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Messages de Forum

Modalités de service et nouvelles directives de la Communauté

Bonjour,   Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...

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Tiana_V par Public Mobile
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Comment naviguer dans la Communauté Public Mobile

La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois.   Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants :  ...

Catherine_T_0-1603979570014.jpeg Catherine_T_1-1603979570031.jpeg Catherine_T_2-1603979570036.png Catherine_T_3-1603979570047.jpeg
Catherine_T par Retraité / Retired
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Guide du débutant sur la Communauté

Bonjour, membre de la Communauté!   Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...

Catherine_T par Retraité / Retired
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je recois pas de messsages

jai commence avec public mobile depuis hier; je peux appeler mais je ne peux pas recevoir d'appels, aidez moi svp?

khe par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Mais, c'est quoi ça?!

Bonjour! Je viens d'aller voir mon compte et voici ce que j'y ai vu: "Statut du compte: Forfait expiréForfait15$ par 30 Jours" Je suis inscrit au paiement automatique depuis le début et d'ailleurs, le premier paiement a passé sans aucun problème aujo...

ClaudeR par Model Citizen / Citoyen Modèle
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le paiement

bonjour , Durant le mois de mars j’ai pris un forfait de chez public mobile, pour l’ouverture de compte je l’ai fait chez woow mais le problème au début j’ai pu enregistrer ma carte bancaire . Alors pour le premier mois je l’ai payer sur place cad ch...

douae par Great Neighbour / Super Voisin
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probleme pour activer forfait pour un nouveau compte

je viens d activer ma carte public mobile et transferer mon numero d un compte chatr j ai choisit forfait sur mesure de 30$ payer avec carte credit mais je ne peux faire d appel et j ai 30$ de fonds disponible

icham par Good Citizen / Bon Citoyen
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Numéro pas en service

Bonjour,Je viens d'abonner ma fille à un forfait 15$/mois et la connexion fonctionne à moitié:La plupart de ses textos ne se rendent pasElle peut faire des appels mais ne peut en recevoir (quand je l'appelle, ça me dit que le numéro n'est pas en serv...

CB2 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Forfait

Bonjour, Je veux changer mon forfait à 17$ pour celui à 50$ car j'ai besoin de plus de données DEMAIN! J'ai déjà utilisé mes 250mo de données mais j'en ai encore besoin pour le reste du mois (pour mon emploi). Je paie tout les 17 du mois. En essayant...

Clémence par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Forfait a 15$ appels entrants illimités

Tel que mentionné sur le forum de la communauté en anglais et sur le site le nouveau forfait à 15$ a maintenant les appels entrants illimités.Par contre, lorsque je demandais le changement (à la date d'échéance) de mon forfait à 15$ actuel vers le no...

qal12 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Code PUK

@CS_Agent Mon nouveau téléphone me demande mon code PUK 438 ===========

Syrane par Great Neighbour / Super Voisin
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Ma ligne est coupe.

Je suis abonné au payement automatique .Cependant .ma ligne est coupé et je ne.sais quoi faire.Il faut aussi preciser que ma nouvelle carte bancaire que j'ai eu est lié a un compte soldable ,dont qui dispose des finances pour le payement de mon forfa...

Steve1985 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! 2$ de rabais au 30 jours

Bonjour , je suis avec public mobile depuis maintenant plus de 30 jours , je suis inscrite au prélèvement automatique et je n'ai pas eu de crédit de 2$ sur ma facture .Est-ce normal ?Merci 

Nadine32 par Great Neighbour / Super Voisin
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Facturé deux fois

En changeant de forfait j’ai été facturé pour l’ancien forfait (alors qu’il n’était pas du) ainsi que pour le nouveau forfait. Je voudrais savoir comment me faire rembourser.

Khaledabed par Great Neighbour / Super Voisin
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Je veut payer mon service

Je ne suis pas capable de rentrer dans ma compte est suspendu comment je peut faire pour Récupérér ma compte Avant de partir en voyage J'a demande la question a public Mobile est m'ont dit que je peut conserver mon  numéro de telef après 4 mois SVP a...

euridice1601 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Connecter à ma compte

Je suis parti en voyage depuis trois mois et maintenant je ne suis pas capable de récupérer ma compte 

euridice1601 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Changer le NIP

Je viens de m'abonner par l'intermédiaire du vendeur et j'aimerai changer le NIP qu'il m'a entré. Comment dois-je faire?

Laumi par Great Neighbour / Super Voisin
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Internet illimiter

Quel est le plus gros forfait pour linternet estce seulment lui de 50$ pour 8g ils en on tu illimiter.

Jojotipaul par Great Neighbour / Super Voisin
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Reprovissionnemen

Ma fille na pas placer bon forfait cetait lu8 de 40 pour 2 g et jen ai judte eu un a 30$ puidje le changer ajd pour lui de 40#

Jojotipaul par Great Neighbour / Super Voisin
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Réseau public mobile non reconnu

Je viens d'activer ma carte sim mais mon téléphone refuse de se connecter au réseau public mobile. Cela fait plusieurs fois que j'essaie et j'ai un mesage qui me dit connexion impossible. Réesayer plus tard. Que faire ?Merci pour votre aide

Lorely par Great Neighbour / Super Voisin
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changement

comment puis-je  faire pour reinitialiser ma messagerie vocale?

Reynold1 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Appels téléphoniques qui coupent aux 5 minutes

Bonjour, Les appels entrants et sortants coupent régulièrement environ aux 5 à 15mn d’intervalle.  Cela la a commencé il y a environ 1 mois.  Le telephone est un iPhone 6 Plus. iOS a été réinstallé mais ça continue. Dans les réglages d’opérateur c’es...

mikado63 par Great Neighbour / Super Voisin
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Plan 15$/mois ne fonctionne plus depuis ce matin !

Je me suis abonné hier à Public Mobile et tout était ok hier (même mon numéro de téléphone m'a suivi de chez Rogers).  C'est le plan 15$/mois pour 100 minutes et textos illimités.   Ce matin, aucun appel possible, aucun texto possible.Qu'est-ce qui c...

ScubaSheb par Good Citizen / Bon Citoyen
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Forfait 15$ Texto ne fonctionne pas...

Bonjour, je viens tout juste de changer mon forfait pour celui à 15 $ pour 100 minutes d'appel et textos illimités. J'ai reçu un message ce matin de Public Mobile...Ici Public Mobile. Un texto vous a ete envoye mais il faut un forfait texto pour le r...

Smily04 par Good Citizen / Bon Citoyen
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erreur forfait 15 $ - messages textes ilimités

Bonjour, Je me suis abonné hier au PM aux galleries d'anjour , et aujourd'hui le 2 mai 2019 le service ne me permet pas d'envoyer des sms et je ne peut pas faire ni recevoir d'appels ( même si le forfait offre 100 min d'appel)Je trouve ça vraiment de...

gcalc par Great Neighbour / Super Voisin
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