certains appel ne fonctionnent pas

[Lumidane]

Que veut dire le code 8P1?

[Chalupa_Batman]

Bonjour.

Où voyez-vous cette erreur ?

Puisque personne ne vous a encore répondu et qu'il n'y a rien dans les forums avec ce code, contactez peut-être un agent CS.

Vous pouvez soumettre un ticket par message direct :

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

Un agent du service client répondra à votre boîte de réception communautaire ici :

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/privatenotespage

[softech · Accepted solution]

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@Chalupa_Batman wrote:

Où voyez-vous cette erreur ?

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@Chalupa_Batman 8P1 est une erreur lorsque les gens ne peuvent pas passer d'appels.  "Votre appel ne peut pas être terminé comme composé, veuillez vérifier le numéro et recomposer, 8B1"

@Lumidane Certaines personnes ont résolu le problème après avoir éteint le téléphone, puis retiré la carte SIM et l'avoir réinsérée. Certaines personnes peuvent simplement réinitialiser les paramètres réseau après un redémarrage du téléphone et cela fonctionne. Veuillez essayer

[Chalupa_Batman]

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@softech  a écrit :

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@Chalupa_Batman wrote:

Où voyez-vous cette erreur ?

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@Chalupa_Batman 8P1 est une erreur lors des appels

@Lumidane Certaines personnes ont résolu le problème après avoir éteint le téléphone, puis retiré la carte SIM et l'avoir réinsérée. Certaines personnes peuvent simplement réinitialiser les paramètres réseau après un redémarrage du téléphone et cela fonctionne. Veuillez essayer

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J'ai cherché sur Google et j'ai cherché sur ce site. Existe-t-il une liste quelque part sur ces forums de tous les numéros d'erreur ?

[softech]

@Chalupa_Batman 

en fait, le code d'erreur exact devrait être 8B1.

Il s'agit d'un code d'erreur spécifique au système Telus

[Lieux]

@Lumidane  Parfois il suffit de rajouter le préfixe 1 devant le numéro à appeler…ça ne coûte rien d’essayer.