Obtenir de l'aide
annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Messages de Forum

Modalités de service et nouvelles directives de la Communauté

Bonjour,   Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...

screenshot.jpg
Tiana_V par Public Mobile
  • 9763 Visites
  • 6 réponses
  • 11 compliments

Comment naviguer dans la Communauté Public Mobile

La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois.   Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants :  ...

Catherine_T_0-1603979570014.jpeg Catherine_T_1-1603979570031.jpeg Catherine_T_2-1603979570036.png Catherine_T_3-1603979570047.jpeg
Catherine_T par Retraité / Retired
  • 5599 Visites
  • 2 réponses
  • 7 compliments

Guide du débutant sur la Communauté

Bonjour, membre de la Communauté!   Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...

Catherine_T par Retraité / Retired
  • 5441 Visites
  • 51 réponses
  • 22 compliments

Résolu! Retrait de 250 Mo de mon compte

Bonjour,j'ai constaté que je ne reçoit pas les 250Mo supplémentaires dans mon compte malgré que je suis toujours sur le réapprovisionnement automatique.# compte : xxxxxxxxxxSVP, me clarifier cette situation.Salutations.Aucune information personnelle ...

NAZIM1 par Great Neighbour / Super Voisin
  • 113 Visites
  • 2 réponses
  • 0 compliments

Résolu! déverrouiller carte sim

je veu déverrouiller ma carte on me demande le code put et je ne said pas ou le trouser

France3 par Great Neighbour / Super Voisin
  • 166 Visites
  • 4 réponses
  • 0 compliments

Résolu! arret de service

il y a eu un arrêt de service sans raisonje voudrais savoir pour pour quoi?je voudrais savoir comment réactiver mon compte?je voudrais avoir un numéro de téléphone pour parler à une personne?merci de votre attention

32 par Great Neighbour / Super Voisin
  • 120 Visites
  • 2 réponses
  • 0 compliments

Résolu! consulter les anciens textos

Bonjour, étant ancien client de public mobile avec un forfait de 22 dollars sans texto inclus, j'ai changé le forfait à 25 dollars avec textos récemment, cependant je n'arrive plus à consulter les anciens textos malgré que je viens d'ajouté l'option ...

Madt par Good Citizen / Bon Citoyen
  • 321 Visites
  • 8 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Donner cellulaire en extra

Bonjour, je me demandais si je prenais la récompensse exemple 1Go en extra, est-ce que dès que j’utilise mon forfait sa embarque sur l’extra ou si sa l’utilise seulement quand je n’est plus d’LTE? merci!

Woufwouf27 par Good Citizen / Bon Citoyen
  • 128 Visites
  • 1 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Abonement

Bonjour, je me demandais si c’étais possible d’annuler l’abonement 1 mois et le reprendre après sans désactiver le compte.  Merci!

Woufwouf27 par Good Citizen / Bon Citoyen
  • 99 Visites
  • 2 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Forfait expiré

Bon là ça va mal.. tantôt un agent a régler mon problème de paiement dans mon compte en ajoutant un crédit. Mais depuis ce temps, je ne suis plus capable de faire ou de recevoir d’appel. Ça dit que mon forfait est expiré.. là je capote parce que ça f...

Marianne888 par Good Citizen / Bon Citoyen
  • 200 Visites
  • 3 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Paiement

Bonjour,Je me suis inscrit au paiement automatique depuis mon abonnement, j'ai constaté que l'opérateur m'a débité le montant de mon forfait ce premier avril, le lendemain ils m'ont débité la même somme aussi! À qui je peux parler pour demander des e...

Jazz-301 par Good Citizen / Bon Citoyen
  • 158 Visites
  • 2 réponses
  • 0 compliments

Résolu! problème de nouvelle activation

Je viens de terminer 2 nouvelles activations et ils ne peuvent pas recevoir d'appels...   Comment je peux corriger ce problème ? 

Gatien13 par Model Citizen / Citoyen Modèle
  • 377 Visites
  • 13 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Échange de points

Bonjour Comment peut on voir les résultats du concours échange de points pour Iphone13 et qui sont les gagnants merci

adel11 par Great Citizen / Super Citoyen
  • 157 Visites
  • 1 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Numéro de téléphone inexistant, minutes supplémentaires impossibles à activer.

Bonjour, J'ai acheté 15$ de minutes supplémentaires à un point de service Public mobile. Lorsque je tente d'activer mes minutes supplémentaires, on me dit que mon numéro de téléphone ne fonctionne pas. J'ai le même problème lorsque j'essaie d'activer...

