Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Facturé le 29 janvier 2022 à 17.25$ au lieu de 13.80$. Pourquoi.
Bonjour le 30 janvier je commande une carte SIM au cout de $10. Votre offre fessais mention de : Merci de votre commande du 01/30/2022.En plus de votre commande, nous vous avons également offert une carte SIM gratuite. Utilisez-la ou faites-la circu...
Si on change de téléphone est ce que la carte sim fera dans le nouveau. Cellulaire avec une adresse diffère
j'ai eu prime de 500 mn comme récompense mais j'arrive a appeler en Algérie puis savoir pourquoi et que dois je faire
Bonjour !J'ai adhéré au service de Public Mobile le 21 déc. 21 pour le cell. de ma fille. Je devrais avoir 500 megs de données + 500 megs de données en bonus pour un total de 1 Go. Il semble que j'ai seulement 500 megs car plus accès aux données pr...
Lorsque j’essaie d’appeler le1-866-680-7368, on me dit que l’appel ne peut être acheminé, de vérifier le numéro ou d’appeler le *611. L’*611 de Public Mobile ne’offre pas d’option pour ce type de question.Quelqu’un peut aider?
C'est un téléphone que j'ai acheté à mon garçon. Il ne s'est pas inscrit à Libre service et ne m'a pas aviser des message d'avis qu'il a reçu. Son compte a été suspendu et je n'arrive pas a m'inscrire. Comment je peux réactiver le comte?
Je veux savoir quel est le délai pour recevoir le 10$ pour moi et pour mon ami qui a ouvert un compte
Bonjour,J'ai un forfait de 100 minutes d'appel, depuis 2 mois pratiquement après 50 minutes je reçois le message que les 100 minutes sont épuisées.je ne comprends pas ce qui se passe.pourriez voit vérifier ce qui ne va pas? Merci.Cordialement
Bonjour , je veux parler à un agent svp. Mon compte est désactivé
Ma carte arrivant à échéances en 2025 a été considéré à échéance par public mobile ce mois-ci et a fermé mon compte. J'ai essayer d'y mettre une nouvelle carte et d'y effectuer un paiement mais ça me semble pas le passer et le téléphone ne fonctionne...
Bonjour,je reçois mes appels téléphoniques MAIS lorsque j'envoi des textos ou je suis supposé recevoir des textos, rien ne se passe. J'ai fermer mon téléphone, j'ai retiré et réinséré la carte SIM mais rien... Pouvez-vous m'aider?
J’aimerais avoir accès à mon compte pour payer la facture et changer l’address de mon email . Mon compte Xxxxxxx et j’aimerais changer à xxxxxxxxmerci Aucune information personnelle pour des raisons de sécurité. Lieux.
Bonjour, je suis nouveau depuis 23 janvier et vous avez pris 3 fois montant 17,25$ . Je voudrais être crédité 2 fois 17,25.
mon compte est devrouille comment enlever le blocage merci
Bonjour, je suis incapable de récupérer mon mot de passe via l'url : https://selfserve.publicmobile.ca/forgot-password/ .Message d'erreur: Votre tentative d'ouverture de session a échoué. En bref, je suis avec vous que depuis 1 mois et je voulais met...
je recois un texto pour me dire que mon itinérance finis demain ,tout ca est ok ,je prends mon cell et j essais de téléphoner a mon fils ,j appels et on me dis j ai épuiser toutes les minutes que j avais ,et la on me dit si veux renouveller mon itin...
Dois je avoir une nouvelle carte sim ou je peu utiliser celle que j'ai présentement dans le cellulaire que j'utilise ?
bonjour, je suis dans l impossibilité de faire mon paiement, si j appelle au 611 on me demande un code pin, mais j ai aucune idée de c est quoi le code, et lorsque je me connecte sur internet on me dit que l ouverture de session a été désactivé. je n...
Bonjourje suis avec Public depuis 2 ans et j'ai toujours payé par paiements preautorise... Maintenant je n'ai plus de cartes de crédit et mon compte de banque no m'offre pas la carte visa débit.Comment je peux faire le paiement de mon forfait... Je ...
Bonjour, J’ai obtenu le forfait “500 minutes d'interurbain outre-mer en prime”, quels pays sont inclus dans ce forfait?merci
Je suis actuellement abonné au forfait à 15$/mois. Je désire changer pour le forfait à $25/mois. Est-ce que je conserverai les récompenses de 2$/mois pour paiement automatique et de 2$/mois pour fidélité? Merci d'avance.
bonsoir a qui le droitbonjour j'essaye de ressoudre un probleme avec mon numero xxxxxxxxxle probleme persiste pouviez vous m'aider svpmerci de votre comprehensionEdité. Aucune information personnelle pour des raisons de sécurité. Lieux.
Bonjour, En septembre 2021, j'ai décidé de changer de fournisseur et devenir cliente de Public Mobile (PM).J'ai acheté un téléphone usagé certifié auprès du site internet de PM qualifié comme en "excellent état" et j'ai acheté une carte SIM.Quelques ...
Bonjour, Je me suis ouvert un compte et choisi un forfait. Ma carte de crédit a été facturée pour un mois complet la journée de l'ouverture du compte avec Koodo comme nom d'entreprise. Selon mon historique de transactions, les frais et crédits devrai...
Bonjour, la facturation de janvier est passée en double sur ma carte Visa soit le 14 janvier et le 15 janvier. Est-ce possible d'obtenir un remboursement svp
Bonjour, Je voudrais apporter à votre attention que après la longue attente plus que 30 jours j’ai finalement reçu mon iPhone mais à ma grande surprise après l’ouverture de la boîte j’avais constaté que le téléphone était endommagé le coté arrière d...
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