Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Bonjour, je reçois des SMS de Public mobile (confirmation de paiement et pubs) en plein nuit (a minuit) et cela me fait sursauter... , ainsi j’aimerai savoir comment configurer les paramètres de notifications des SMS afin de choisir l'heure de récep...
Je veux ajouter des cellulaires a mes enfants et je voudrais avoir plus d'un forfait dans mon compte PM mais je ne trouve pas comment activer une seconde carte SIM, dès que j'entre mon adresse courriel ça me dit que le compte existe déjà.
Bonjour , j’ai voulu faire profiter à mon fils de la promotion qui se terminait hier . ( 5$ rabais pendant 5 mois) . Je demeure à Lachute , je suis donc allée dans 5 endroits que me proposait le site pour faire l’achat d’une carte SIM . Aucun en ...
Bonjour,J'aimerai changer mon forfait pour celui de 70$ pour 20G svp
BonjourPaiement en trop, mais indique solde insuffisant.MerciDBlak
Pas de réseau
Bonjour, Comment faire réactiver mon numéro de téléphone? Ça a été bloqué après un prélèvement automatique bloqué par la banque après la perte de ma carte bancaire.Merci d'avance pour ton attention,
Je n'ai pas reçu ma carte SIM commandé depuis plus de 12 jours
mon compte libre service est désactivé
Bonjour,J'ai activé ma carte sim en utilisant le code qui m'a été donné par un ami mais je n'ai jamais reçu le 10 points associé et lui ne voit pas non plus le point qui lui devrait être versé chaque mois. Y a-t-il quelque chose à faire avec ça?Merc...
j'ai paye mon compte avec un bon , vous dites avoir suspendu temporairement mon service ,je suis abonnée depuis votre venu sur le marche, urgent de me contacter et remettre mon service, merci
J'ai oublié ma question de sécurité et mon mot de passe comment puis-je me connecter à mon compte
Bonjour, Ce serait pour signaler un défaut du site web : l'onglet pour vérifier la compatibilité d'un téléphone avec le réseau Public Mobile, sur la page «Commençons», est bogué. Il n'est pas possible d'entrer quoique ce soit, ni de sélectionner quoi...
Bonjourjai reçu un courriel avec une offre promotionnelle pour inviter un ami avec un rabais de 25$/personne, mais je ne trouve pas le code. Quand je vérifie dans mon compte les récompenses et promotions le code donne seulement 10$ alors ça doit être...
J'ai reçu une offre promotionnelle que j'aimerais utiliser mais je ne sais pas où trouver le code d’invitation unique ? Voir promotion ci-dessous: Invitez un ami, et vous et votre ami économiserez 25 $. Pour une durée limitée, nous vous offrons, à v...
Bonjour, j'ai activé une ligne a ma mère.. mais j'ai oublier d'ajouter mon code de référence... Possible de le faire ? Si oui comment?
@CS_AgentJ'ai changé mon adresse courriel, et bientôt l'ancienne adresse sera annulé.Par erreur, j'ai créé un compte communautaire en tentant de donner le changement d'adresse, mais aujourd'hui j'ai reçu un courriel de vous à l'ancienne adresse.L'anc...
Je ne peux plus accéder au réseau mobile. j'ai entré le NIP mais il ne l'as pas reconnu et maintenant on demande le numéro PUK du réseau
Bonjour,il y a à peine 24 heures j’ai commandé un téléphone cellulaire reconditionné sur votre site internet payé par PayPal. Je veux annuler cette commande, comment puis-je faire???
J'ai activé un nouveau numéro Je ne suis plus capable de rentrer dans le profil pour modifier le forfait, appliquer un prélevement automatique, changer la carte de crédit. J'ai oulié le mot de passe , question secrete et l'adresse courriel. Peux...
Bonjour Je paie pour le plan mobile de mon fils téléphone et je ne peux pas modifier les coordonnées bancaires du compte qui alimente le paiement de cette ligne. Merci d'avance
La personne qui ma appeler changer mon numero me n’a donnez un que je ne voulais aucunement! Je ne veux pas de ce numero! Je suis tres insatisfait du service!
Bonjour, Jai un forfait que je souhaite changer maintenant, bienque j'ai deja largent dans le compte, cependant aussi tot que je clique changement de forfait, le systeme m'affiche ce message ( UNE ERREUR S'EST PRODUITE AU COURS DU PROCESSUS DE CHANGE...
Bonjour, J'essaie de changer de carte de crédit pour l'AutoPay. Quand je vais ''Effectuer un paiement'', l'option pour enregistrer une nouvelle carte n'est pas visible... Merci,
Je ne suis plus capable d’envoyer de textos mais je peux en recevoir
Si vous j'ai un pb et j'aimerais joindre un agent rapide pour mes explications
J'ai du mal à effacer un paiement pour réactiver mon forfait à chaque fois que essaye ils disent erreur je comprends pas pourquoi même avec le bon de paiement
L’ouverture de session a été désactivée. Veuillez communiquer avec le service à la clientèle de Public Mobile.
mon identité a été vérifié oublie les information de mon compte aimerais en créer un autre nouveaucell lDenis
Bonjour, J'ai oublié mon mot de passe et mon compte a été verrouillé comment m'y prendre? Merci
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