Appels sortants ne fonctionnent pas

[Tmafa]

Bjr, je n’arrive pas à faire des appels. 

[softech · Accepted solution]

@Tmafa 

Il y a eu un problème avec la voix pour les provinces de l'Ouest hier. Mais le problème devrait avoir été résolu. Veuillez essayer de redémarrer votre téléphone et de tester à nouveau.

Si cela échoue toujours, veuillez contacter le support PM afin qu'ils puissent vérifier votre compte et vous aider.

contactez le support PM:

1. Ticket via Chatbot (besoin d'accéder à Mon compte): https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr
      Tapez «Nous contacter», puis cliquez à nouveau sur «Nous contacter» parmi le choix,
        puis cliquez sur «Autre», puis client sur «S'identifiant» enfin cliquez sur «Cliquez ici pour soumettre un billet ↗»
2. Si problèmes avec Chatbot ou si vous n'avez pas accès à Mon compte : Message privé à l'agent PM à :
       https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.