone. J’ai téléchargé l’application Public mobile sur mon nouveau téléphone mais, quand je vais dans l’onglet Compte, je n’ai pas de choix sous le...
Bonjour,serait-il possible d’avoir le forfait à 29$/mois can us mexique avec 10go de données dans mon compte? Je ne le vois pas dans les choix
Bonjour,J'ai un vieux forfait qui est rendu franchement désuet et je regarde pour changer, mais j'ai quelques questions:1- J'ai lu tous les petits caractères, mais juste pour être certaine: Est-ce que public mobile fait des forfaits avec un prix "tem...
Bonjour j'ai un forfait Canada États-Unis 50G mes données internet et les textos fonctionnent. Mais je ne peux pas faire d'appel téléphonique ou recevoir des appels.
Mon téléphone demande d'avoir mon code PUK pour accéder à ma ligne de téléphone...Sans mon code je ne peux plus me servir de man cellulaire et je continue à payer pour le service que je n'utilise pas.
Bonjour, je viens de m'inscrire sur public mobile. J'essaie d'activer mon compte mais ça ne fonctionne pas ! J'aurais besoin d'aide Svp ! Merci !
Bonjour, Avant de m’abonner à PM, j’avais dès appréhensions concernant la disponibilité du réseau et sa vitesse. Puisque je viens de Telus, je m’attendais bien à ce que le réseau « pogne » partout et c’est le cas. Ma deuxième, pour la vitesse, et bie...
carte de credit annule pour fraude , ces la raison pour laquelle le paiyment na pas passe .je devrais recevoire ma nouvelle carte dans les 5 a 10 jours ouvrable . y a t'il un autre moyen de paye mon abonnement sen perdre mon abonnement . ( ou j'ai un...
Je n’ai jamais reçu de carte sim. Veuillez me rembourser la somme de $27.59
J'ai reçu un courriel de Public Mobile me disant que le numéro de ma carte mastercard ne serait plus bon dans une semaine et que Public arrêterait mes retraits de paiement, mensuel ????????????????????????JE NE COMPRENDS PAS.QUE DOIS-JE FAIRE ???
SVP j'ai vraiment besoin d'aide, on m'a facturé 2 abonnements, je désire un remboursement pour 1 des 2.. Le plus rapidement possible svp, merci!!
On parle de PUK et de communiquer avec vous, je vire en rond depuis un boutte et ça commence à chauffer...je veux bien prendre le blame d'avoir oublié le nip mais à 69 ans ça se peux, Je ne veux pas de spécial, mais ce que vous écrivez devrait arriv...
J’ai changé de courriel et perdu mon cell je ne peux plus accéder à mon compte afin de remplacer ma carte SIM pour mon nouveau cell
Mes texto ne fonctionne pas et eversafe.
Je veux savoir si mon compte est activé avec le numéro ### ### ####
Bonjour, Je n'arrive pas a finaliser le transfert de numero.
Ma conjointe et moi ont exactement le même problème, on est sur le bon vieux plan 15$ 250mb/mois, travaille de la maison et on utilisais jamais nos données à l'extérieur. Là depuis quelques mois nos données disparaissent en quelques jours la nuit. Pa...
faites qu'on puisse se désinscrire à vos publicité courriel facilement car une poursuite s'en viens très bientot.Merci!
Bonjour. J'ai pris aujourd'hui un forfait avec Public Mobile. J'ai sélectionné la eSim. Lorsque j'ai finalement confirmé à mon ancien fournisseur le transfert de mon numéro de téléphone, j'ai perdu l'accès à mon compte en ligne Public Mobile et mon t...
BonsoirJ'ai un Samsung S21 5G, mais qui ne passe pas en 5G.La 5G est bien disponible, j'ai mis à jour le APN de mon téléphone comme suggéré dans les FAQ de Public Mobile, je me suis bien assuré que le choix du réseau était automatique et incluait 5G,...
Bonjour Je me suis inscrit chez Public Mobile ce matin. Tout semble fonctionner sauf qu'il m'est impossible de passer/recevoir des appels et des messages texte.Pourriez-vous m'aider ? Merci
Bonjour,J'ai payé deux cartes SIM depuis le 11/11/2024 et jusque-là je n'ai pas encore reçu.
Lorsque j'appelle quelqu'un le numéro *numéro1 affiche mais lorsque j'envoie un texto c'est le numéro *numéro2 qui est affiché? Est-ce possible de rectifier la situation svp?Le bon numéro est le *numéro1 pour les deux
1. Pouvez-vous me confirmer lorsque vous aurez terminé l’application de tous vos services de cellulaire car j’ai adhéré hier à vos services cellulaires et il semblerait que mon ancien distributeur de service (Rogers) ait coupé mon service avant que v...
J’ai commencé mon activation de mon compte, et j’essaie d’entrer le code de parrainage Mais ça ne fonctionne pas
Bonjoursi pour une raison x je dois mettre fin à mon contrat avec public mobile.Après combien de temps je peux revenir en étant nouveau client? merci
J ai 2 ami qui se sont abonnés et je n ais pas eu mes récompense
Allô j’aimerais savoir si je peux me servir de mon wifi residentiel pour recevoir mes appels. Je sais que Koodo l’offre et d’autre compagnie aussi. J’ai un signal très faible et cela me cree des problèmes de téléphonie. Ou autre solution mais je ne ...
Bonjour j'aimerais savoir quelle mode de paiement est accepté si on ne possède pas de carte de crédit quelle carte prépayée ou débit fonctionne avec le paiement automatique merci
Mon tel avec Esim volé, j'ai un nouveau tel et je n'arrive pas a me reconnecter.Toute aide serait la bienvenue.
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