@Nguessiepadeu
A-t-il été désactivé en raison d'un mot de passe incorrect ? Si c'est le cas, il ne s'agit que d'un verrouillage d'une heure et vous pouvez réessayer après
Si vous ne pouvez toujours pas y accéder, essayez d'abord le lien Mot de passe oublié (https://libreservice.publicmobile.ca/fr/Mot-de-passe/) . Entrez le bon email et répondez à la question de sécurité.
Si vous ne parvenez pas à réinitialiser le mot de passe de cette façon, ouvrez un ticket avec le support PM et ils pourront le réinitialiser pour vous. Cela peut être fait en allant sur:
https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr
tapez : Informations de connexion oubliées,
puis cliquez sur Contactez-nous,
puis cliquez Cliquez ici pour soumettre un billett.
Une nouvelle page se lancera et suivra pour terminer l'ouverture du ticket
soit vous pouvez également utiliser un message privé:
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.
