Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
J’ai l’ancien forfait à 10$ et je vais bientôt dépasser mes 50 minutes. Quand je vais les dépasser, est-ce que ca va utiliser mes 400 minutes d’interrurbins que j’ai reçu comme cadeau à noël?
J’ai une promo 400 minutes US, qu’est ce ça veut dire? Est ce des minutes utilisables pour téléphoner aux États-Unis?
Comment puis-je contactez le service a la clientèle ?
Bonjour Voir le lien pour plus de détails. Merci de rester en sécurité.https://www.publicmobile.ca/fr/on/get-help/articles/the-refer-a-friend-reward
Après un voyage de 4 mois, je souhaite reprendre mon numéro et mon abonnement. Quand je veux rentrer sur mon compte, voici le message: L’ouverture de session a été désactivée. Veuillez communiquer avec le service à la clientèle de Public Mobile. Que...
Bonjour, J'avais inscrit mon e-mail dans la section prévue à cet effet afin de profiter du solde éclair de 30 jours à 0$ à l'activation d'un forfait avant le 22 mai.J'ai donc entré mon e-mail, créé un compte et activé mon forfait avec mon nouveau cel...
Il me dise communiquer avec public mobile
Fusionner
Bonjour j'ai besoin du numero PUK pour débloquer mon telephone
Bonjour,Je suis nouvelle au Public.Je viens d'activer ma carte SIM. J'aimerai savoir comment accéder à ma boite vocale et aussi comment configurer mon message d'accueil. J'apprécierai beaucoup l'aide! Merci!
Bonjour Voila mon problème je ne recoit pas les message texte des personnes ni les photos que ils m'envoient je ne les recoit pas sur mon téléphone par contre quand quand je leur écrit ou j'envoit des photos les personne les recoivent. J'ai ma fille ...
Bonjour , j'aimerais activer ma carte SIM mais elle en semble pas fonctionner.. J'ai essayer une première fois et rendu au moment de choisir le forfait , ils m'affiche un code d'erreur et la seconde fois , ils me disent que mon numéro de carte SIM es...
Bonjour!Jusqu'au dernier paiement j'avais 5$ de récompenses référez un ami (donc 5 amis). Ce mois-ci ce chiffre est soudainement descendu à 2$. Après avoir vérifié auprès de mes amis, j'ai au moins 3 d'entre eux qui sont encore avec public mobile. Je...
Mon compte est desactiver pour je ne sais quelle raison depuis hier.. en fait parceque je navais plus $ en banque. Donc jai voulu rentrer un nouveau bon dechange que jai acheter au depanneur pour renouveller mon forfait.. il disent quil ne peuve rien...
Que se passe til lorsque l'on dépasse les minutes de notre forfait?
J'ai commandé une carte Sim il y a presque 2 semaines. J'attends toujours celle-ci pour activer ma ligne Public Mobile. J'aimerais savoir comment faire le suivi. Quand puis-je espérer ma carte Sim?
salut, j'ai quitté le canada et j'aimerai résilier ma ligne , comment faire rapidement et simplement svp ? Merci Antho
Le compte de mon fils a été désactivé suite à une erreur de mot de passe. Nous ne pouvons plus accéder au compte et faire de modifications de forfait ou autres.Une solution ?merci,
J’ai changé de forfait depuis quelques mois et mes données ne fonctionnent pas. Tous les paramètres sur mon téléphone sont Ok mais ça ne fonctionne pas. Résultat: je paie pour un service qui ne marche pas.existe t’il un humain pour vérifier le problè...
depuis se matin j'essais de faire un paiement sur le libre service mais j'arrive pas y avoir accès j'ai changé le mots de passe il y a 48 heures environ et depuis tout est bloqué je donnes toutes les informations au Admin et on me dis toujours que se...
devrait être dans le salon
J'ai commandé ma carte SIM le 25 avril 2020. J'ai reçu un courriel le 27 avril 2020 me disant qu'elle avait été expédiée par Xpresspost mais sans numéro de suivi. En date d'aujourd'hui le 7 mai 2020, je ne l'ai toujours pas reçu mais comme je n'ai pa...
Salut!! J’aimerais réaliser une payement à mon compte de public mobile svp
Bonjour j ai acheter 2 cartes SIM le 24 avril et je les pas encore reçu , j ai même pas eu un numéro de suivi de la post pour pouvoir suivre ma commande , on ma envoyer juste un numéro de commande qui est ***** qu est ce que je dois faire.Merci.
J’ai accidentellement verrouillée ma Sim Card en essayant d’accéder au réseau qui indiquait toujours «indisponible ». J’ai écrit au Moderator qui m’aidait avec un autre problème technique mais il ne répond plus depuis 2 jours. J’ai besoin qu’un moder...
Bon soir,j’ai suis une des clients c’est vous public mobile.jai un carte SIM de public mobile.ca fait 6 ou plusieurs mois j’ai pas fait le payment pour mon cell.J’aimerais le Utiliser maintenant mes j’ai oublié mon forfait.svp est ce une des personne...
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