le 02-14-2023 09:54 AM
J’arrive pas remette mon mot de pass malgré que j’ai l’option de le faire
Résolu ! Accéder à la solution.
le 02-14-2023 10:10 AM
Quel était le problème? Je ne vois aucun message d'erreur sur votre capture d'écran
Avez-vous suivi les directives de mot de passe comme au moins 8 caractères ou plus ?
Réessayez en mode navigation privée et voyez si cela fonctionne
Si vous avez toujours un problème, je suppose que vous devez ouvrir un ticket avec le support PM
Cela peut être fait en allant sur : https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr
tapez : Informations de connexion oubliées,
puis cliquez sur Contactez-nous,
puis cliquez Cliquez ici pour soumettre un billett.
Une nouvelle page se lancera et suivra pour terminer l'ouverture du ticket
soit vous pouvez également utiliser un message privé:
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.
le 02-14-2023 10:04 AM
Bonjour c est peut être juste de réessayer avec un nouveau navigateur google chrome , edge ,firefox etc....
le 02-14-2023 10:10 AM
Quel était le problème? Je ne vois aucun message d'erreur sur votre capture d'écran
Avez-vous suivi les directives de mot de passe comme au moins 8 caractères ou plus ?
Réessayez en mode navigation privée et voyez si cela fonctionne
Si vous avez toujours un problème, je suppose que vous devez ouvrir un ticket avec le support PM
Cela peut être fait en allant sur : https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr
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soit vous pouvez également utiliser un message privé:
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