Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
comment faire pour annuler 3 paiements svp mci
Je veux le forfait a 15$
Bonjour , J’ai reçu un message me disant que mon paiement passe demain et que mon solde est insuffisant... Ceci sera mon 2ieme mois avec public mobile . Mon premier paiement a passé sur ma carte de crédit... Est-ce que tous les autres se prendront a...
Jai effectué le paiment via ma carte de crédit le 31 mars mon cycle se termine le 03 de chaque mois qd j'appel le 611 sa se dit que mon service est suspendu et que je devrais faire un paiment et sur le libre service je vois fonds actuel 50$ montant d...
Vous avez pris le 2 mars 2020 ,deux fois $28,74 sur ma carte.et qui fait $57.48. mont forfait est de $18,40.S.V.P.faite la correction.Merci J'ai toujours ete satisfait a date de vos service.
Bonjour, j'aimerai parler à un agent de public mobile. J'ai acheté deux cartes prépayées aujourd'hui et seulement 1 est entrée dans mon compte et le plus chère des deux son montant n'est pas apparus et est considéré comme étant invalide vu la premièr...
Bonjour,Je sais que le forfait 15$ est illimité en terme de messages / mois. Mais si je veux envoyer plus de 2000 messages le mois prochain est-ce que je serais toujours en illimité ?Certains opérateurs mettent une limite à l'envoie des messages par ...
Je ne saisis pas trop l'idée de cet avis qui indique la suspension du compte, malgré que ça fasse 3 mois que le compte existe, et qu'il a toujours été payé à temps de façon automatique, dont la dernière fois pas plus tard que cette nuit. Comment fait...
Je ne comprend pas pourquoi on m'a facturé 13,80$ pour ma dernière facture. Pourtant, je suis abonné au rabais de 2$ de prélèvement automatique, alors cela devrait être 13$ qu'on charge. Alors, d'où vient le 0.80$ ?
J'aimerai avoir sur des explications sur un crédit que j'ai reçu dans mon compte Public Mobile. Le crédit se nomme "Automatic Top-Up/Réapprovisionnements auto." Qu'est-ce que cela veut dire?
Bonjour,Mon nom est Stephan Gariepy. Mon ancienne carte sim est brisée et j'ai commandé une nouvelle carte sim la semaine dernière. J'ai activé ma carte sim et j'étais obligé de choisir un nouveau numéro qui est le xxxxxxxxxxxxxxxx. J'aimerais gard...
Premier essai en Anglais (je suis bilingue), on me demande un numéro alterne pour transférer mon cell de Bell a Public Mobile. Je n'en ai pas - impossible de continuer, c'est quoi la joke? Faut-il que j'en invente un ou que j'aille demander à mon voi...
Je ne sais trop où sur le Forum poser ma question et par le fait-même ma suggestion pour améliorer l'aide des Modérateurs alors je vais le faire ici, autre que de le suggérer directement aux Modérateurs; si nécessaire, vous n'aurez qu'à le déplacer o...
Bonjour,J'aurais besoin d'un code de dévérouillage du réseau SIM maintenant, car je semble être barré. J'ai réussi à avoir un code PUK de Samsung, mais maintenant j'ai besoin d'aide de Public Mobile. Merci! Jeanine
Bonjour,J'avais le forfait à 10$ et je ne recevais pas les MMS alors je suis passée au forfait à 15$ mais je ne reçois toujours pas les MMS. Y a t'il une raison et surtout une solution pour que je puisse les recevoir?Merci d'avance pour votre réponse...
Les gens voient la notification de mes appels, mais leur téléphone ne sonne pas lorsque je les appelle.J'ai essayé avec quatre personnes différentes et c'est la même chose qui se procduit.Avez-vous une solution?Andre Beauchamp
Bonjour J'ai un forfait Canada États-Unis qui fonctionne pas.Moi je travaille comme camionneur et j'ai part au États-Unis tous les semaines.j'ai besoin de mon téléphone pour le travail.merci pour m'envoyer la réponse[deleted ... Luddite]@gmail.com
J'aimerai savoir si c'est posible utiliser l'Internet public mobil an jumelan ma tablette parce que je jumelle ma tablette de différente façon mais impossible d'utiliser l'Internet merci
Bonjour. Est-ce que le Samsung Galaxy Note9 128GB est compatible avec un forfait de cette compagnie car je ne le retrouve pas dans leur liste ? Merci
Bonjour,Nous avons dans la famille 3 comptes avec Public Mobile avec des prélèvements automatiques. Un téléphone sur les 3 est perdu sans que nous ayons le temps de configurer le compte.Je me suis présenté à un point de service pour demander de cesse...
Mon forfait est expiré alors qu'il y a suffisamment de fonds pour qu'il se renouvelle automatiquement. Je ne peux pas faire d'appels. Je ne sais pas quoi faire...
Bonjour,Comment on obtient des récompenses ici, dans communauté? en répondant bien sûr mais comment cela fonctionne?Merci!
Bonjour,Une amie m'a référé et j'ai entré son code lors de l'inscription, mais nous n'avons toujours pas reçu de rabais. Cela fait environ 15 jours. Quoi faire?Merci!
Merci encore et un gros BRAVO pour l'implication, la rapidité et le très bon service à la clientèle que vous donner à vos clients !VOTRE SERVICE EST SANS PAREIL ET INCONTESTABLEMENT LE MEILLEUR DE TOUTES LES COMPAGNIES DE TÉLÉPHONIE QUE JE CONNAIS !J...
Mon téléphone ne reconnaît pas la carte SIM avec public mobile comment déverrouiller le téléphone avec la compagnie?
Bonjour, Je me rappelle pas de ma question securite, mon compte est blocker. J'ai besoin de l'aide. merci.
Bonjour,J'ai un forfait à 15$ pour 250 mo de données par mois, mais mes données ne fonctionnent pas. Le reste des services fonctionne très bien. Pourtant, mes données sont bien activées, de plus mon compte affiche que j'ai utilisé 0 mo de données du ...
Bonjour j’ai reçu un courriel pour m’inviter à me créer un compte libre service. Quand j’essaie de me connecter avec mon adresse ça ne fonctionne pas ... J’utilise pourtant mon compte depuis 1 mois... Est-ce que mes paiements vont se renouveler autom...
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