Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Ma carte est activée, mais je ne peux appeler, ni recevoir ou envoyer des textos. Si on appelle au numéro que j'ai sélectionné, ça sonne sur un autre téléphone.
j ai acheter de l itinairance 15. plus taxe j essais d appeler et il me dise que j ai pas de l itinairance dans mon compte je suis rendu a 2jour sur 15 j pourquoi il me refuse le titulaire c est T mobile je devrais avoir la ligne
Mon compte ne me donne pas les bonnes informations sur mon forfait. J'ai le forfait à 15$ et lorsque je me connecte cela me dit que j'ai le forfait à 25$. Comment faire corriger le tout svp ?
Bon jour, je paie 15$ par mois avec paiement pré autorisé carte de crédit. Ai-je droit à un supplément de données avec ce forfait ?
J'ai acheté une carte SIM en ligne le 13 janvier 2023 et je ne l'ai pas encore reçue. Est-ce que c'est normal? Dois-je attendre encore?
Bonjour, il n'y a aucune option pour entrer mon bon de paiement lors de l'activation,Pourtant c'était bien écrit sur le site que je pouvais activer avec un bon de paiement.
Bonjour, j'ai voulu réinitialiser mon mot de passe de boite vocale. Après chaque tentative cela n'a pas fonctionner même que l'assistant me fermait la ligne avant même que je puisse entrer le mot de passe temporaire. À cause de cela je viens de perdr...
Je vois que vous avez déjà prélevé le paiement du mois de janvier le 24. Et maintenant, je vois une transaction du même montant en attente pour le 25 janvier, j'aimerais savoir pourquoi?
Bonjour, vous m'avez facturé 2 fois pour le mois de Janvier.
Bonjour, j’ai eu une demande de Vidéotron pour adhérer à leur service et je viens de décider de demeurer chez vous. Par contre, ils ont procédé au transfert de mon numéro de téléphone chez eux. Ils m’ont téléphoné tout à l’heure et je leur ai dit que...
Bonjour,J'ai le code erreur 837
Bonjour, je suis à l'étape du paiement, est-ce que je dois payer pour avoir la confirmation de mon ancien fournisseur, car je veux garder mon numéro de téléphone actuel?
Bonjour. Je désire ouvrir un compte Public Mobile pour ma conjointe et transférer son numéro de mobile de Rogers (Parlez à la carte) vers Public Mobile. Est-ce préférable de d'abord ouvrir le compte PM avec un nouveau numéro de téléphone et ensuite p...
Je dois changer ma carte de crédit pour mon paiement ainsi,que mon adresse courriel, mais je ne peut avoir accès à mon compte.Mon adresse courriel n’est plus valide.
Bonjour,je désire m'abonner prochainement à public Mobile. Pour ce faire je dois faire l'achat d'une carte SIM. Je voulais procéder à l'achat d'une carte SIM sur votre site. Je manquais de temps pour compléter la transaction alors que j'étais rendu d...
salut, je voulait enregistrer un ami et ca carte flex visa de desjardin est refuser, je comprend pas pourquoi ? merci
Bonjour,Ma conjointe part pour les usa le 2 février et elle utilise la connection 3G. Question : est-ce qu’il serait préférable qu’elle passe au 4G pour le voyage? Est-ce qu’elle pourra revenir au 3G après le voyage sans perdre ses cadeaux accumulés?...
On me demande toujours mon adresse et mot de passe sans resultat
j ai deja un compte avec pm j aimerais transfere ma ligne residentielle sur mon cellulaire pour ensuite debrancher mon fournisseur bell
Bonjour! Pour aller directement aux faits, c'est la deuxième fois que je commande en ligne une carte SIM de Public Mobile et que je ne la reçois pas. Une première carte n'est jamais arrivée, à la fin de l'été dernier. J'ai dû en commander une autre q...
Bonjour, Je suis entrai d'essayer de réinitialiser mon mot de pass pour acceder à mon compte public mobile, le systeme m'envoi un message d'erreur, je ne sais pas si cela est du a cause des echecs d'acces. Merci de m,aider pour acceder à mon compte ...
Je ne reçois pas d’appels et pas tous les textos …. Après ouverture de compte hier …
Merci de votre aide
Impossible de changer numéro de carte SIM dans mon profil?
Je n’ai pas reçu ma récompense de -10$ après recommendation d’un ami.son code est xxxxxxx Merci
Quand j’appelle de mon cellulaire à un autre cellulaire avec public mobile je tombe directement sur la boîte vocale sans sonnerie
Quand ou comment obtenir le numéro de tracking d'une commande passé chez public mobil récemment?
Bonjour,Je n'arrive pas à télécharger mes anciennes factures dans la section historique de paiements. Lorsque je clique sur télécharger, il ne se passe rien.Merci
allo jaimerait annuler ma commande de carte sim svp merci
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