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Résolu! Prime unique de 20$ non reçue

Bonjour, j’ai reçu le texto suivant: Bonjour ...Plus vous recommandez Public Mobile, plus vous économisez.Recommandez-nous à un ami avant le 25 juin et vous recevrez une prime unique de 20 $ plus la récompense habituelle - 10 $ pour votre ami et 1 $/...

Résolu! Ligne non fonctionnelle

J'ai activé ma carte sim hier mais depuis rien n'a marché. La ligne ne fonctionne pas et le système ne reconnaît pas le numéro.

Résolu! Textos non fonctionnels

Bonsoir,J’ai choisi un forfait pour mon fiston et nous constatons qu’il ne reçoit aucun texto! Il peut faire ou recevoir un appel, il peut envoyer un texto, mais n’en reçoit aucun à moins qu’il soit dans une zone avec Wifi. C’est son premier téléphon...

Résolu! Ajout de données mobiles

Stp, j ai mes données mobiles qui sont fini pour le forfait de ce mois.j ai effectué deux paiements successifs en espérant pouvoir obtenir des data. comment avoir des données mobiles dans ce cas?

Résolu! Malfunction

Quelle carte de crédit sont acceptées car je crois que ma capitale one ne fonctionne pas

Résolu! carte sim perdue

Bonjour , après mon voyage à l'étranger j'ai perdu ma carte SIM ,dés mon retour j'ai pu avoir une nouvelle carte sim ,mais malheureusement c'a fait 04 jours que j'essaye  de l'activer sans le pouvoir .Je me suis déplacer vers vos points de vente mais...

Résolu! Mon service a arrêter

Bonjour depuis un certain temps le service a été coupé je n'arrive plus a faire d'appel ni a en recevoir. Voici mon numéraux de téléphone: xxxxxxxxxx Edité informations personnelles. Lieux.

Résolu! Puis-je recevoir mes sms à l'étranger

Bonjour Tout le mondeJ'ai un abonnement au forfait "25$". avec messagerie texte à l'international. Ma question est :Si je pars à l'étranger et qu'on m'envoie des sms à mon numéro de cellulaire ici, est-ce que je peux en me connectant au wifi, (et bie...

Résolu! Comment ajouter mot de passe sur carte SIM?

Bonjour, J'ai lu l'article ci-dessous de La Presse concernant l'usurpation de carte SIM chez Public Mobile et j'aimerais donc ajouter un mot de passe à ma carte SIM (déjà activée): est-ce possible? Savez-vous comment? Merci! https://www.lapresse.ca/a...

Résolu! Paiement automatique refusé

Bonjour. Aujourd'hui, mon paiement pré-autorisé n'a pas fonctionné, me disant que je devais communiquer avec mon institution financière car elle ne laissait pas passer le paiement... Ce que j'ai fais, et tout était correct selon eux, ma carte fonctio...

Résolu! Ajouter la date et l'heure à ma messagerie

Bonjour à toutes et à tous,Quand je reçois les messages laissés sur ma messagerie, je ne sais pas à quelle date ni heure ils m'ont été laissés. Comment faire pour connaître la date et l'heure de messages qu'on me laisse ?D'autres part je reçois la no...

Résolu! Remplacer une carte sim défectueuse

Ma carte sim est défectueuse je veux activer ma carte sim et garder le meme numero ?

Résolu! Demande de transfert

Il y a eu une erreur dans ma demande de transfert. Est-ce qu'il y a moyen de consulter le formulaire de ma demande de transfert pour voir si j'ai fait une erreur dans les champs à remplir. 

Résolu! j'ai changé de numéro et mon ancien numéro est encore dans mon cell

Résolu! PUCK NIP

Bonjour mon ami à changer de téléphone et lorsqu'il a mis sa carte SIM PM dans son nouveau téléphone, un PUCK NIP lui a été demandé. Va t il avoir besoin d'un modérateur? Merci 

Résolu! Ne peux recevoir des appeles

Bonjour @Moderator_Team je suis nouveau chez Publi Mobile. je vins d'inscrir ma carte sim et fait le transfert de mon numéro. il semble y avoir un problème je peux émettre des appèles mais je ne peux toujours pas en recevoir.quel est le problème? est...

Résolu! nouveau téléphone

C'est quoi un code PUK? 

Résolu! question secrète oubliée

Bonjour, Mon numéro de carte de crédit a changé, mais je ne suis plus capable d'accéder à mon compte parce que j'ai oublié mon mot de passe et pour le réinitialiser ça me prend aussi ma réponse de ma question secrète, mais je ne m'en rappelle plus no...

Résolu! Forfait

Bonjour, mon forfait vient tout juste de se renouveller,mais j'aimerais le changer à partir de maintenant. je ne veux pas attendre au prochain renouvellement qui est le 23 juillet. comment dois-je procéder pour le changer maintenant merci

Résolu! Reception pitoyable... wifi calling Fongo?

J'ai pris un forfait avec Public car il semblait que la couverture était acceptable. Hors, chez moi, c'est vraiment pitoyable... genre, 90% du temps, quand je suis à la maison, les appels ne passent pas. J'étais avec Virgin avant et même si ça n'étai...

Résolu! telephone perdus

je suis client public mobil, j,ai perdus mon telephone depuis dimanche, pour acceder a mon compte je perdus mes informations par rapport a la connexion, quoi faire maintenant, je viens d'acheter un nouveau  telephone

Résolu! Satisfaction

Etes-vous satisfait du service public mobil.  je viens d'adhérer et je regrette amèrement d'avoir changé de fournisseur.