DanielCampeau par Great Neighbour / Super Voisin
  • 124 Visites
  • 5 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Réclamation

Je suis inscrite au paiement automatique qui se fait à chaque début du mois. Pour le mois d'avril, le paiement se fait le 04 et surprise après deux jours je suis encore débitée par l'opérateur pour le même mois qui a été déjà payé! Comment faire pour...

Foux par Great Neighbour / Super Voisin
  • 211 Visites
  • 5 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Option d'appels en itinérance aux États-Unis

Bonjour,J'ai pris l'option d'appel en itinérance aux États-Unis pour 10 jours.  Dans mon compte, il me reste des minutes d'appels interurbains aux États-Unis que j'avais déjà achetées il y a quelques années.  Je me demande donc, si je veux faire un a...

freshperry par Good Citizen / Bon Citoyen
  • 268 Visites
  • 5 réponses
  • 0 compliments

Résolu! reception d'appel

Bonjour, De puis que je me suis abonné je ne peu revoir d'appel sur mon iphone7 mais je peut faire des apples

pasphil par Great Neighbour / Super Voisin
  • 93 Visites
  • 1 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Problème avec changement de forfait en français

J'ai fait une tentative de changement de forfait a mon compte, mais je ne vois aucun forfait disponible pour un changement.  Je change la langue et j'ai accès a tous les forfaits. Contrôle de qualité dans les deux langues SVP

Francois77 par Great Neighbour / Super Voisin
  • 90 Visites
  • 1 réponses
  • 0 compliments

Résolu! aider moi

J'ai de l'argent dans mon compte pour le montant de mon forfait de ça ne fonctionne pas la ligne me dis toujours que mon forfait est suspendu temporairement pourquoi

prenom27 par Great Neighbour / Super Voisin
  • 86 Visites
  • 2 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Je n'ai pas reçu ma récompense ni mon ami que j'ai recommandé et inscrit moi-même

J’ai besoin d’aide afin d’obtenir ma récompense que je n’ai toujours pas reçu car j’aimerai bien avoir mon rabais ainsi que son 10.00$ pour avoir activé son téléphone, Je l’ai activé moi-même à l’aide de mon codeet son numéro de téléphone est le . Qu...

BonWil par Good Citizen / Bon Citoyen
  • 289 Visites
  • 7 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Facture

j'aimerais recevoir par la poste ou couriel une facture que je peu mettre avec mes impots

mm89 par Great Neighbour / Super Voisin
  • 241 Visites
  • 4 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Facture

J'ai besoin de mes factures mensuelles. Comment faire pour les obtenirs par courriel? 

Christine10 par Great Neighbour / Super Voisin
  • 177 Visites
  • 4 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Jamais reçu mes récompense ami

J'ai ouvert un compte a ma fille avec son adresse mail j'ai commander SIM et j'ai rentrer mon code référence ami au moment de activer et le 2go par mois et rien reçu encore ni elle  a rien reçu du 2go par mois et moi j'ai pas.recu mon 2$ par mois et ...

empty_files par Good Citizen / Bon Citoyen
  • 152 Visites
  • 1 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Appels non fonctionnels

Bonjour, je ne peux pas recevoir d'appels depuis que j'ai activé mon compte avec public mobile et ce depuis un mois. Je peux passer des appels mais pas en recevoir. Je n'ai pas réussi à parler à personne pour régler le problème. Quelqu'un a une solut...

Tourlou par Great Neighbour / Super Voisin
  • 135 Visites
  • 3 réponses
  • 0 compliments

Résolu! MMS

Bonjour, J'ai un groupe que j'envoi des MMS que les membres du groupe reçoivent bien dans le groupe mais, lorsqu'eux envoient des réponses je les reçois de façon individuel. J'ai un téléphone A12 de Samsung. merci   

Pgagnon1973 par Great Neighbour / Super Voisin
  • 122 Visites
  • 2 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Mon compte bloqué

Bonjour !Mon compte est bloqué, parce que j'ai essayé, plusieurs fois, de réinitialiser mon mot de passe, sans succès !Comment faire, pour le récupérer ?Merci !

francetache4 par Great Neighbour / Super Voisin
  • 190 Visites
  • 3 réponses
  • 0 compliments

Résolu! paiement automatique n'est pas passé

Bonjour, ma carte de crédit était à sa limite et le paiement automatique n'a pas pu etre fait. j'ai payé ma carte de crédit donc j'ai assez d'argent pour effectuer le paiement. je ne me souviens plus de mon code a quatre chiffres et je n'arrive pas a...

potatomax par Great Neighbour / Super Voisin
  • 99 Visites
  • 1 réponses
  • 0 compliments
Need Help? Let's chat.